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一家企业实施绩效管理,结果的好坏不仅会影响到员工的价值体现、心态、执行力、薪酬等等,还会在很大程度上影响到企业的发展。也许有人会认为我把绩效管理的作用说得过于夸大了,然而事实的确是这样的。至于原因,且看下文分析。
企业在推行一个项目的时候,都希望团队能有很好的执行力,把工作顺顺利利地推行下去,从而得到自己想要的结果。这就跟企业发展一样,为了能获得更高的利润,发展得更加壮大,也需要通过一个工具来实现目标,于是很多企业就引进了绩效管理。但是如果企业只是为了达到获得更多利益而去推行绩效管理的话,那么推行结果一定是不尽人意的。
原因是:由于每个人在利益面前都会努力地让自己的利益最大化,绩效管理若只是单纯的从利益角度出发,那么收获的结果可能会是这样的:大部分员工指标结果都很优秀,员工们的收益也很高,但是公司的问题却仍然没有得到解决,经营情况也没有得到多大的改善,更别谈利益了。这也就是绩效管理在有些企业里会存在的问题。
绩效管理的初衷其实是发现问题,通过上级跟员工的沟通面谈,了解清楚问题的本质后,再为员工提供资源或支持,从而减少问题。也可以这样说,绩效管理其实是管理者获取信息的一种渠道,通过掌握到的信息来判断决策,最后通过员工来实现自己的目标。而对于绩效管理中的利益,则是为了奖励员工们的努力所支付的成本。
在一些企业里,在我给他们设计绩效管理体系之前,这些企业的绩效管理体系是员工得到奖励为先,至于问题能否得到解决则是次要的。这是因为管理者为了能留住员工,提高执行力,把实现员工利益最大化变成管理的主要任务。这样想是没错的,不过如果员工发现绩效管理是这样的逻辑的时候,那么员工不仅不会感激,甚至还会抱怨形式化的绩效管理没有让自己学到东西,还成为了工作中的包袱。
一套不正确的绩效管理体系带给人力资源部门的看起来好像是增加了一些很重要的“权利”,但是真正带给企业的却是人工成本浪费及越来越远的经营目标。所以要想让绩效管理推行得好,首先需要保证你的绩效管理体系是正确的、可行的,其次要绩效管理数据所带来的价值参考性会有多高。
如果企业的绩效管理工作没有办法正常运转,那么应该用什么样的方式去衡量工作呢?我认为绩效管理不是不能推行,而是要在推行之前看清楚绩效管理的本质,找一家可靠的绩效考核咨询公司辅助你为员工工作建立标准化,在标准中确立工作本身的目标、流程、资源等等,并让员工按照标准去做,然后再设计一套正确的、合理的绩效管理体系。
本文由达标绩效管理咨询师精心编辑,转载请注明出处,谢谢.(原文:http://www.dabiao.hk/c746.html)
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