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交流者
做了一段销售,自己也有写感悟,有一次和一个销售区域经理讨论.2种销售风格,哪种更好?
A:顾问式,很专业,也很强势,能很快的把握住客户的心思,底牌.进行销售行为,从而,完成销售.
B:傻瓜型:我就把这个产品向你介绍下,很中立的态度,我不报任何目的,爱买不买.如果你有兴趣,自然会买.
我的朋友选择了A.他认为销售最高的境界是心态,你有宽阔的胸怀,不报有功利心,才可以减少客户对你的防范,给人以安全感.达成信任,促成销售.
不知道大家是否认可这个观点,欢迎讨论,指教!
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格物者
我觉得这两种要看情况来决定:
如果一个顾客比你更专业,你当然要用傻瓜式来对付他
如果一个面对较不专业的顾客,你就可以用顾问式来面对,这样反而更体现你的专业程度
志学者
销售实际上就是让客户购买自己意识中认为需要的东西,
真正成功的销售行为就是满意与获利
弱密码用户
从业务的角度来说当然是A是最好的了,如果是第二种只能说还没与进入销售的门槛了!
我做了快5年的销售,我前几年的销售是属于傻瓜式的销售,后来经过不断的摸索和学习,掌握了顾问式的销售方式,这是一种目前在销售行当里最高也是最受推崇的一种方式,这两种方式没有正确或者错误,只有是否适合你,只有适合你的那种销售方式,才能让你发挥出你的最佳水平,才是最正确的方式。在我个人的从业生涯中,现在看来楼上的说法中的傻瓜式只是在销售中最普通、基本也是最简单的销售模式,销售行为目前有代表性的特点我个人总结了有以下四种:
1、信息收集员。表现为对销售无主动性,走过场式地收集信息;
2、产品讲解员。表现为在老产品卖得不错的情况下,介绍公司推出的新产品,有一定的主动性,主要展示表达能力;
3、问题解决者。表现为产品销量差的背景下作出针对该产品的促销计划,减少库存,主要展示其应变和沟通能力;
4、顾问和伙伴式销售员。表现为能发现问题的真正所在,分析存在的问题 ,有计划地提供解决方案,特征:能主动提供专业化的知识分析和经验,从客户的角度去考虑和发展,在客户的发展下一起发展。
顾问式销售流程:
顾问----客户提出问题--分析问题所在---指出问题的核心---提供解决方案
正心者
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