数字化给人才盘点带来了哪些机会和挑战?

柳阳鸿

受疫情、新技术、中美关系不确定性的影响,企业对数字化转型的需求愈发迫切。数字化与人才盘点发生碰撞,将给人才盘点带来哪些机会和挑战?

根据业界研究,可以将数字化转型划分成在线化、集成化、数字化、职能化4个层次。不同的数字化阶段,可以支撑不同阶段人才盘点工作的开展。换言之,如果数字化进程不能满足人才盘点的需要,反而会出现事倍功半的效果。

1.在线化:企业开始有人力资源数据化的意识,在人力资源某些模块(KPI、360测评等)试点数据积累,然而数据仅能在人力条线内部实现局部共享,缺乏全局的数据整合以及相应的全局分析。

2.集成化:人力条线内部各数据模块均实现在线化,大部分数据(薪酬、绩效、培训、盘点、招聘等)能够互联互通,部分人力资源业务决策可以基于数据完成。在此层次,人力资源数据化能力可以作为人才盘点的初始支撑。

3.数字化:人力数据与业务数据完成整合,实现数据的闭环管理。人才盘点可以基于用人部门的组织特点、岗位特点进行定制化支持,并能对业务进行基于数据的深度挖掘分析。

4.智能化:智能化手段普遍应用于企业运营,人才盘点可以深入绑定企业未来几年的发展方向,提前布局人才,前瞻性的搭建人才梯队。

扩展:人啊人曾为某房地产集团提供人才盘点服务,结合T12人才测评、360°访谈、KPI验证等方式,解决了该集团部分项目人才缺乏的窘境；在另外业务项目人才比较充沛的情况下,盘活了手头人才,把一些人才进行了充分的调动和配送,实现了人才梯队的高效发展。最终项目的结果得到了该集团的高度认可。

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