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http://lib.verycd.com/2004/11/17/0000026683.html
【彻底解决中国企业执行九大难题】:
◆ 上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作
◆ 中层管理干部执行力差,缺乏责任心,导致上司很累
◆ 上司思维变化太快,导致下属在执行中苦不堪言
◆ 制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形
◆ 部门之间经常出现推诿扯皮现象
◆ 如何锻造有执行力的团队?如何缔造执行文化?
◆ 到底什么样的人才是执行型人才?
◆ 如何寻找、选拔、培养公司需要的人才?
◆ 如何降低人员流失?如何留住人才?如何凝聚人心?
【主讲老师】:姜汝祥博士
◆ 授课费超过14万元/天,课酬比哈佛教授还高的权威企业战略专家、被业界广泛认可为第三代企业家的代理人
◆ 北京大学经济社会学博士、美国哥伦比亚大学精研跨国公司核心竞争力的归国学者、被业界誉为“中国执行第一人”
◆ 美国《财富》特约中国管理专家撰稿人、“中国第一部真正的企业战略专著”《差距》作者
◆ 联想董事会主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致推重的管理咨询专家
【课程核心内容】
第一部分:成功的企业和中层应警惕什么?——从狼变成羊
◆案例实践:
当许多房地产公司,仍然在热衷于如何炒作概念,王石已经在万科发出提问:连索尼这样优秀的公司,都会出现连续几年的衰退,那么万科如何面对未来的风险或不确定性?
第一节:如果不是强者淘汰弱者,就是弱者淘汰强者
◆案例实践:某知名公司中高层经理从开始的一无所有到家产到几百万,几千万,从此伤失了奋斗精神,从狼变成了养,最后这些人被总经理一一淘汰; ·老总还在想雄心勃勃地“二次创业”,但下面还有几个部下想再创业的?当年什么都没有,所以像狼一样跟你打拼,拥有财富或权力,想的可能就要改变了
◆中高层经理须知:中层如果自己得不到成长,总经理就会毫不犹豫的淘汰你。一个公司管理者的领导哲学就是通过强者来淘汰弱者的哲学,弱者不被淘汰,弱者就会淘汰强者
第二节:你的业绩愈好,可能你离未来愈远:中高层经理的警钟
案例实践:把IBM的狼性从羊群文化中唤醒——IBM转型真相 ·对人过分的尊重会让人忘记自己的立场,即使某个人做的很差,人们出于尊重仍然会说,“非常感谢,我们知道你尽力了。”
◆中高层经理须知:没有永远的成功,当你的业绩愈好,可能你离未来愈远
第二部分:执行启蒙——结果力训练:结果第一,理由第二
◆执行就是要结果:一个差的结果也比没有结果强
先开枪再瞄准的逻辑,就是执行逻辑:一个差的结果,也比没有结果强。所以,有行动能力的人,这种人永远都先做再说。
◆执行是果因关系:只有好报,才有好人——
案例实践:佛教是因果关系,而基督教因为“原罪”而成为果因关系,这就有了IBM沃森那种“救赎”行为。
◆执行是金:只讲行动和结果 ·执行路上有两条美女蛇,一条的名字叫追求完美,另一条的名字叫迷信创新。
◆为什么执行不可能通过思考获得? 完成任务是一个执行假象
案例实践:几乎所有下属都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”。
◆什么样的人是执行人才,什么样的人不是——一个对自己负责的人,他的身上有三个重要的特点:第一是信守承诺,第二是结果导向,第三是永不放弃。
案例实践——锡恩执行修炼:如何培养有执行能力的人
第三部分:执行启蒙——执行的48字真经:认真第一,聪明第二
◆执行四十八字真经:把简单的道理执行透
凡伟大的公司,文化必定是单一的,而大凡平庸的公司,都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。
案例实践:执行陷阱——中国足球毁于聪明,中国企业毁于什么?
◆执行的八字方针:认真第一,聪明第二
不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。
◆执行的二十四字战略:决心第一,成败第二 / 速度第一,完美第二 / 胜利第一,理由第二
执行的关键在于做出种种不利假设,假设对方失误怎么办?假设自己疏忽怎么办?然后在最不理想的情况下找到解决办法
◆执行的十六字原则:结果提前、自我退后 / 锁定目标,专注重复
在市场的意义上,以人为本指的是以别人(消费者)为本,而不是以自己为本。
锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。
第四部分:高层经理狼性领导原则——没有团队就没有领导
◆忍辱负重——企业从小长大的过程,是一个牺牲和养育过程,当客户从我们的努力中,看到我们对原则的坚守与对事业的追求时,正是我们的员工通过忍辱负重,受白眼来培育内心原则的时候。
◆整体至上——团队如果做出了一个决定,那么所有的人就必须支持,如果我们每个人都发出不同的声音的话,那么我们的顾客看到的是什么?
◆团队精神——凡是强大的团队,都是个体牺牲后能够得到回报的团队。凡是强大的团队,都是个体牺牲后能够得到回报的团队。
◆案例实践:微软公司使数以百计的雇员成了百万富翁。但为什么这些百万富翁拥有如此大一笔财富,却继续留在微软工作?
