《偷天换日》的最精彩之处在于:在限定的4分钟时间内,揭示了价值3500万的金条被盗窃搬运的完美过程,一个盗窃团伙的合作居然天衣无缝。影片带来的是工业文明对一个工作的理解。这一点在凡尔纳的《神秘岛》中亦有所揭示,只不是这部影片更扣人心弦。
影片原名ITALIAN JOB,就是意大利工作,意思就是精细的专业化分工。我们来看影片中盗窃团伙成员理查对整个工作的严密分工的过程是:专人负责爆破的测量和锁定,专人负责爆破,专人负责快艇,专人负责开锁,专人负责安排车辆。对于队伍的组织者来说,将任务分配给专人需要对两个事情非常熟悉,首先要清楚完成任务会涉及哪些环节,其次要了解手下每个人擅长的专项是什么。
于是我们看到查理向斯特拉介绍团队成员时有如下描述:
莱尔:电脑天才。影片画面中显示莱尔骑着摩托车飞奔而来,脸上是那种电脑天才才会有的机智和灵敏,还有一些狡猾和聪慧;
左耳:随后远处开来一辆破车,查理接着介绍,这是左耳,他十见开始玩爆炸,在卫生间玩火药爆炸后右耳就失去了听力,从此无所顾忌的钻研爆破;
罗布:远处一辆流线型轿车高速驶来,这是罗布,高速公路警方追赶最远距离纪录的保持者。画面上出来罗布在高速公路上,几十辆警车在追赶他,空中直升机追踪的镜头;
查理:查理自己是从小就擅长布置其他人制造迷阵来完成偷窃任务。
从影片中我们可以清晰地看出显然查理组成的这个团队,都有自己的专长。团队中每一个都发挥着专业的作用,其重要性难以想象。如果让电脑天才开车摆脱警方的追踪后果将是什么,虽然莱尔显然也会开车;或者委托左耳开保险箱又会是什么样子,让我们看看查理又是如何构思他完成工作详细计划的。影片进行到31分41秒时,查理布置任务:
首先监听斯托夫,莱尔:破译了电话公司的密码,一个晚上就可以实现监听斯托夫,在此之前他监听他的前妻;接着调离斯托夫;斯特拉需要五分钟处理沃辛顿保险柜;这时强调的要点是另外一个驾车特长的人发挥作用的时候了,因为前面4分钟得手都是容易的部分,难的是得手后如何消失掉。逃亡的过程会失手,所以查理要求能把车直接开到火车上,要搞清楚从斯托夫家到火车站需要多长时间。罗布驾车测量20次后平均时间都是32分钟,最长50分钟,如果一路绿灯则是14分钟。
任何组织都会遇到挑战的关键,显然用半小时逃离是不明智的。你是鼓舞大家发挥主观能动性,还是强调客观上我们堵车警察也会堵车,还是说现在大家开始努力训练驾驶技术,到时听天由命了,而理查则是转过身来问莱尔,组织领导人关键时刻想到的还是专业人士的人尽其才。莱尔说我来想办法吧!
在随后的镜头中,我们看到莱尔展示技能控制了洛杉矶的交通管制系统,从而控制了运输黄金的线路,左耳精确的安装爆破系统,有效的实现运钞车落入指定地点。
这一环环相扣的过程可以看出控制电话系统和交管系统,是电脑高手干的,准确爆破是左耳干的,打开新型保险箱,是开锁专家斯特拉干的,开车走掉是罗布干的,周密的组织和详细的计划是查理干的。
这就是意大利工作方法。意大利是最早从手工业向大型工业发展的国家之一。意大利工作方法意味着一个工作从开始到结束的所有过程都得到精确的控制,同时针对这此过程的细节布置具备所需要专业长项的人员专心处理,当每个人都发挥自己的长项,整体工作的最终结果就得到了完整的控制和管理。
中国在走向工业文明的过程中,需要的就是对工作细致环节的透彻认识,需要的是对精细化分工的透彻理解和应用,从而在管理一个庞大的团队时,如同是一个人工作一样。总结以下四点:
各自独立作战,完成各自的明确任务;
各自的专长发挥的淋漓尽致,没有专业是无法完成的;
组织成员要建立绝对可靠的信任关系,不能出任何有疑点的成员;
领导者要充分了解成员的真正长项,并给予绝对的信任。
这就是意大利工作给我们的启示,企业对复合型人才的渴求其实是领导者自己的弱智和悲哀,等于领导者并不清楚一个工作具体的过程以及一个工作目标是如何完成所有相关的精确的环节,也就是说根本不会工作分析且不了解工作任务是什么,于是依赖全能的下属去解决问题,从而导致工作过程复杂混乱,即便成功了也不知道成功的准确因素是什么,即便失败了也不清楚众多环节中到底哪儿去了问题,即便有全盘掌握的员工可以将工作做好,那么一旦员工跳槽对企业的打击也是不言而喻的。不清楚流程,没有专业分工,或是分工了又不发挥其专项特长,或是分工了所用非人,是当下企业竞争力低弱的关键。 企业竞争到底什么是技术含量,什么是低能的动作,意大利工作给出了明确的说明和定义。 |