<P>完了!当我看到这篇文章时,就会想我还要考企业管理的研究生呢!我不认为企业的管理者是个坏人!一个</P><P>企业管理不好,那这个企业就是一盘散沙!中国现在的企业那么多,而做大却很少!</P><P>这就跟战场打仗似的,只有好的指挥将军才能胜利!当然前提是有好的士兵!</P>
<DIV class=quote><B>以下是引用<I>风啸岳麓</I>在2005-3-23 0:03:36的发言：</B>
<P>一家之言：</P>
<P>管理者不存在是好人还是坏人之分，只有好的管理者和坏的管理者之分；（PS：-以打麻将为例子）</P>
<P>1. 优秀的管理者或者职业经理人首先要了解企业的本质和自己的工作职责，平衡好利益相关者之间（比如劳资之间、制造商与消费者之间、甚至对面街上的老太太）的关系；-这是游戏规则</P>
<P>2. 优秀的管理者或者职业经理人应当明白管理是一门艺术而不是权力的使用，管理风格因人而异，因事而异；-这是牌风风</P>
<P>3. 优秀的管理者或者职业经理人更应该能把握企业和员工，包括自己发展的方向，努力改善，不断前进；- 这是预见能力</P>
<P>4. 优秀的管理者或者职业经理人不应该太短视，太小气，<U>不能要求全世界所有人都认为你的好人。-这是忍耐力 </U></P>
<P>我们的小平同志说得好“不管黑猫，白猫，抓到老鼠就是好猫”，当然我们一定要做猫而不是老鼠。</P>
<P>打过麻将的人了解？</P></DIV>
<P>讲得好</P>
想起现在政府提出的一个口号,服务性政府,呵呵
管理就是服务!
<P>不错，楼主讲的是一个现在很多管理者所面临的一个问题，现在中层管理者往往猪八戒照镜子里外不是人，上司认为自己帮员工，员工认为自己是帮助剥削的帮凶，一个字：惨。</P>
<P><b><FONT color=#16a000>引用shearlock发言：</FONT></b></P><P>矛盾往往源于误会。不管是亲戚朋友间，又或者是上司和下属间，都是如此。</P><P>一个团队是否有凝聚力，关键在于管理者是否能把团队内部的误会一一化解。</P><P>而化解误会的基本途径就是，多花时间跟对方进行<FONT style="BACKGROUND-COLOR: #eeeeee" color=#ff0000>双向交流。</FONT></P><P><FONT style="BACKGROUND-COLOR: #ffffff" color=#000000>基本上使双方都了解自己以及他人的利益出发点后，误会将不复存在。</FONT></P><P>此后无论在工作的协调上，还是在生活的交流上，将得心应手。</P><P>这是我个人的看法。（<FONT color=#ff0000>用心、沟通</FONT>）</P><P></P><P>在企业内部，解决矛盾的方法不是<FONT style="BACKGROUND-COLOR: #eeeeee" color=#ff0000>双向交流。用心、沟通。</FONT>而是用心管理，因为大部分事情是没有绝对是非的，但又需要按照统一步骤去做，所以需要上级命令，下级只要服从就行了。</P><P>或曰：经过沟通，使得下级不仅知其然而且知其所以然不更好吗？</P><P>答曰：因为没有绝对的对错，有的事情是无法讲个所以然的，与其把时间花在无用的沟通上，不如花点时间建立管理模式，使大家知道，按上司的布置去做准保没错。</P><P>管理者为什么就一定是坏人?怎么会呢？你依据的是制度，是公司的规定，你自己也有上级，比如有人迟到了，你给他罚款，那他只能后悔自己来迟了，他会要求你不计迟到而使你们两人都受罚吗？因为在一个规范的企业里，每个人都要受到制度约束的呀。</P><P><FONT style="BACKGROUND-COLOR: #eeeeee" color=#ff0000><FONT color=#000000>这是我个人的看法。（</FONT><FONT color=#ff0000>用心、管理</FONT><FONT color=#000000>）</FONT></FONT></P>
<FONT color=#ff3300>本人也不同意“管理是服务”这句话。</FONT>过去我也是这么认为，并在工作中进行了实践，事实证明是失败的。我是一个技术部门的负责人，之所以提到管理的位置上，主要是技术能力比较强，在刚升职之初，我所想的就是帮助大家解决工作中的问题，有什么难点或者难缠的客户都会去协助大家解决。虽然我获得了大家的信任，但下属渐渐形成了一种依赖心理，什么事情都不愿动脑筋去想，有什么问题就找我，以致于自己的压力越来越大。后来，改变了工作方式，所有的问题要他们自己协调解决，我只会提供解决问题的思路，至于如何实现则要他们自己去做，如果做不好就扣绩效考核，不愿意去做的就用制度强压下去，现在效果很好。
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>marshall</i>在2005-4-18 16:57:01的发言：</b><br/>个人以为，管理者最终发展方向应该是领导者，用战略发展的思维指引大家，用丰富的工作和人生阅历帮助大家，用坚韧不拔的信念鼓励大家，用合理的分配制度维系大家。</div><p>认同。</p>
管理即培训、管理即服务。
<p>管理者也是需要来分类的，不同层次的用的手段也是不一样的，也就是需要相对论了。</p>