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企业的核心人才究竟是什么?答案莫衷一是。有人认为企业的核心人才就是企业的高管圈子,或者是领导的心腹,也有人认为是优秀技术人才和销售冠军。核心人才是否永远不变?又是否存在客观科学的方法来鉴别企业的核心人才?定义了核心人才的种类但在实际工作中如何识别这些核心人才,这些都是企业管理人员十分头疼的问题。人力资源专家——华恒智信依据多年的从业经验,认为我们可使用的简便易行的核心人才识别方法有以下几种:
一、 通过企业战略识别
企业战略是对企业各种战略的统称,都是对家企业整体性、长期性、基本性问题的谋划和策略,具有指导性、全局性、长远性、竞争性和系统性。当一个公司成功地制定和执行了有价值创造的战略,并且该战略具有不可模仿性时,企业就获得了战略竞争力。
企业战略设立了企业的长远目标,是企业一切决策的出发点。从这个角度考虑,核心人才要有高瞻远瞩的眼光和强执行力,其能力足以支撑其促进企业战略的制定和实施。由此观之,个人能力是判断核心人才的首要因素,这样的个人能力是对企业战略起到关键性甚至决定性作用的,直接影响到企业的未来走向和发展趋势,个人能力越强、对战略影响力越强,其核心程度就越高。因此,从这种角度来识别核心人才,需要经历以下三个步骤:
1. 明确企业的战略,深入理解企业的战略
2. 明确让企业战略落地的核心能力
3. 识别出拥有这些核心能力的人
通过这种方式,我们可以初步认为以下三类人是可以成为企业核心人才的——企业战略的制定者,企业战略的推行者,为实现战略目标作出贡献的优秀个人。
二、 依据管理层级、职位层级识别
位于高级管理层、高级职位的员工一般都具有较强的工作能力和传达沟通能力,熟悉岗位工作,具有一定人脉,对推进工作能起到相对重要的作用。职位本身就是判断、评估一个员工的直观办法,层级越高、职位越高的员工,越有可能是企业的核心人才。但在使用这种方法的时候,必须注意不能固化思想,并不是所有的高层都是核心人才,要进行严格的审查才能确定,也不能将目光仅仅锁定在高层员工身上,还要关注有潜力的员工。
三、 依据业绩来识别
能力突出、职责重要、业绩优秀、对企业作出高贡献的员工应当被企业关注,甚至被认为是核心人才。能力突出是承担高价值岗位、保持良好业绩的基础,是员工做好工作的必要因素,因此能力突出的员工最可能具有巨大潜力,未来可能成为最核心的人才。专业化分工导致岗位的职责各有不同,其重要程度和价值大小都存在差异,通过岗位价值评估,能够胜任职责重要、价值大的岗位的员工具有更强的能力,对企业发展更为重要,可被认为是核心人才。依据“二八定律”,80%的绩效是由20%的员工创造的,企业应该对这20%的员工给予关注,并进一步从中发现核心人才。
四、 通过人才稀缺性和人才价值矩阵法识别
这种矩阵从人才稀缺性和人才价值两个维度来度量员工的能力,人才稀缺性是指对手很少拥有或者很难培养的人才,人才价值是指成本收益比很高的人才。
根据这两个维度,企业可以把员工分为四类:一是价值很低也不稀缺的员工,这种员工处于最基本最简单的岗位;二是价值很高但不稀缺的员工,这种员工往往担任较重要的职位,同时竞争性很强;三是价值很低但比较稀缺的员工,这种员工可能担任一些比较特殊的职位;四是价值很高也很稀缺的员工,这种员工受到企业重视,被认为是核心人才。
通过以上四种方式,基本能够识别企业中的核心人才,但是核心人才并不是永远不变的,不同的企业、不同的成长阶段,企业需要的核心人才都是不同的。与此相适应,企业的核心人才是动态变化的,不仅要识别核心人才,还需要培养核心人才,并通过配套的薪酬体制、培训体制、晋升体制留住核心人才,让各种人才都能发挥最大的效用,提高企业的总体绩效,促进企业战略的实施和最终目标的实现。
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