如果例会中有对顾客反馈的处理的,有关于过程的业绩和产品的符合性的,有改进建议的内容,可以视为管理评审的输入,但只是其中的一部分.而且要在管理评审程序中写明白这种作法,并写出管理评审的其它几项输入以什么方式,频次进行评审,最终的评审报告是何种形式的. 从楼主的这种情况来看,如果把例会算入管理评审的输入,最大的问题是管理评审报告(包括例会的会议记录,和对其它的管理评审输入的评审报告)中的问题(包括不符合项,改进建议)处理的跟踪问题,因为以这种做法,问题会很多,如果有的没有及时跟踪或原因分析不到位或处理措施不到位,都将可能成为外审时的不符合项. |