飞鸿谈管理：不习惯上班聊天

目送飞鸿

        公司在一座城市分公司的办公场所，是因为与政府有合作政府给腾出的几间办公室。飞鸿出差过来，整理前一天与客户沟通后要给客户提交的合作构想。旁边不知是政府的哪个部门，几个人在不停地聊天，说话声音还较大，有时还乱窜办公室。这些干扰使得办公受到一定影响。
        飞鸿看到分公司的其他员工，都静悄悄地在自己的坐位上工作，几乎无人说话。这让飞鸿想起了公司一直以来坚持的良好工作秩序。
        一是上班时禁止谈与工作无关的事。飞鸿在机关、学校和其他公司都工作过，这些单位有国有性质也有民营性质。虽然工作时忙时闲，但有一点是共同的，即大家早上上班后都会相互问候一下，有时会谈谈前一天发生的一些引起公众关注的国内外大事。下班时也要道别。十几年前刚到现在所在的公司时，明显感觉整个办公氛围与之前完全不同：办公场所全部是大开间，最多时一个大开间坐百十人；能够看到有人进进出出，但整体却很安静，少有人说话，更不要说有人大声说话了。人力资源部告诉飞鸿，公司实行西化管理，讲求效率，上班时不能打私人电话，不能聊天。开始时还感到有些不习惯，但时间长了觉得这样很好。后来飞鸿负责过一些在外地的独立业务，有时办公室长期就两三个人，也把公司的办公习惯带过去，大家都自觉地不在上班时聊天，全身心投入工作。
        二是上班时必须要沟通的事项进会议室。工作中难免会有沟通，只要几个人聚在一起说话，多少会影响其他人办公。为此公司规定，凡是需要沟通的事项一般情况下都进会议室。所以公司的会议室特别多，大大小小有七八个，还经常是满的。这样就从制度上杜绝了办公时聊天的可能性。在会议室，基本也是紧紧张张。因为大家都很忙，要围绕工作把几个不同部门的人叫到一起不容易，要提前约好时间一齐到会议室，所以坐下来就是沟通工作。有时外面还会有人探头询问什么时候能结束，等着要用会议室，所以也不大可能聊天。
        三是不聊天为提高工作效率打好基础。公司一名员工离职去其父母为他找到的国有单位上班。很多人都很羡慕这个单位，但他没干多久就不顾家人反对离开了。他告诉飞鸿，以前在公司时，上班的路上就会考虑到了公司后要做什么事。一坐到电脑跟前就开始忙。中午连吃饭带休息就一个小时，要去外面排队吃饭，加上来回路上时间，吃了饭就该上班了。之后继续忙，直到下班。他早已习惯了这样的工作节奏。但这个单位却不同，上班后大家都要聊上一阵天，有时遇到一些热点话题就收不住了。常常是要到十点左右才能真正静下心来办公，还没有干多久就该吃饭了。中午时间长达两个多小时，吃了饭还要小睡一会儿，下午再上班时迷迷瞪瞪没有精神。等沉下心来进入工作状态，没有多久就要下班了。下班前不少人还会互相约晚上的活动，吵吵闹闹的根本干不了事。他十分不适应这样的工作环境。如果不参与进去就会显得特立独行，不合群，影响人际关系。但总是这样感觉就是浪费生命。这样的事例飞鸿已经听到过多次，所以早就习惯了公司倡导的上班不聊天的工作氛围。

ralfclerk

国内的人情文化使然吧。当然我更多地认为是员工上班时间在工作岗位聊天属于混的表现。