[转帖]案例分析:经理的烦恼

浪得虚名

案例：

A经理喜欢把重要的事情交给B完成，主要原因是B不但责任心强，而且工作能力不错，平时表现比别人都好。但是，A经理最近听到许多同事对B很有意见，因为B常常在同事面前炫耀自己的才华，并认为没有人能够替代自己来完成那些重要的任务。A经理不想让员工的关系变得很糟糕，也不愿意看到B的士气受挫。在这个时候，他有点不知所措。

需要分析的问题:

1、A经理该怎么办？

2、是什么原因导致B的炫耀？为什么？

3、A经理有没有失误的地方？

 

该贴来自群组：南京管理人联盟

joe2007

首先要调查清楚,B是否真有群众所说的表现,千万不要三人成虎众口铄金；如果属实，才要与B沟通，委婉地提出自己的规劝。其次，领导都知道，工作中有一个得力的下属是不易的，除非领导对工作绩效不做追求，否则只要B的工作能力和企业忠诚度不变，仅仅因为个人工作方式和为人处事水平方面的瑕疵，不应影响到B在工作岗位和职责。

gxbuct

用人之长，这是最基本的道理，所以说A错，似乎有点委屈。问题看似是出在B，他掌握不好分寸，处理不好人际关系。但是作为领导A，是不是完全没有责任呢？不是，这个时候恰恰体现出领导的重要性了。所以对于A，给出如下建议：
1）在分配任务的时候，不要有太多的偏爱，以示公平。
2）培养你的员工，让更多的人都有能力完成相同的任务。这样做的好处是：减少对B的依赖，降低B跳槽对组织产生的潜在风险，让更多的员工找到自信与认同感，有利于组织文化朝一个良性的方向发展。
3）适当的时机找B谈话，沟通才能让问题暴露。

昆仑奴

领教了，我们部门刚好出现这样的实例

marygao

我赞成先有效沟通。一切矛盾的根源就在于前期是否沟通到位。不过我觉得领导不能把事情总交给一个人做，虽然他很有能力但这样他还是会成为众矢之的，每个下属身上肯定都会有发光的地方

yanwei0551

浪得虚名的分析我很认同，对于有家人认为应该在B之外设立一个C我认为如果在不是很需要的情况下不该就此变相扩大编制。

在当众夸赞之后还该有个私下的沟通，要着重指出B的不足，因为要想培养一个人不讲他的短处是不行的。

个人拙见。

浪得虚名

今天看了论语,又有了新的感悟,回头发新贴,呵呵

huangyuanzong

要领还有导啊，，，非常精辟！

灰尘72

1,同B进行坦诚的沟通.指出他的的问题.

2,搞好员工的平衡,避免一枝独秀.

3,适当打击一下.

Amlily

團隊精神比較最要