[求助]希望哪位朋友有类似的 “IT服务客户满意度调查表”怎么做？

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楼主

电梯直达

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发表于 2006-12-12 12:57:18 | 只看该作者回帖奖励

年底了，作为内部IT服务部门，为制订改进明年年度计划收集数据。准备做一个“IT部门客户服务满意度调查”，准备从软硬件环境满足度、客户响应时间、故障解决率，业务满足度，合理化建议等等开始收集，不过想法还比较凌乱，希望哪位朋友有类似的 “IT服务客户满意度调查表”可以共享一下，谢谢

沙发

楼主| 发表于 2006-12-16 18:11:45 | 只看该作者

自己已经做了个草案，放资源中心了

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板凳

发表于 2007-5-24 12:50:48 | 只看该作者

这东东不错,请问效果如何?

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4楼

发表于 2007-5-24 12:50:57 | 只看该作者

这东东不错,请问效果如何?

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5楼

发表于 2007-9-9 12:47:45 | 只看该作者

"CSF"

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6楼

发表于 2007-9-19 19:50:56 | 只看该作者

没去看了不知道

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7楼

发表于 2007-9-30 19:07:52 | 只看该作者

觉得还不错

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