[推荐]别跟员工玩猫捉老鼠

米妮发表于 2008-3-27 10:30:39

听到一个年轻人的谈话：我们公司为了防止我们上网聊天，把我们几个部门的网都关掉了，并且规定不允许我们从网上看新闻……     我不知道，这种“关”的行为，能否解决一个员工在公司里干其他与工作无关的事情的根本问题。但是，我清晰地认识到，这种“关”是一种企业的无奈，也是企业的一种闭关自守！企业觉得关掉网络，让员工失去与外界沟通的条件，那么他们就会安心工作了，果真是这样吗？答案是否定的！     只有企业对自己的员工教育无计可施的情况下，他才会做出较为极端的行为。为什么我们不能逆向思维让员工通过网络来获得其需要的价值和信息，让你通过网络多公司的发展搜集更多的资料，扩展他们的视野，活跃他们的行为呢？     一刀切的行为，或许会遏制那部分希望通过网络消遣员工，但却损害了那部分希望通过网络来学习、提升自己的员工的激情。他们会对企业产生不同的认识与看法，前者会认为企业不近人情，后者可能会认为太过专制。不同的认识，对同一个行为的抵触情绪都会增加，并且产生集体与企业作对的潜意识行为。     你断网了，我不用网就是。但是，在工作期间，我肯定还能够找到其他应对、消遣的方法。这样的后果会是怎样的？发现问题——企业规定——员工应对策略——又发现问题——企业再规定——员工再应对。企业就陷入一种时刻在与员工对立的层面，始终都是在弥补缺口，填补企业漏洞。     与员工的对立，对企业而言是没有好处的！企业领导者，一定要明白这样一个道理：员工并不比领导愚蠢！一味地剥夺本属于企业引导的问题，企业领导非要因这个问题和员工对立起来，那么，你将遇到越来越多的问题。     何况一切不切实际，规定粗鲁的制度，是会让员工产生逆反心理的！这种逆反，不仅会影响到员工本人的工作积极性，同时会影响到整个团体的积极性。何况有时候，一些规定是给一部分部门留有特权的。还拿禁止企业内部员工上网的规定来说，断掉的是一些企业觉得没有必要上网的部门，而有些部门依然是可以上的，这样对那些不能上网的部门就会产生极大的心里不平衡。难道上网的部门就能够保证其在工作期间不干与工作无关的事情吗？所以，这是需要慎重处理的一个问题。     在治水时有一个原理：宁疏勿堵。在企业管理上，也是如此。有些问题，不是一睹就可以解决掉的，而是需要企业管理者多方面引导的！如何让那部分利用网络聊天、游戏的员工，能够认识到其这样做的坏处，而引导其在网上多了解和掌握一些属于自己知识面方面的内容，多了解一些新思想，可能最好的方式还是说服教育与沟通。强制的断网行为，不但不会让他们内心服气，而且会产生对企业的怨恨。     何况在一个信息时代，不让员工了解外面世界的变化和动向，不让员工接收新的事物，而是闭塞地呆在办公环境中，这种管理方式本身就是落伍的。不了解世界的国家，就会被欺辱，不了解外界的企业，就会被吃掉。一个劲儿地坐井观天，是保证不了一个企业的整体战斗力的。必要的时候，是需要多让员工了解和学习企业以外的知识，让其时刻保持思维的活跃。     闭关自守的行为，不可能让一个企业壮大。不假思索、一刀切的管理方式，也不可能让一个企业的员工诚心信服这个企业。要让企业内部问题成为员工和企业共同的问题，需要的是良性沟通、说服认同，让企业价值和员工价值形成一体。而不是相互猫捉老鼠式的对立！来源：中人网

beyonlee 发表于 2008-3-27 12:23:52

有一定道理。不过楼主可能低估了员工作为个人而与生俱来的惰性。我相信很多企业关网的目的可能更多在于避免员工分心。这种做法还是有一定道理的。尤其在员工不够成熟、自制力较差的情况下，这种措施应该会有一定效果

chenyuping 发表于 2008-3-27 12:33:22

"一定道理。不过楼主可能低估了员工作为个人而与生俱来的惰性。我相信很多企业关网的目的可能更多在于避免员工分心。这种做法还是有一定道理的。尤其在员工不够成熟、自制力较差的情况下，这种措施应该会有一定效果"我赞成

