[原创]客户是什么?

liguangzhe

上帝、父母、朋友和老婆，都是对客户的一种比喻。

 

和LZ所说 “得到了一个简单定义客户的启发”一样，

认为其中的某一方面与客户的某一方面相似，

所以才有了 上帝、父母、朋友和老婆 的类比式定义。

 

对待客户，我们要像对上帝一样虔诚；

对待客户，我们要像对父母一样恭敬；

对待客户，我们要像对朋友一样忠诚；

对待客户，我们要像对老婆一样体贴（当然，这不仅限于老婆，呵呵）。

 

不知楼上、楼下的家人们对此有何见解，不吝赐教！

wysmile

拿钱买服务的人就是客户 当今社会 什么都是琳琅满目 只有掌握住核心----服务，才能处于优势地位，并可持续发展。

水木青春

QUOTE:

以下是引用liguangzhe在2010-6-17 9:43:07的发言：

上帝、父母、朋友和老婆，都是对客户的一种比喻。

 

和LZ所说 “得到了一个简单定义客户的启发”一样，

认为其中的某一方面与客户的某一方面相似，

所以才有了 上帝、父母、朋友和老婆 的类比式定义。

 

对待客户，我们要像对上帝一样虔诚；

对待客户，我们要像对父母一样恭敬；

对待客户，我们要像对朋友一样忠诚；

对待客户，我们要像对老婆一样体贴（当然，这不仅限于老婆，呵呵）。

 

不知楼上、楼下的家人们对此有何见解，不吝赐教！

呵呵，说得不错。客户什么都是，客户也什么都不是。客户就是客户。

china-manager

客户就是企业要为之服务的那个人

LILIN311

精辟！

wujinyuan2

对于客户的理解。


    我觉得现在得做深层次的分析。


     因为以前带过销售团队。


     有些想法可以提一下。，



     讲的不对，。还望见谅。



     客户：顾名思义就是客气的用户。。。。。

     现在有很多算不上是客户的那就是顾客：顾客就是上帝，一旦他购买了你的东西，换言说一旦产生了交易，那才是客户。

     这个时候被动的客户，所以客户就客气咯。

ying2119

这话比较实在！

 

客户就是客户，

他们需要我们的服务或工具而已

windschen

企业能够选择客户吗?答案是肯定的.

寒风孤叶

虽不赞同楼主的论据，但是赞同结论，是一个很实在的定义。

linzhsky

呵呵，个人认为，大家对客户的理解有误。

客户是为你销售产品的人，帮你赚钱的人。

而消费者才是购买产品的人，使用产品的人。

把消费者与客户混为一谈，所以大家做销售才会这么累。