福利！冯涛老师全套《绩效管理工具》（附送：某企业绩效考核指标全案）

何易霞

福利！冯涛老师全套《绩效管理工具》
（附送：某企业绩效考核指标全案）

《肖申克的救赎》中有一段话，是关于制度的。制度就像监狱里的围墙，你刚进来的时候，讨厌他，厌恶他，恨不得推倒他；但慢慢地，你就适应了，你觉着好像也无所谓；时间再长以后，你就会发现你离不开他了，你不愿意离开这个该死的围墙，因为他成了你生活中不可缺少的一部分。绩效管理也是如此，一开始，大家可能会认为绩效管理给我们增加了工作量，有些排斥绩效管理，但慢慢地就会适应，最后就会觉着公司不可能离开绩效，离开绩效管理的公司是一个不完整的公司。
绩效管理本身看起来不难，实际上绩效管理做得好的企业并不是很多，究其原因，一是没有方法，二是没有坚持。方法前面我们通过量化绩效“3乘3”已经说得很清楚了，需要大家在操作中坚持去执行。当然坚持说起来容易，做起来没有那么简单了，有的企业一开始做的时候，发现效果好像不明显，或者发现一开始的设计不规范，就停止了。这些都是错误的，我们应该在实际操作过程中积累经验，并不断改进，三五年甚至十几年坚持下来，效果一定会大幅度地显现。
我服务的一家企业，从2014年开始推出了自己的绩效考核体系，他们自己给这套体系起了个名字，叫作“项目制”。2016年我给他们做咨询项目时，看到了他们在2014年、2015年以及2016年三年的“项目制”绩效管理制度。我先看的是2016年的管理制度，发现有很多的问题，甚至还有明显的错误。当我看2015年的管理制度的时候，发现2015年的制度跟2016比问题就更多了，当我看到2014年的绩效管理制度，简直可以用“惨不忍睹”来形容了。就是这么一个制度，我尝试着按照他们的发展顺序重新看了一遍，先看2014年，再看2015年，最后看2016年，最后我发现，他们公司的管理制度每年都比前一年的制度有明显的进步，以至于2017年的时候，许多兄弟公司到这家公司取经学习他们先进的“项目制”，并慢慢形成了在全集团推广的架势。
您可以回忆一下自己公司的第一款产品，大概是什么样子的，用现在的审美观来看，基本上都是“惨不忍睹”，但发展到今天，绝大多数企业都是靠这“惨不忍睹”的产品获得了意想不到的辉煌。人类的第一代蒸汽机，是个鲸吞能源的“浪费大户”，浪费的煤炭极多，产出却不高，以至于只能建在煤厂附近，当时有多少人说蒸汽机能有那么大的作用？这些产品都是在不断地改进，不断地升级，慢慢地提升自己的性能，不断迭代，最终才有了自己现在的完善，这些都不是一蹴而就的。
我们的绩效管理也是如此，第一期做的绩效可能有100个问题；第二期我们会在第一期的基础上进行调整、提高，问题可能就从100个降到90个；第三期继续在第二期的基础上进行调整、提高，问题就从90个降到80个；若干期以后，你突然发现，我们公司的绩效管理水平在行业内、甚至在企业界已经处于领先水平了。
每天进步百分之一，一年以后1将变成37.8，这就是神奇的复利。绩效管理如果做得好，就是在不断地进行复利增长。
在绩效管理过程中，不管出现了多少问题，不管碰到了多少困难，不管遇到了多少挫折，坚持下去，我们就会成功。借用马云最著名的那句话结束整本书：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人死在明天的晚上，见不到后天的太阳。”我不希望我们任何一家企业在绩效的操作中死在明天的晚上，今天的晚上也不行，我们应该坚持下去，都要看到后天的太阳！