如何鍛鍊質問力

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前一階段有關《執行力》一書﹐大家一定印象深刻﹐再給大家奉上質問力一文﹐
共同分享﹕
　最近日本Economist雜誌（2003.7.29期）Economist Report工藤浩司的文章中提出，如何鍛鍊「質問力」的十條方法，非常值得參考，故我逐一加以解釋如下：

　一、想知道真理：想要解決問題就必須瞭解真實，唯有對事情保持好奇心，才能探詢到真理。

　二、不管什麼都要保持疑問：對任何事情都要保持疑問，常問對方真的是這樣嗎？這是最好的解決方法嗎？有沒有更好的解決方法？我們應該怎樣做的更好？事實上，人類天生就擁有好奇心，所以小孩子常喜歡問為什麼？而大人們總是告訴小孩，等你長大之後就會知道，但是小孩長大之後未必什麼都能知道，反倒對事情的好奇心消失了，認為所有事情都是理所當然。

　三、建立容易議論的企業文化：當探討問題時，必須就事論事，對事不對人，每個人都可以提出自己不同的看法，也願意去聽別人提出的「異見」，如此才能塑造起人人願意暢所欲言的企業文化。

　四、學習質問的技巧：發揮質問力就是要能夠說出自己感到的疑問，以及持不同看法的原因，也要能夠讓別人表達出不同看法的理由，所以我們會說，我認為是這樣的，難道不是這樣嗎，我很想聽聽你的看法？

　五、要和提案者與內容分開的思考：不要有先入為主的觀念，或者被自己的主觀給限制住，對於問題的探討必須將人跟內容分開。例如蘇格拉底探討事情的態度就非常值得學習。

　六、不怕意見的對立：如果我們的心裡感到恐懼，就無法探討問題；如果我們擔心得罪人，就不會敞開心胸說出真心話，所以不要害怕意見的分歧，而要能夠溝通、溝通、再溝通。

　七、質問並非主張而要有理由：提出質問並非維護我們的主張，如果所談的是主張，就會陷入主觀不可更改的立場，而是必須提出理由是什麼？才有探討的空間，也才能真正找到真理和真實。

　八、學習理論的同時不忘實踐：學習質問的理論，假如在日常生活工作中不去使用，根本不可能使你擁有質問力，而是必須時時刻刻把所學的理論去實踐，這樣質問力才能為你所用。

　九、不是和對手論勝負，是要求真理的意識：跟對方辯論不需要有勝負的結果，因為辯論僅是為了追尋真理的過程，最後所獲得的解決方案或是尋求到真理才是最好的回報與喜悅。

　十、對手要談的話題應事先研究：對於事情我們產生質疑時，是必須自己先認真思考過，並能夠預先去蒐集資料，這樣跟對方討論問題時，才能有效切入主題產生效益。