职能部门人员的定性考核最好用360度考核

jiuznezzyy

对于已有考核方案的企业来说，其数据收集就比较好办，只要把每月、每季和年度的数据进行汇总就好了。而对于没有考核方案的企业来说，其数据也是定量数据加定性评价打分数值。年终考核由于是一个年度的总结性考核，考核数据会比较全面，可以从平衡记分卡的四个维度来分析收集所需数据，从公司、到部门、再到员工个人三个层次去收集。

然而职能部门做到完全量化考核是不现实的，以定量考核与定性考核相结合为宜，有清晰的可量化的年度目标最好，没有的话可以将其与公司业绩目标挂钩;当然也可以这么组合来考核，即公司业绩目标达成考核+部门工作目标完成考核+个人年度定性评价。

时代光华认为对职能部门人员的定性考核最好用360度考核，从年度考勤、加班、心态、奖惩、培训、关键事件、团队合作等多角度多方面来进行评价，评价时可以对每一定性指标最好采用行为锚定等级描述法加于好坏程度的区别描述，以便评价者作出更为客观公正的评价，减少人为主观评价所造成的不公平现象。

另外，由于职能部门的年终考核涉及较多的人为定性打分评价，难免会有争议，要有合理的申诉处理机制，面对员工申诉，HR部门要积极响应去调查处理，对违规恶意评价者给予处罚和警示，尽量建立和维护更为公平公正的评价氛围。

cyt2008

撸主，强烈要看完整的，哪是前哪是后分不清鸟