真正的星级饭店管理制度文本（推荐给兰色心情）

ceo2000 · 发表于 2005-12-31 20:49:05

刚才看到一份帖子，24页的东西也敢叫星级饭店细微服务基本标准？

作为一个资深星级饭店管理者，我不能为之愤慨！

既然如此，就上传一个五星级饭店的管理制度文本，有兴趣的朋友可以看看，这才是星级饭店的管理与服务！

[upload=rar]down51125.asp?ID=47118[/upload]

[em01]

amitofo · 发表于 2005-12-31 22:58:02

非常全面，谢谢！

交个朋友

qq: 274748139

china3mao · 发表于 2006-1-1 01:02:16

实用资料，下载学习

兰色心情 · 发表于 2006-1-3 10:12:49

谢谢楼主,非常感谢,我们以后多交流!!!

790121 · 发表于 2006-1-3 10:26:59

非常全面且实用, 多多交流, 楼主!

不羡仙 · 发表于 2006-1-4 20:16:29

thank you!

hhw2001 · 发表于 2006-1-14 09:34:30

多发几个好吗？多谢了

zhengss · 发表于 2006-1-21 19:29:48

谢谢楼主我一直在找这样齐全的资料未果辛苦你了[em07][em07]

sonyhero · 发表于 2006-1-21 19:52:46

为什么我不能下载这个文件呀？是不是我的权限不够？

sonyhero · 发表于 2006-1-21 20:20:57

瞎搞了半天，又能下了，

感谢楼主发的这个东东，本人也是酒店的中层干部，你提供的资料非常有参考价值！

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