这几天浏览了一下这几年管理方面的一些著作,回想起大大小小交流过的朋友,大家都在谈论企业或者与企业相关的一些事宜,对企业的某一模块或战略性的东西关注都比较多。但很少有人关注“企业管理素质”这个对企业健康或成长极其关键的要素。
对于一个企业来讲,从创建到逐步走向成熟,乃至最后衰亡都是正常的过程。但为了企业运行的更加顺畅、减少一些不必要的风险和成本损耗、提高效率输出,就不得不考虑企业管理素质的问题了。就好比一个人一样,虽然身体犹在,但如果不够健康和强大,再美好的愿望和目标,也可能有心无力!
其实企业管理素质是宏观人力资源的课题之一(不过现在很少有人力资源朋友关注这个课题,包括所谓大学教授什么的),对于企业管理的素质状态是有明确的衡量维度和方法的。
这里姑且称之为企业管理素质的统计分析。
企业管理素质统计分析是一种评价企业管理素质高低的方法。企业管理素质是一个质的概念,表现为企业为了实现自身目标,根据企业的具体条件,采用科学方法探求最有效的组织形式、管理手段、管理方法和经营方案,以达到用最小的投入取得最大经济效果的条件、能力和成果。企业管理素质也是一个相对的概念,因为随着科学技术的发展,衡量企业管理素质的标准是不断变化提高的。
由于企业管理素质的高低不仅表现在管理过程中,而且表现在管理成果上,所以评价企业管理素质应从两个方面进行统计分析。
企业管理过程的统计分析
主要分析企业是否能根据自身条件把现代化科学技术成果全面地、综合地运用于企业生产经营管理中。在企业经营管理中,可利用的现代科学技术非常广泛,采用电子计算机、运筹学、系统工程等现代技术手段和科学方法,进行科学的数据处理、信息加工和经营管理决策以及对生产过程进行的最有效的控制和调节,实现生产指挥现代化,产销一体化,管理组织系统化,管理方法定量化,管理手段现代化等。对企业管理过程可从以下四个方面进行分析评价:
1.管理组织的合理化
主要分析企业的组织结构能否达到指挥统一,权责统一,协调平衡,精
干高效和富有弹性的要求。
2.管理方法的现代化
主要分析企业采用现代管理方法增强管理科学性的程度。如使用数学模型(包括用线性规划模型、概率模型、存贷模型、网络模型等)解决生产经营管理问题的广度和深度。
3.管理手段现代化
分析采用电子计算机等现代管理工具进行管理决策和使管理工作达到准确、及时、高效的普遍程度。
4.管理人员的素质水平
管理人员的素质包括身体素质、思想素质和业务素质,可通过管理人员平均受教育年限,管理人员的平均技术等级以及管理人员的平均继续教育年限等指标来反映。
企业管理成果统计分析
企业管理素质的高低不仅体现在管理过程中,更体现在管理成果上。对管理成果可设多种指标进行统计分析。主要指标有:产品的质量经济效益,企业年技术进步速度,采用新技术带来的成本降低额,技术进步对净产值的贡献量,设备完好率,主要产品原材料消耗量,主要产品能源消耗量,标准化水平,全员劳动生产率,定额流动资金周转率,人均利税率,产品合格率,产品质量等级结构指标(等级品率、平均等级、等级系数),安全指标(千人重伤率、千人死亡率)等。每个企业都可以参照上述指标体系,对企业的管理成果进行定量分析,然后分别与国际、国内、省内同行业的先进水平对比,即可评定本企业管理素质的高低。
当然对企业管理素质的测评和提升绝非这几点可以解决,而且这里也没有详细展开。更多更详细的内容我们会在后期课程中予以讲解,感兴趣的朋友可以及时关注或发信息与我们联系。
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