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摘自:edu.5ucom.com
作为领导者,对员工的警戒心是要保持的,但同时对待事情也要有自己的观察和思考,不能盲目怀疑每个人,要有自己的判断。
站在客观的角度评价下属的行为
从管理一个人到管理GE近20年来,作为通用电气公司董事长兼总裁,杰克·韦尔奇通过600多次收购扩大了公司的规模,公司的总收入屡创新高。但韦尔奇认为他所做的最重要的工作是激励员工及对他们工作表现作出正确的评估,为此他付出了大量的时间。
韦尔奇用一个形象的比喻道出了管理的真谛:“你要勤于给花草施肥浇水,如果他们茁壮成长,你会有一个美丽的花园,如果他们不成材,就把他们剪掉,这就是管理需要做的事情。”目前,GE公司每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是GE公司进行培养的主题。也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
作为领导者,对员工的警戒心是要保持的,但同时对待事情也要有自己的观察和思考,不能盲目怀疑每个人,要有自己的判断。不要囫囵吞枣轻易相信他人所说的话,一定要根据自己的观察和思考,才能做出正确的判断。要看透事物的真相是一件极为困难的事,我们多半会不由自主的根据先前的知识、经验、从中选出相同或相似的事物,勉强将它套在某一个范畴里来加以揣摩。对于自己初次经验的事,或是未知的事更是如此,我们往往在无意识中,被先入为主的想法所束缚,或是被表面上看得到的东西所影响,而疏于判断其内容的真伪。唯有让自己看事情的目光更加犀利,才能培养正确的判断力。
判断力是指能够抓住他人容易忽视的复杂问题和事物,能从不同角度思考问题,并能冷静、客观地分析问题。在利用智慧和经验进行决策前,能够对信息进行批判性地研究和分析。能够对传统假设和做法提出疑问,并能提出自己的原始想法和改革措施。
其实仍有不少人单纯基于习惯行事,即使时代不断在变化,却继续因袭着相同做法。当负责人换人,接替其工作时,新的负责人即使听了前任负责人的说明,也不可以完全按照他所说的去做,必须要用眼睛亲自去观察才行。在交接工作的时候,很容易变成像小孩玩“传声筒”的游戏一样。也就是说,最初的负责人在交接承担工作时,虽然会告诉下一位负责人做法,但下一位负责人还是会根据自己个人的喜好,或多或少做些修正。就这样,工作反复交接数次之后,会和最初目的与工作方法,变得不一样。虽然随着时代的变迁,会加入必要的修正,但不符合目的的要素也同时大量被概括进去。所以交接的时刻,正是重新检察工作的时机。
近年来因为资讯发达,知识和信息的取得变的容易,加上自认经验丰富的人很多,因而很难分辨什么是重要或不重要的事物。所以,在商业社会里,一个优秀领导者最重要的是用自己的眼睛观察,进而培养自己正确的判断能力。
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