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摘自:edu.5ucom.com 作者:执行力 日期:2014—12—26
在俄国的一条道路旁,两个人在忙活:一个每隔三公尺就挖一个坑,跟在他后面的人,又把刚挖好的坑回填起来。如此反复,两个人满头是汗。
有个经过的外国人看见 了,问挖坑人:"为什么你刚挖好坑,后面的仁兄就又把它回填起来呢?你们这是在干什么呢?"
那位俄国人抹了一把头上的汗水,说:"我们在种树。我负责挖坑,第二个人负责种树,第三个人负责埋土,不巧的是第二个人今天请假了。
"外国人说:"那这样岂不是白白耗费力气了?"
俄国人回答:"这有什么好奇怪的? 我们不过是各司其责罢了。"
职责是对工作范围和边界的抽象概括,明确职责、规范流程是为了更好地获得结果。职责和流程要对结果负责,否则即使表面上履行了职责,最终仍然没有产生结果。没有结果意识,职责就是一纸空文,也就意味着失职。
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