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9楼
楼主 |
发表于 2015-12-28 10:46:34
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给年度总结注入互联网新基因 连接篇(1)
---从一手一把抓到连成一张网
前面几期的节目中,我已经陆续给大家讲了互联网时代新管理三要素中的两个关键词了,第一个是吸引,第二个是传递,那么现在就来讲讲第三个关键词,连接。讲到连接,我们就要对应的来看另一个词,那就是我们很熟悉,并且很多管理者也很擅长的控制。让我们先来看下控制型的管理和连接式的管理到底有什么差异呢?我在这里呢,就用社会上的现象来给大家举个例子,让大家能有更直观的感受。
控制型的管理模式在社会上的表现就是大政府小社会,哪些社会属于这种情况呢?中国社会就属于这种典型,除了中国之外,曾经长期被帝王统治过的许多欧洲国家也属于这种类型。这种管理类型的特点是什么呢?有两个典型特点,就是管理层级多,管的内容细。为什么会这样呢?因为历史上整个国家都是帝王家的财产,家产这么多,那当然要找很多人看着啦。老百姓又是什么态度呢?反正这是你家财产,和我无关。历史演变到了今天,国民对社会事务的感觉就是,这是你们政府该管的事,与我们无关。
其实这种大政府小社会的现象并不仅仅在社会层面存在,在中国家长制的文化背景之下,衍生在各个层面我们都能看到这种现象的痕迹。在家里,家长是最权威的,小时候管你考什么学校,大些了管你和什么人谈恋爱结婚,结了婚还要管你什么时候生孩子,总之什么事都要管。而企业管理也存在这个情况,老板是企业的大家长,员工们觉得企业的事情就应该由你们老板和管理者们来管,我只要把交待我的事情干好就行了,其他的不关我的事。所以在这种大家长管理模式下,所谓调动员工积极性,简直就是不可能完成的任务。
我们再来给大家举个拆除违章建筑的例子,这事儿在我们国家可是有专门的政府机构来管的,叫做拆违办。去看看他们的官网,你会觉得他们的工作成效卓著,但实际情况呢。我们家对面有户人家前阵子正在装修,拆违办跑来检查,把他家的违章建筑全给拆了,但拆完没几天,他家又重新搭了起来,来回搞了三轮之后,拆违办没有再来了,但违章建筑还是搭在了那里。居民们都在那里抱怨,说我们的政府机构都是形式主义,什么实事儿都做不了。但是我们有没有想过,除了依靠政府之外,我们自己能干些什么吗?
让我们来看看美国居民是怎么干的吧。美国是典型的小政府大社会,而城市社区作为美国社会基本自治单位,让我们看到了大社会的管理力量。在美国社区里,不要说搭违章建筑不可能,连你家能不能建车库,屋子外墙刷什么颜色的油漆、你家草坪的草该长多高,什么花草不能种,都是由社区协会规定之后强制执行的。大家可能要问,我在自己家里做什么,为什么社区协会管这么宽呢?因为社区协会是一个能够把居民有效连接起来的组织,让居民们觉得社区是我们大家共同的家,你这么做如果影响到整个社区的环境,那大家当然要来管啦。
从上面的故事中,我们可以看到社区并没有喊口号呼吁居民要对社区负责,而是用社区协会这个纽带把这些居民连接到一起,让他们觉得他们是具有共同利益,需要互相帮助和互相约束的一个群体,所以每个人都会自主管理,和自发地去维系这种社群关系。那么在企业中,我们能不能改变原来那种控制的管理方式,而是找到一些纽带把员工们连接在一起呢?我们设想两种情况,一种是一个老板在手里抓着所有的员工,另一种是每个员工身上都有好多条线与不同的员工连接,我们觉得哪种情况下,员工与组织的关系会更加密切呢?
文章来源:微信公众号---菁英苑
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