◆血浓于水——在公司遇到困难的时候,你是把员工的利益放到第一位呢,还是把你自己的利益放到第一位?如果你的员工遇到困难的时候,你把他放到第一位,那么你就有血浓于水的文化。
◆高层经理须知:只有先牺牲自己,才能得到回报,为了整体的强大,人人皆可为头狼,只要你愿意为大家牺牲。
第五部分:中层经理执行要点——放大镜原理
◆中层经理须知:中高层只有两种选择,要么做大气层,把企业战略的热量都损耗掉。要么做放大镜,把太阳的光芒聚焦到一点,把客户和员工这张纸点燃
◆找准位置:从乘客到司机
案例实践:松下说,“没有,我的所有专家全是内部员工!我只是把更多员工变成了专家。你有几十个的专家,但却没有几百个优秀的员工,我正好相反!”
◆老板要有狼性:乘客永远不会自动变成司机——·没有拼命的环境和机制,人为什么要拼命?当人处于既得利益状态时, 80%的忠臣会变得毫无斗志。
◆聚焦目标:中层经理永远只有一个目标——
案例实践:戴尔、比尔·盖茨为了赚钱,都是中途退学。可是上完学再创业不好吗?
◆你的工作标准在哪里?永远都不要放弃裁员的权利——·大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的,但实际一定低于中间员工的水平。
◆超越期望:永远没有最好,只有更好
案例实践:联想分拆,拿钱投资地产。就等于猎鹰掉到了鸡窝里,与鸡共舞。
◆不相信忏悔:永远只有这次,没有下次 ·有错,就必须承担后果,这跟悔过没有关系。不愿意承担后果的人,绝对都是没有执行力的人,无论他怎么讲,都是谎言。
第六部分:如何让基层具备执行力——猴子管理法:责任使人进步
中高层经理须知:每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:回避风险;所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。
◆猴子管理第一法则:锁定责任 ·
案例实践——锡恩的执行故事:猴子为什么总是在我们之间跳来跳去?
◆猴子管理第二法则:时间守恒,让员工照顾好自己的猴子
案例实践——世界500强执行榜样:为什么麦当劳的洗手间最干净
◆猴子管理第三法则:沟通职责
案例实践:麦当劳能够让一个打扫厕所的清洁工也懂得他对麦当劳的巨大价值,并由此激发起热爱清洁,奋发向上的精神,这就是麦当劳的伟大。
◆猴子管理第四法则:授权:让下属把猴子当自己的养
◆猴子管理第五法则:作重要但不紧急的事,猴子才不会累死
不明确重点的员工,每天看上去非常忙碌,却没有上司想要的结果;
◆猴子管理第六法则:猴子也需要快乐
案例实践——中国优秀企业执行榜样:格兰仕的书信文化
◆猴子法则之七:检查和监督能让猴子进化
案例实践——锡恩执行故事:门是什么颜色的
第七部分,为什么执行难:经理人常犯的七大执行错误
◆第一,追求完美:“若干成功经验和挫折告诉我:0.1>0!”
◆第二,考核A,奖励B:“我们宣布讲究实绩、注重实效、却往往奖励了专做表面文章的人。”
案例实践:IBM为什么在90年代初连续亏损三年?
◆第三,眼睛里只有明星员工:“如果你眼里只有明星员工的话,你反而会使明星处于敌对环境”
案例与方法:惠普李汉生空降方正后为什么失败?
◆第四,到处是重点:领导说:“我列了十项重点。”表示他根本不进入状况
◆第五,过早乐观:那些一开始就跑得最快(乐观速效)的选手,基本上不可能在长跑中获胜
案例实践:越战中美国海军上将如何活出来?
◆第六,不放弃任何机会:“如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃了,这是一个必要条件。”——柳传志
◆第七,迷信创新:“创新从本质上来说是一个赌注,并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。”
案例实践:摩托罗拉与诺基亚的未来之战
第八部分;制度执行力——构建不依赖于任何人的制度执行力
◆制度执行系统——锡恩4R业务管理系统
R1—执行目标系统:制定目标,并将计划的任务层层分解,落实到部门与具体的行动上
R2—执行责任系统:明确每个岗位的责、权、利,识别关键业绩并提出一整套业绩标准
R3—执行效果检查:通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上管理公司的目标
R4—执行结果考核:通过业绩考核方案,将业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,优胜劣汰
第九部分;优秀公司的七大执行纲领(案例篇)
-第一大执行纲领:创造危机
-第二大执行纲领:行动能力是淘汰出来的
-第三大执行纲领:凡是已经决定了的,就是对的
-第四大执行纲领:人们不会做你希望的,只会做你检查的
-第五大执行纲领:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变
-第六大执行纲领:用备忘录驱动执行力
-第七大执行纲领:亲自作出表率
第十部分;失败执行力:为什么员工害怕失败,高层却不怕?
-为勇气和原则而战:什么时候执行才是一种战略?
-培养勇气第一大定律:儿童定律——要成功,就要先拥抱失败
-培养勇气第二大定律:不干胶定律——左眼是失败,右眼是成功
-培养勇气第三大定律:库柏定律——要防止疾病,就要善待疾病
-培养原则第一大定律:蝴蝶定律——没有失败,只有暂时停止成功
-培养原则第二大定律:祈祷定律——原则不可以再来一次
-来自上帝的执行力:让失败来得更猛烈些吧! |