质量管理，品质培训

柳阳鸿

【项目摘要】

培训目的：降低品质成本

培训方案：QU.MA品质管理培训课程

适用行业：制造、服务等行业

精典案例：SPACE、香港中荣


【中小企业在质量管理中的常见困惑】

如何杜绝客户品质投诉？如何保证出到客户手里产品万无一失？如何打造一支强有力的品管团队？

企业经营者们都渴望建立一支质量管理精英团队和一套品质预防体系，品质培训可以让产品品质问题得到事先预防，可以让产品品质问题不再重复发生。

品质问题重在预防，千万不要总在做亡羊补牢的事情;就算问题发生，也需要有一套长远解决办法或机制。

想不想在短时期内，让企业永远告别客户品质投诉?

想不想让自己降低品质成本?

想不想打造一支质量管理实战精英团队?……




【QU.MA品质质量管理培训课程体系】

QU.MA品质质量管理培训课程体系是达标企业管理咨询专家团队，在总结多年咨询辅导经验和品质管理实战经验的基础上，专为中小企业品质管理团队设计的系统培训课程。



该课程体系主要由七大模块构成：品质岗位认知、品管知识解析、品牌日常作业管理、品管检验实施控制、ISO9000质量体系、质量抽检检验标准、其它相关专业知识。



【品质质量管理培训课程(纲要)】

第一章：品管组织架构及岗位认知

第一节：品管组织架构及职责

1、品管组织架构

2、IQC工作职责

3、IPQC工作职责

4、FQC工作职责

5、OQC工作职责

6、QA工作职责

7、QE工作职责

第二节：品管员岗位要求

1、掌握品管工作知识

2、熟知职务责任知识

3、改善工作流程技能

4、教育培训技能

5、人际关系处理技能

第二章：品管知识解析

第一节：品管基础知识

1、品质

2、质量管理

3、质量方针

4、质量目标

5、质量策划

6、质量保证

7、质量控制

8、质量改进

9、PDCA循环

第二节：品质管理方法

1、直方图法

2、柏拉图法

3、层别法

4、因果图法

5、查检表法

6、散布图法

7、控制图法

8、亲和图法

9、PDPC法

10、矩阵数据分析法

11、关联图法

12、矩阵图法

13、系统图法

14、箭线图法

第三节：品质检验类型

1、按检验产品的数量划分

2、按产品的生产流程划分

3、按检验内容划分

4、按判断方式划分

5、按检验场所划分

6、按被检验后产品是否能使用划分

第四节：品质检验方式

1、全数检验

2、抽样检验

3、例行检验、确认检验

4、逐批检验、周期检验

5、理化检验、感官检验

6、自检、互检、专检

第五节：品质检验标准

1、国际、国外标准

2、国家标准

3、行业标准

4、地方标准

5、企业标准

第三章：品管日常作业管理

第四章：品质检验实施控制

第五章：ISO9000质量管理体系

第六章：GB/2828.1-2003质量抽样检验标准

第七章：其它相关专业知识






【品质管理培训价格】

短期培训：合同签定后，先预付合同额的50%,老师进驻培训;培训完当日支付合同余款。

系统半年度与年度培训：合同签定后预付合同额40%,老师进驻培训;培训一半时再付40%;培训完当日支付合同余款。

达标咨询承诺：培训满意度可达90%，没达到90%当场不收取任何费用。




【达标跟其它品质管理培训公司的不同】

一、实战讲师团队：

达标公司聘用的每一位讲师，都必须在企业高管岗位或职能部门有多年实战工作经验，且在培训行业有3年以上实战培训经验，有100场次成功培训案例。

二、实战培训课程：

所有培训课程或培训方案，都是培训讲师根据多年实践工作经验和培训经验，并根据企业及岗位具体要求，从解决企业实际问题出发，实实在在的帮助企业提升员工思想素质、工作技能，帮助企业培训大量储备人才。

三、实际培训效果：

达标奉行“理论+实践”相结合的培训原则，实行“演讲+示范+实操+总结”模式。我们根据企业实际情况出发，针对问题，制定科学合理的培训方案，绝不空讲理论，注重实操，现学现用，实实在在为企业培养优秀岗位专业人才。