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复杂化是人的本性吗?不是。复杂化是人的常性吗?肯定是。下面,我们从马斯洛五层次需求理论着手,来谈谈人是如何引发企业产生复杂化问题的。
在马斯洛五层次需求理论中,我们知道,人有工作保障的需求、尊重需求、自我实现的需求。
那么
一、工作职位的保障。
在当今动荡的经济局势之下,人们怎么保障自己的工作职位呢。那么,是不是只有这样,才能使自己的职位得到保障。即:想要得到职位的保障,在这个环境中求生存,那么,人们就必须创新。为了创新,所以,人们就开始四处寻找项目企划,想借此彰显自己对企业的价值。同时,人们在拼命努力的时候,仍然对自己在职场的生存有所顾虑。那么,就会通过构建组织和系统来防御竞争者对自己的侵害。在这当中,就可能有很多人,就会拿复杂化问题作为自己藏身的“庇护所”。因为,你要敢解雇我,你就等着收拾我留下的一大堆烂摊子吧。
那么,每一个人都这么想,整个社会的事,不就由此变得复杂了吗?企业是社会的缩影,那么,企业的管理,自然也跟着复杂起来了。
二、尊重需求。自我尊重、信心、被他人尊重。如果我们能用巧妙的方法做事并得到辉煌的业绩,我们就会获得他人的尊重和认可,自我感觉也会得到提升。那么,人们为了获取自尊和来自他人的认同,就会不惜找寻更新更好的做事方法。那么,自然,人们就在这种正确的努力下,制造出许多多余的,本来就不必要的复杂化问题来。
三、自我实现需求。在自我实现中,有一项具体化的表现形式是解决问题的能力。那么,解决问题的能力是如何制造复杂化的呢?很简单。人们觉得解决棘手难题和掌握对别人来说高深莫测的知识,是对自己大脑的一种刺激和挑战。而同时,在我们孜孜不倦地寻求真理和尝试新的做事方法的时候,无疑,复杂化问题也就随之而生了。
从以上这些分析我们可以看出,复杂化乃人之常性。
那么,企业,是人的集合,组成的人,学历资格、专业能力、个人规划、工作热情、工作职责、专业技能、地域差别、价值观念、文化理念、年龄性别,千差万别,这么一来,企业中的人,能不是企业复杂化问题的制造者吗?
此外,在企业中,还有企业中的等级制度、部门和职能之间的关联,比如:市场部门和生产部门的联系。比如:后台管理部门与前台服务部门的关联。等等等等,这些,都由于差别、区别不同,而成为复杂化问题产生的根源。
那么,到此为止,我们将人是复杂化问题的制造者的原因说完了没有呢?还没有完。
我们还不能忘了,处在一个变化的社会中,人自身在永无休止地变化,人与人之间的关系也在持续不断地变动。并且,每个的的变动轨迹是不一样的。
有一项调查数据,2011年,有一项针对全球500强企业的调查,54%的企业新雇用员工至少占到员工总数的5%。在27%的企业中,这个数字超过了10%。也就是说,135家500强企业中,新雇人员达到了10%。如果以每个企10000人计算,2011年,135家新雇用员工为135000人。在离职方面。64%的企业,离职人数至少占到员工总数的5%,32%的企业,离职人数至少超过了10%。这种变化是何等的巨大。
那么,企业复杂化问题,也就可想而知了。
因而,结论是——企业管理复杂化问题,人是“真凶”、“元凶”。 |
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