多年以前,还在上学期间就听到这样一个婚姻瓜地论: 一个人在寻找配偶的时候,犹如走进一个瓜地,并且只能向前走,当这个人面对各种不同的瓜的时候,可能总在想,前面会有更好的,就在这种犹豫之下,不经意走到了瓜地的尽头,没办法,这个人匆匆的挑选了一个并不满意的瓜,而携手步入婚姻的殿堂……后来才发现,自己挑选的这个瓜,竟然是个面瓜,还是西面西面的那种。 如果这个人没走进瓜地而只是在超市瓜摊上选择的话,他或许能选择一个非常好的瓜。但为什么到了瓜你就迷失自己?因为太多的东西容易让人游移不定,反倒拿不准主意。 同样道理,我们面临着就业,几百人成千人投放简历,是不是也让招聘者拿不定主意呢? 走进商场,眼花缭乱的商品是否曾让您也举棋不定? 招商会的大场面,不仅让您腿软,甚至内心都感觉到无比的茫然。 ………… 这就是廿一世纪,信息知识以及产品爆炸的年代,这个年代最大的特点就是乱。让您眼花缭乱、心烦意乱。此时,若要成功就业,或要营销好您的产品,应该去琢磨一个重要的问题——研究人的心智资源。 最早听到心智资源是在听蒙牛乳业孙先红的课程中,但唯觉其并没有将心智资源这个话题谈的更深、更透,有点意犹未尽的感觉,索性就做为今天探讨问题的标题,希望和大家共勉! 何谓“心智”?“心”乃内心,“智”乃“知”“曰”,知道您所说的,“心智”就是内心知道并认可您所说的,这只是字面上的理解。 现代营销学十分强调消费者内心资源的研究,也就是营销理论上讲的消费者心理定位。 简单比喻,心智资源就好比是人内心的〈需求登记表〉。 人的成长需要一个过程,如此,他认知世界也要有个过程,这样身为消费者,逐渐在其内心形成了一个需求记录。 也许这个记录上登记的并不是目前所需要的,但在未来的某一个阶段,这个〈需求登记表〉会派上用场。比如:上大学期间相处的异性朋友不需要拍摄婚沙照,但却在内心有个需求记录表,上海**,北京**,广州**(不想免费为这些公司做广告,暂用**代替),等到这些群体谈婚论嫁的时候,就会自然的按自己的〈需求登记表〉去选择。 一个人的心智资源究竟有多少?人的内心需求记录表究竟有多大? 这个问题可真不好回答,也不好描述。因为这些信息都是储存在大脑里的,下面我们先来了解一下我们的大脑—— 大脑是人体的司令部,体积约为1.5立方分米,大脑神经细胞数目与天上银河系中的恒星相差无几,约有1000亿之多,人的大脑神经细胞回路比当今世界上所有电话线网络还要复杂1400多倍。人的一生需要处理100万条信息。据统计,一个正常人一生中所应用的脑神经细胞不过只有百分之十几,就连伟大的科学家爱因斯坦也只应用了20%多而已。 所以说,人的心智资源是未来商战中研究的主体,内心的这个〈需求登记表〉说有百十来页也不为过。 2006年9月11日(一) |