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公司在一个三线城市组织了一次有六七百人规模的大型会议。因为交通不便，从就近的省会城市走高速公路过去还要两个多小时。而且客户是从全国各地过来，分别要从两个火车站和一个飞机场把客户接到集结地，之后再分批统一送到开会的城市。这样一来，需要调配的车辆多、客户到达信息纷繁复杂，还可能会有晚点带来的变化等情况发生。为此专门安排了王经理统筹协调。
此次会议组织，公司采取授权的方式，各个不同的部门分别负责各自的工作。其中会务工作重点在接送客户和会场保障两大块。由雷总统一负责。
王经理深感此次责任重大，同时也信心满满，提前安排了几个方向的员工围绕此开展相关工作。根据以往做类似工作时总是会因为来自不同方向的公司高管过问导致较乱的情况，这次他决心排除其他干扰，要求只要把客户到达的信息给他，一切由他全部负责。因为涉及的事情多，忙得团团转，所以他的工作基本处于封闭的状况。
总经理问了几次他负责的工作还有什么问题，他都表示没有。而且明确表示“这项工作全部交给我，只管放心。”
第二天大量客户就要陆续抵达，晚上总经理再一次召集相关人员检查工作。王经理觉得没有必要，担心总经理过问后，会打乱他的安排。但又不得不来，因此来了后明显带有不满情绪。
在总经理的一再追问下，王经理并不太在意地说出了一件事：就是雷总安排他第二天一早要跟第一班车赶到会场，去做会议上的另一项工作。
总经理认为不妥，表示之前已经安排好了他是这边的总协调，他走了，就没有人坐镇指挥了。而当天的事情是最复杂的，难免会有许多突发的事情需要马上协调处理。认为王经理的角色事先已经确定过，现在插进这样的事，没有任何人知道。最主要的是之前问了多次，都说没有问题，结果却差点儿出问题。于是马上进行了纠正。
这件事暴露出以下三个方面的问题。
一是授权与信息透明不是对立的。此次会议，公司采取了授权的方式，这是为了让大家能更自主地安排工作，避免以往会议组织扎堆工作、职责不清、忙闲不匀、临时拉人、效率不高等问题。但授权后也应该透明工作信息，因为许多事也在变化，透明后对于变化的内容大家都会了解，不适合的地方也会指出来。缺少了这个环节，有可能会出问题。
二是要适应而不应排斥新的管理方式。公司把现代社群式的移动互联交往方式如微信、钉钉等引进了内部管理。就是要解决在事情变化快、十分忙碌、必须要透明信息但又坐不到电脑前收发邮件所带来的弊端。有的人认为如果大量采用这种方式，反而会把有用信息淹没了。其实未必，因为这是工作沟通，看信息的人会不断翻查对他有用的内容。如果没有回应，还可以再发。移动终端移动办公就有这点儿好处，方便快捷。
三是要透明工作而不能封闭工作。关键是要有透明的工作意识，透明度越高，工作效率越高，在大家都信息对称的情况下，可避免反复确认、电话沟通或要到处找人等低效工作状况。同时透明也是一种工作态度，包含着共享、开放、自信、无私等许多做事的态度和胸怀。 |
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