栖息谷-管理人的网上家园

楼主:小情 - 

[管理综合] [考考你]如果你是经理。。。

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1001
发表于 2005-12-12 22:32:15 | 只看该作者

“还要不要买些什么阿”

1002
发表于 2005-12-12 22:32:54 | 只看该作者
看看,学学~
1003
发表于 2005-12-13 20:30:28 | 只看该作者

你还想让大家看吗?

1004
发表于 2005-12-13 20:38:01 | 只看该作者
侃侃
1005
发表于 2005-12-14 11:11:49 | 只看该作者
kankan
1006
发表于 2005-12-14 12:50:19 | 只看该作者

首先,自认错误,要顾全大局,以免让不明真相的顾客误会;

然后,声称对已收款进行退款需要一个简短的手续,以此为借口把售货员和小伙子一起带到后台。

再,关门打狗。后台是我们的主场,气势上占优,而且不会造成什么影响,同时给小伙子留了一定的后路,不必当众出丑。只要管理上没有问题,识破他应该有大的胜面。

1007
发表于 2005-12-14 21:06:58 | 只看该作者
???
1008
发表于 2005-12-14 21:08:15 | 只看该作者
kaksn kan
1009
发表于 2005-12-15 08:52:01 | 只看该作者

商场用收银机的,不存在这个问题

1010
发表于 2005-12-15 12:04:16 | 只看该作者
暂时没头绪,怎么搞?

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