[求助]请问一个真正优秀的制度应该起到什么样的效果

宁远

D:人事管理 D:人事管理：(人力资源部）：离职、入职、岗位变动标准（升降职、部门之间变动）、 招聘、考勤、各式表格、合同、绩效考核、人事部作业流程

E: 财 E：财务管理（财务部）：资金预算、借款和各项费用开支标准及审批流程、财务盘点制度、出纳作业处理原则、财务管理规则、内部稽核制度……

F: 会计管 F：会计管理（财务部）：财务帐表规范、呆帐管理、企业审计工作规定、收款须知、会计档案管理、票据管理、问题帐款处理办法……

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G: 薪酬管 G：薪酬管理：（行政部、财务部与各部门）：薪酬内容（基本工资、年资、岗位工资、福利、加班工资、奖金、津贴）、各项指数

H: 组织机构（行政部）： H:组织机构(行政部）：公司和各分公司之间的管理从属规定，各部门之间的协作、新开拓的市场定位、组织设计原则

I: 销售管理（业 I：销售管理（业务部）：应收帐款规定、业务合作规定、合同管理、利益分配管理、营销手段规则、业绩要求规定、客户拜访量规定等……

J: 客户 J：客户服务管理（客服）：合同管理――审核、派工、归档、分析（生产部门、销售部门）、客户资料管理、客户拜访规定、出现问题处理流程等

K: 技术（信息）部门管理：技术标准、竣工流程、级别规定

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首先制度的架构要做好，如上面的规划，严谨是非常重要的。

JN说得好，制度不是花瓶，关键在于执行。

以下是引用jnstyy在2004-2-17 22:33:00的发言：
关注事实！结合实际！莫要闭门造车！

宁远

我觉得大家说的都有道理，我目前就是首先确定大致框架，和部门经理商量，由他们来具体写自己部门的工作条例，之后和行政总裁等商议，再行确定，其间要考虑到其合理和可操作性。


另外，麻烦有识之士能否详细的给出自己的方案来？多谢！

y1001980

制度是为了每个人明确自己的职责，勇于承担责任，前提是明确做正确的事后把事情做正确。