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[知识风暴之专题十五]企业文化建设的几个误区

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发表于 2007-8-13 14:14:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

本期主持:北京正略钧策企业管理咨询有限公司(原北京新华信管理顾问有限公司)

企业文化建设的几个误区

北京正略钧策企业管理咨询有限公司 顾问 杜艳华

近年来,企业文化对于企业经营管理的作用越来越受到重视,员工的使命感与信仰是支撑企业不断向前发展的支柱。对于高成长性的企业来说,这点尤为关键。

当一个企业发展非常迅速,在行业占据一席之地的时候,如果相应的企业文化建设没有跟上,并且缺乏相应的激励机制,自然而然会降低员工的创业热情,影响工作效率,甚至导致员工流失。另外,高成长性企业一般以生存和发展为首要任务,忽视了企业文化建设,创业氛围会逐渐减弱,凝聚力也会降低。这就是为什么很多企业的业务越来越好,而文化氛围却越来越差的原因。

本文针对目前国内企业在文化建设过程中的诸多误区,希望能够为真切地想用利用文化辅助管理的企业抛砖引玉。

误区一:文化建设可以一蹴而就。

企业文化建设是一项长期复杂的系统工程,既不会一蹴而就,也不会一劳永逸。企业文化建设是一个螺旋式循环上升的过程,伴随着企业的发展而发展。只有经过持续艰苦的共同努力,企业文化才能够融化在员工的血液里,落实在员工的行动上。否则,企业文化就会成为一个漂亮的摆设。

误区二:文化建设是自上而下的过程。

不可否认,在一定程度上,企业文化就是老板文化。但文化建设除了自上而下的过程外,还需要自下而上的过程。全员的参与对于文化建设来说可以达到事半功倍的效果,因为最终文化建设的目的就是得到这些员工的认可。

在文化建设方面,员工主要可以参加如下几方面工作:凭借在公司工作的点滴感受,参与文化理念的制定过程中;通过对公司提出合理化建议和意见,帮助公司改变不合适的做法;积极参与公司组织的各项集体活动;注重自身行为,对内影响同事,对外为企业争光。

误区三:横空出世,求新求异。

不少企业在进行文化建设过程中,在理念的编制上,只顾求新求异,大有“语不惊人死不休”之势,导致文字晦涩难懂,员工连看都看不明白,何谈深入人心?另外新异的文字同企业自身相关联是有一定难度的,于是企业文化成了横空出世的一本小册子,也就成了无本之末。

实际上,正确的做法是,不仅要将企业文化理念内化于心、固化于制、外化于行;而且企业文化理念要从员工行为上提炼,通过公司制度塑造。因此核心理念层、制度层和物质层三个层次是互相作用的。


误区四:文化建设主要依靠宣传来完成。

不少企业在文化建设过程中,以各种宣传活动为主。座谈、宣讲、培训,甚至就文化理念进行考试。通过这些宣传活动,员工对企业文化有了一定认识,甚至可以倒背如流。但是员工对文化认可了吗?

实际上,文化建设不仅依靠各种宣传,更要依靠激励和约束、利益共享来实现。要让员工知道,遵循企业文化理念对于企业发展和自身发展的好处,让员工感到自身和企业是利益共同体。做到这一点,需要对公司分配等重要制度按照文化理念进行修改,让“文化”长上“制度”的腿。员工能够对文化倒背如流不是企业应该追求的目标,真正的目标是员工对文化理念有了深入的理解和认可,在行为上能够体现文化理念。

·北京正略钧策企业管理咨询有限公司创办于1992年11月11日,是中国成立时间最长、规模最大的本土管理咨询公司之一。
·2005年7月1日之前,正略钧策管理咨询原名新华信管理咨询。
·截止到2007年4月1日,正略钧策管理咨询共有268名专职咨询顾问和研究人员。
·获得亚洲开发银行(Asian Development Bank)和世界银行(World Bank)的正式咨询资格。
·多名合伙人和高级经理拥有中国证监会认可的上市公司独立董事资格。

作为合作伙伴,正略钧策给家人提供自行出版的专业管理书籍、优质研讨课程以及对外无发表过的专家原创,创始人及总裁赵民也在家园足迹开通博客(http://zhaomin.folo.cn),正略钧策也通过家园传统栏目“知识风暴”为家人陆续带来管理方面的最新见解,并通过此栏目,特派咨询专家针对每期主题与家人进行交流。家人可多多回帖,多多提问交流。特别声明:“知识风暴”专题任何文章未经家园及作者允许,赢利性媒体不得擅自转载。

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沙发
发表于 2007-8-16 16:05:10 | 只看该作者
到文化层面,真的是一个很难回答的问题。

文化真的是能够建设出来的吗?我一直都比较怀疑这一点!
板凳
发表于 2007-8-17 16:45:22 | 只看该作者

潜移默化地造就和传承文化。

每名员工不可避免的涉入,只是更多的时候,我们往往都是在造就和传承消极的文化。

4
发表于 2007-8-17 20:09:34 | 只看该作者

记得有人说过:“管理普通工人用的是纪律,管理技术人员用的是制度,管理知识分子用的是文化。”其实我觉得,文化是可以管理好每个人的知识效果不一样。

[em01]

就像企业文化,它也是一种文化,可以影响很多方面。

5
发表于 2007-8-17 20:26:05 | 只看该作者
不管你承不承认,当一个企业成立时,伴随这个企业的文化就诞生了,当然,这是原生态的
6
发表于 2007-8-17 22:10:10 | 只看该作者
这是个艰难而长期的过程~~~~有难度,要耐心啊,我觉得还是要先把企业的业绩发展起来,有了这个经济基础和企业愿景前提才能有企业文化发展的空间,企业文化的建设在中国还需时日啊······
7
发表于 2007-10-8 10:47:39 | 只看该作者

这几点都很不错,我尤其赞成最后一点。企业文化不是宣贯出来的,而是公平、规范的制度保证下,员工切身感受到的。目前我们单位貌似也存在如是问题,想起一句话,要求员工忠诚是需要成本的。

8
发表于 2007-10-17 18:35:41 | 只看该作者

第三个误区的确说得有道理,但不一定是生涩难懂,我曾路过一家专卖麻将桌的商店,那家商店应该就是由该麻将桌厂商设计的,他们在店里挂了个横幅,上面写着:

我们的企业使命:产品数年不坏!

当时够把我晕的,数年是什么标准?10年?20年?50年?100年?

[em05][em05]
9
发表于 2007-10-23 20:39:59 | 只看该作者

我也比较赞同第四点,现在企业普遍存在一个误区,好像文化就是靠宣传,墙上贴着标语,各种制度满天飞,文化是潜移默化的

[此贴子已经被作者于2007-10-23 20:44:24编辑过]
10
发表于 2007-10-30 17:17:49 | 只看该作者
写得不错,但不是太详细

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