RickLee 发表于 2008-3-27 14:47:56

"一定道理。不过楼主可能低估了员工作为个人而与生俱来的惰性。我相信很多企业关网的目的可能更多在于避免员工分心。这种做法还是有一定道理的。尤其在员工不够成熟、自制力较差的情况下，这种措施应该会有一定效果"我也赞成这个做法。其实我也做过这种事情，在部门内断网，员工的效率确实有所提高，但是我也明白这不是长久之计，但是对于现在的员工确实属于没办法的办法。另外一方面也反映了我们这些管理者的无能（自寒一下），没有更好的方法去管理员工，提高员工的工作效率。

jackeroo 发表于 2008-3-27 17:54:43

有道理啊~~

wangyanlei 发表于 2008-3-27 17:56:02

支持楼主!

leesf 发表于 2008-3-27 19:10:04

俺们公司也正在搞这事儿，但是没有关网，毕竟还要对外联系，就是不定期的巡逻，逮着谁上网干无关工作的事儿，就罚200元，狠啊

周琼发表于 2008-3-27 19:58:00

有道理，虽然我还没有真正的进入社会去工作，但我认为你讲得不错啦。就是这个理！

xus 发表于 2008-3-27 22:36:33

楼主的观点符合主流,也是一般企业主都有的觉悟,只有少数掩耳盗铃之辈才会用类似的方式把员工绑在工作台上。还有那个坐在前排的，“不过楼主可能低估了员工作为个人而与生俱来的惰性。”你是听谁说的作为个人就有与生俱来的惰性的？

市场研究 发表于 2008-3-28 09:52:27

个案研究是学习管理的有效方法，但是中国人社会，进行起来相当困难。因为我们自己的个案，非常不容易建立。若是一心只求“报喜不报忧”，个案已经失真，研讨的结果势必大受影响。如果据实编写，则难免有好有坏，有些人不高兴，有些人会受害，甚至有些人会因而提出抗议，后患无穷。不得已退而求其次，拿外国的个案来研讨，就算弹思极虑、费尽心思，结果大都不能切合国情，页多收脑力激荡的效果，对实际管理的用处并不大。行为科学似科学方法对人类行为做有系统的研究，自一九五○年以来，对管理的助益，十分显著。不过，专门拿西方人的行为来研究，只能够明白西方人的行为，却根难了解中国人的所言所行，究竟有什么用意？以中国人的行为，用个案分析的方法，从中国人的行为来看我们白己的管理，我们正尽力进行，予以探讨。许多朋友都承认，我们不需要刻意强调中国式管理，但是中国人的风土人情，却实实在在影响到中国人的管理，丝毫不容忽视。大家都异口同声：运用中国人自己的方法来解决中国人的问题，的确事半功倍。一有些人则认为：人的行为大同小异，中国人和外国人说起来也差不多。这种看法很对，只是站在管理实务的立场，刚好和理论界重视“大同”部份相反，必须注重“小异”的部份。所以我们常常指称中国人如何如何，实际上并不是“中国人如此，西洋人相反”，而是“中国人和外国人在这些方面，有程度上的差异”。不是“有”或“无”，而是“多”或“少”，才不致陷人“二分法”的不利困境。还有一种常见的问题：“究竟中国人的定义是什么？”我们的态度，秉持孔子的立场：“凡是接受中华文化，以中华文化为依据而言行的人，不论其血统、出生地、国籍为何，都是中国人。”如果根本不重视中华文化，甚或鄙视中华文化，不依中华文化而行的人，在我们眼中，都不算是中国人。中国人当然可能产生若干偏差行为，违背中华文化，若是明白正道以后，回归原点，产生正当的行为，便是堂堂正正的中国人。    有些人对中国人怀有成见，以致一辈子不了解中国人的行为，因而也不明白中国式管理的真谛。有些人则自以为既然生为中国人，当然知道中国人的所言所行，不愿意花费时间和精力来研讨中国人的行为。这两种“过”与“不及”的心态，正是今日众多中国人不明了中国人行为的基本原因。中国人行为，由于我们的包装哲学和西方人有根大的差异，很不容易依照西方的标准来省察和评估。当代中国人的毛病，事实上就是喜欢用西方的观点来观察中国人的行为，以致样样看不惯。但是内心深处，却又存在著某些中国人的牢不可破的观念。看的、想的是一套，做的又是一套，逐渐增强今日中国人“嘴巴上说得好听，实际上办不到”的恶习。久而久之，口是而心非，形成言行不一致的习惯，更为不幸。我们希望能够把管理的道理，依据中国人的行为，切实付诸实施，并求其圆满而有效。希望更多的高明之士，来做这一方面的研究。

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