在只有压力才有动力的思想指导下,很多企业管理者都想方设法给员工施加压力,似乎只要给员工足够的压力,员工就能将能量充分发挥出来。但压力并不一定产生动力,或者说压力不一定产生正面动力,相反它也经常产生负面动力,最极端的表现就是员工离职。如何认识压力与动力的关系对企业人力资源管理的绩效影响是相当大的,企业管理者应当有一个观念的转变。 所谓压力是动力的源泉,这个观点的前提就是员工是缺乏责任感的,因为责任感必然会产生动力,一个有责任感的员工不可能不会尽心尽力的工作,根本不需要企业管理者再去施加什么压力。当企业管理者不断给员工施加压力时,只能表明你的员工缺乏对企业的责任感。员工为什么会对你的企业缺乏责任感呢?难道你招聘进来的员工生来就是没有责任感的吗?如果你的员工对家庭,对父母子女有责任感,而对你的企业缺乏责任感,那么你就不能埋怨员工,而只能埋怨你不善管理了。如果你还要靠施加压力来弥补员工责任感的缺乏所导致的工作动力的缺乏,那么你无疑是在饮鸠止渴,一个客观事实是你的员工与企业的离心力会越来越强,即使表面上他们在努力工作。这就象奴隶主拿着鞭子抽打奴隶干活,虽然这样可以产生效果,但奴隶对奴隶主却是极端不满的,他们会用各种破坏手段来反抗,甚至发生更严重的后果。但员工毕竟不是奴隶,你也不是奴隶主,而如今也不是奴隶社会,而是21世纪,一个人本时代。 压力是动力的源泉,这种说法是非常含糊的,很多企业管理者被它误导了。请问世界上有谁喜欢压力?没有任何正常人喜欢压力,谁都想过轻松地生活,压力对身心绝对是有害无利的。为什么你给员工施加压力后,会产生一时的效果呢?就是因为员工不喜欢压力,他们感受到压力带给他们的痛苦,他们要解除这个压力,于是只得依照你的要求去做,以期完成任务,不再承受这个压力带来的痛苦。压力是员工身上的精神枷锁,压力使员工对工作产生厌恶,哪怕以前他们喜欢的工作,当你的压力施加到一定程度后,他们也会厌离这个工作,这是一种心理状态,是不可否认的。因此这种压力虽然可以产生一时的动力,但它却必然带来员工心理上长期的疲惫,员工不喜欢你的企业,员工渴望另一种待遇,这个时候你还有什么希望呢?即使暂时获得利益,但漫长的将来你却是没落的,如果你执意如此。 你可能会说我是个理想主义者,因为你认为如果不施加压力,那就无法使员工产生动力,所以即使压力是下策,但还是不得不行之,这是没有办法的事。不,事实并非如此,我并没有完全否定压力,因为我现在要告诉你,压力是动力的源泉还有另一层含义,那就是压力不一定是外在的,员工内在的压力,即因责任感而产生的压力才是真正的动力。于是我们又回到责任感这个话题上了,但如何才能使员工对企业产生责任感呢?答案就两个字:去压。去掉你强加在员工身上的压力。你想想责任感是如何产生的?为什么员工对自己的家庭会有无私的责任感呢?因为有爱心,有寄托。员工爱自己的家庭,因为家庭是自己最可靠的寄托——肉体和精神的。所以你要想让员工对企业产生责任感,就得让员工爱企业,要让员工爱企业就得使企业有值得员工爱的地方。员工为什么要爱企业呢?如果企业是员工实现自己理想,创造自己事业的平台,如果员工能在企业中融洽地工作,那么员工是会爱上企业的。当员工爱上企业后,他自然会对企业产生责任感,因了这种责任感,他会产生一种自觉的压力,这种压力不是企业管理者施加的,完全是出自责任感,在这种压力下产生的动力才会有高效率,才会长远利益企业的发展。可以说这种压力已经是隐性的,更是通过责任感而表现出来,因此它不会使员工对企业产生厌离,不会使员工感到压力的痛苦,相反,它会使员工在努力工作中获得安慰和自豪,这就是责任感得到满足后的心境。 综上所述,企业管理者欲使员工对企业产生责任感,就先得让员工不再生活在你的压力之下。当然实际操作是复杂的,本文不过通论一番,权为参考。 2006年11月3日
|