1.营业活动的统一管理 ·开店前的准备。 ·清洁卫生。 ·陈列方式更新。 ·推广广告的制作与张贴。 ·卖场货品的摆放布置。 ·店内外巡视商品的销售。 2.店内员工业务知识的掌握与管理 ·出勤表考核。 ·各项制度的制定。 ·根据能力不同,合理安排人员的工作。 3.情报的收集与传达 ·有关商圈的动向、动态。 ·竞争对手的情况。 ·顾客反馈。 ·货品的情报及收集。 ·公司的策划、精神、方针等事项的传达。 4.销售业绩的管理 ·将本店的各项目标传达给员工并落实,时刻掌握完成情况。 5.培训与指导工作的推进。 ·根据需要定期或不定期地对员工进行培训与指导,来不断提升整体水平。 6.外界活动的开展 ·对职能部门(工商、税务等)以及顾客间关系的调整与处理。 7.各项报表及金额的管理 ·完成各项报表是完成全店工作的综合检验,各项报表要准确无误地按规定日期上报。 ·每日要核对售货数据与金额,使其准确,即员工小票与收银小票一致,收银小票与电脑票据一致,实际金额与小票及电脑金额一致。 8.货品数量(仓库及店面)及调配管理 ·每月仓库进销存数一定要与实际情况相符,店面帐的进、销、存也要同员工实际账目相符。 ·一般仓库每周检查一次,店面账每日核对做到日销日结,并根据实际情况做好调配工作。 |