【案例分享】 某房地产集团人才盘点实践

柳阳鸿

根据二八法则,企业80%的利润约为20%的核心人才所创造。人才作为企业的核心竞争力,在企业生产经营管理工作中,有着不容忽视的重要作用。

作为人力资源管理者,如何才能做好年终人才盘点,找到核心高潜人才?

什么是人才盘点?

人才盘点也叫做全面人才评价,是通过对组织人才的盘点,使人与组织相匹配,其内容包括明确组织的架构与岗位发展的变化,确定员工的能力水平,挖掘员工的潜能,进而将合适的人放在合适的岗位上。综上所述,人才盘点的重点是识别人才的潜能。

今天为大家分享人啊人为某房地产集团进行人才盘点的案例。

希望大家能在案例中get到用人才盘点盘活人才、发现高潜、保留关键人才的方法。

【项目述求】

该房地产集团是一家发展非常迅速的新兴房地产开发商,并且在年底加快业务的发展,在全国特别在广东有多个项目,但是人才匮乏,目前两个渠道可解决人才组建问题。

第一个方法:对外招聘。

但外部招聘有个硬伤——时间问题,组建速度不能保证,还有团队融入的问题也比较大；从外部招聘管理层,对企业文化以及项目工作的熟悉程度,都需要一定时间去磨合。

所以想通过第二个方法:人才盘点。

在公司内部提拔高潜质人才,去担任公司里比较重要的管理岗位,所以该集团急需进行企业全面的内部人才盘点,快速找到合适的高潜人才,高效人才组建,带领团队一同推进项目的发展。

【项目预设】

【解决方案】

第一步:找出关键问题

第二步:敬业度调查,盘活人才

流程

a)各部门人员敬业度调查,了解离职及工作热情不高的原因,提出改善措施。

①宣导会:对员工进行项目的说明和宣导

②敬业度测试:全体员工进行敬业度测试

③敬业度报告:测评专家对敬业度报告进行分析

④部门圆桌会议:测评专家和该房地产集团进行圆桌会议

⑤改善建议:测评专家对员工结果提出改善建议

⑥跟踪:跟踪改善效果

b)个体化的人才盘点,目的了解各关键岗位员工胜任力情况。

①人才测评:员工进行详细的人才测评,深度剖析员工的动机需求、心理类型、优势特质、自我认知、职业方向

②360访谈:咨询专家对员工360度访谈、评估

③KPI验证:结合过往员工KPI验证测评结果

④管理建议:咨询专家对员工结果提出管理建议

⑤跟踪:跟踪改善效果

突破常规,引入科学人才测评工具

针对各部门员工,运用“内在剖析术”对系统思维、沟通能力等进行考察

在“内在剖析术”中,部门员工结合主题进行提问并总结,测评专家对其表现进行评价

撰写详实个人报告并进行一对一反馈

个人报告内容丰富,既整合测评工具量化的测评结果,也有优劣势分析、发展方向、管理建议等内容

测评专家结合测评结果对测评者进行一对一面谈反馈

第三步:岗位胜任力模型构建

流程

岗位要求:了解岗位实际需求,修正初步模型

优秀标杆报告:确定同岗位的三位以上优秀人员的测评报告

建立岗位模型:通过优秀人员测评报告找出共性,综合面谈,形成岗位模型

测评及面试工具确定:①对该房地产集团导入企业的工具进行培训,以保证客户能够运用工具,并且为工具的实施运行奠定基础

②通过一个周期的跟踪,对该集团的工具运行情况进行跟踪性指导

③并对工具方案联合做出修订及完善

岗位模型跟踪修正:跟踪关键人绩效及保留率,形成企业长期的岗位胜任模型

第四步:锁定高潜人才

【效果呈现】

随着社会的高速发展,企业在内外部的经营管理方面,都面临着不断更新优化的挑战。尤其在人才管理方面,人才竞争力已经成为很多企业的核心竞争力之一。在人才管理的过程中,T12人才测评向上承接了人才标准的落地执行,向下衔接到组织人才的培养和使用,因此,其作为枢纽环节,重要性正日益凸显。

扩展:人啊人曾为某房地产集团提供人才盘点服务,结合T12胜任力测评、360°访谈、KPI验证等方式,解决了该集团部分项目人才缺乏的窘境；在另外业务项目人才比较充沛的情况下,盘活了手头人才,把一些人才进行了充分的调动和配送,实现了人才梯队的高效发展。最终项目的结果得到了该集团的高度认可。

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