[知识风暴之专题十五]企业文化建设的几个误区

正略钧策

本期主持：北京正略钧策企业管理咨询有限公司（原北京新华信管理顾问有限公司）

企业文化建设的几个误区

北京正略钧策企业管理咨询有限公司 顾问 杜艳华

近年来，企业文化对于企业经营管理的作用越来越受到重视，员工的使命感与信仰是支撑企业不断向前发展的支柱。对于高成长性的企业来说，这点尤为关键。

当一个企业发展非常迅速，在行业占据一席之地的时候，如果相应的企业文化建设没有跟上，并且缺乏相应的激励机制，自然而然会降低员工的创业热情，影响工作效率，甚至导致员工流失。另外，高成长性企业一般以生存和发展为首要任务，忽视了企业文化建设，创业氛围会逐渐减弱，凝聚力也会降低。这就是为什么很多企业的业务越来越好，而文化氛围却越来越差的原因。

本文针对目前国内企业在文化建设过程中的诸多误区，希望能够为真切地想用利用文化辅助管理的企业抛砖引玉。

误区一：文化建设可以一蹴而就。

企业文化建设是一项长期复杂的系统工程，既不会一蹴而就，也不会一劳永逸。企业文化建设是一个螺旋式循环上升的过程，伴随着企业的发展而发展。只有经过持续艰苦的共同努力，企业文化才能够融化在员工的血液里，落实在员工的行动上。否则，企业文化就会成为一个漂亮的摆设。

误区二：文化建设是自上而下的过程。

不可否认，在一定程度上，企业文化就是老板文化。但文化建设除了自上而下的过程外，还需要自下而上的过程。全员的参与对于文化建设来说可以达到事半功倍的效果，因为最终文化建设的目的就是得到这些员工的认可。

在文化建设方面，员工主要可以参加如下几方面工作：凭借在公司工作的点滴感受，参与文化理念的制定过程中；通过对公司提出合理化建议和意见，帮助公司改变不合适的做法；积极参与公司组织的各项集体活动；注重自身行为，对内影响同事，对外为企业争光。

误区三：横空出世，求新求异。

不少企业在进行文化建设过程中，在理念的编制上，只顾求新求异，大有“语不惊人死不休”之势，导致文字晦涩难懂，员工连看都看不明白，何谈深入人心？另外新异的文字同企业自身相关联是有一定难度的，于是企业文化成了横空出世的一本小册子，也就成了无本之末。

实际上，正确的做法是，不仅要将企业文化理念内化于心、固化于制、外化于行；而且企业文化理念要从员工行为上提炼，通过公司制度塑造。因此核心理念层、制度层和物质层三个层次是互相作用的。

误区四：文化建设主要依靠宣传来完成。

不少企业在文化建设过程中，以各种宣传活动为主。座谈、宣讲、培训，甚至就文化理念进行考试。通过这些宣传活动，员工对企业文化有了一定认识，甚至可以倒背如流。但是员工对文化认可了吗？

实际上，文化建设不仅依靠各种宣传，更要依靠激励和约束、利益共享来实现。要让员工知道，遵循企业文化理念对于企业发展和自身发展的好处，让员工感到自身和企业是利益共同体。做到这一点，需要对公司分配等重要制度按照文化理念进行修改，让“文化”长上“制度”的腿。员工能够对文化倒背如流不是企业应该追求的目标，真正的目标是员工对文化理念有了深入的理解和认可，在行为上能够体现文化理念。

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·截止到2007年4月1日，正略钧策管理咨询共有268名专职咨询顾问和研究人员。
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名名

各位路过的家人,我也是路过者,但是我看到上面写了好多关于说楼主写得不详之类的评语,我建议如果您觉得有不详之处那就证明你有更多的理解,怎么不把你的理解写上去呢.

luenfn

写得不错，但不是太详细

mrjzq

我也比较赞同第四点，现在企业普遍存在一个误区，好像文化就是靠宣传，墙上贴着标语，各种制度满天飞，文化是潜移默化的

[此贴子已经被作者于2007-10-23 20:44:24编辑过]

3969

第三个误区的确说得有道理,但不一定是生涩难懂,我曾路过一家专卖麻将桌的商店,那家商店应该就是由该麻将桌厂商设计的,他们在店里挂了个横幅,上面写着:

我们的企业使命:产品数年不坏!

当时够把我晕的,数年是什么标准?10年?20年?50年?100年?

[em05][em05]

孔子的胡子

这几点都很不错，我尤其赞成最后一点。企业文化不是宣贯出来的，而是公平、规范的制度保证下，员工切身感受到的。目前我们单位貌似也存在如是问题，想起一句话，要求员工忠诚是需要成本的。

金合欢

这是个艰难而长期的过程~~~~有难度，要耐心啊，我觉得还是要先把企业的业绩发展起来，有了这个经济基础和企业愿景前提才能有企业文化发展的空间，企业文化的建设在中国还需时日啊······

雅匪

不管你承不承认，当一个企业成立时，伴随这个企业的文化就诞生了，当然，这是原生态的

toble

记得有人说过：“管理普通工人用的是纪律，管理技术人员用的是制度，管理知识分子用的是文化。”其实我觉得，文化是可以管理好每个人的知识效果不一样。

[em01]

就像企业文化，它也是一种文化，可以影响很多方面。

bj_huzzuh

潜移默化地造就和传承文化。

每名员工不可避免的涉入，只是更多的时候，我们往往都是在造就和传承消极的文化。