（原创）管理的基本原则——不是个体最优，而是团队最优

donghaixuri

财富中文网上转载了一个研究，来自于《心理科学》（Psychological Science）最近发表的一项研究成果，研究显示，从团队绩效方面来看，任何一支团队可能存在一个人才饱和点。这项研究曾在今年8月份被《纽约时报》（The New York Times）率先报道，近期又被《科学美国人》（Scientific American）再次刊登。
这项研究的具体结论是什么呢？在一系列实验中，哥伦比亚大学（Columbia University）和其他机构的研究人员，仔细审视了一番效力于美国职业篮球联赛（National Basketball League）、英格兰足球超级联赛（Premier League）和美国职业棒球大联盟（Major League Baseball）的职业运动员，并最终拆开了体育运动中天才球员和球队绩效之间的关系。
研究人员发现，针对篮球和足球运动，增加优秀球员最初对球队表现有益，但却存在一个饱和点。一旦球队精英球员与其他球员的比例超过2:1，回报会开始减少。不仅如此，精英球员比例最高的篮球和足球队，平均胜率低于球员水平高低混合的球队。
换言之，篮球和足球才是典型的团队运动，球队的成功取决于球员能否跟其他队友凝聚成一股合力。
看到这里，自己感概不已，因为这正是我多年研究的结论。也就是说，一个组织的成功，不在于每个成员都是最优的，而在于组织成员之间的配合达到最优。一个组织成功的基本原则，就是让组织中成员能够形成默契的配合，尽量减少成员之间的隔阂与摩擦，减少组织成员之间的内耗，以求得组织成员效率的最高，组织的整体合力最大——这就是组织发展规律。
组织中不是最优秀的成员越多越好，而是优秀成员与普通成员之间的配合最好。这也正是国外这次研究的基本结论。
这次研究显示，由于高效员工竞相争夺自身的团队地位，拥有太多优秀员工反而可能会影响团队绩效。相反，研究人员建议，团队组织者应该考虑为抱有雄心、出类拔萃的团队成员，搭配一定比例的合格员工。这就是优秀员工与普通员工之间的协调、配合与协同。
这次的研究总结道：“在许多情况下，拥有太多优秀人才可能是一支团队最终失败的根源。”
这次研究的结论告诉我们，一个组织、一家企业、一支运动队，他们的成功取决于团队员工的配合及产生最大的合力，而不是组织中有多少最优秀的员工，也就是说管理的核心在于协调组织成员之间的配合，而不是配置最优秀的员工个体。
最优秀的员工如果不能和其他员工形成相互之间的配合，不能协同工作，而是只追求表现自己、突出自己，不能和团队融为一体，这样的员工实际上是对组织团队配合的破坏，是对组织的整体配合起到相反作用的，这样的尖子员工，组织不要也罢。
这次的研究如果延伸一下，那就是组织的成功取决于组织中团队的配合，而不是取决于员工个人素质的高低。组织管理的核心首先是要在组织中形成团队的配合，最大限度的发挥整体的力量，然后才是如何发挥组织中个体的创造性作用，这就是组织发展规律的核心。也是所有组织管理的基本准则，无论是一个社会、一个国家、一支军队、一个企业、一支运动队，都要遵守这个基本的准则。

zheng0756

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