【关键词】通信行业
员工培训
企业大学 UT斯达康是专门从事现代通信领域前沿技术及产品研究、开发、生产及销售的国际化高科技通信公司。自2000年3月UT 斯达康在美国纳斯达克成功上市之后，到2004年3月已连续17个季度实现并超过华尔街对公司的财务预期。2004年3月，UT斯达康入选《财富》1000强企业。企业的发展离不开人才，人才离不开培训，为帮助员工成长，给他们提供学习和发展的机会，2000年，UT斯达康创办了企业大学——UT斯达康大学。2003年，UT斯达康获得亚洲最佳雇主的荣誉称号。 JUMP培训：为经理夺身定做 “要帮助公司实现整体战略，帮助业务部门实现业务目标，帮助整个供应链体现其价值，帮助公司推动始终是办好大学的宗旨。”UT斯达康大学高级培训总监鞠伟如是说。 在UT斯达康大学有这样一个培训项目——JUMP（JuniorManagement Program）。这是为刚提升为Manager的员工制定的，因为许多从技术人员提升为管理者的员工，没有一定的管理经验，无法从管理者的角度去考虑问题，也不能按照管理方法实施管理，容易在工作中造成一些失误。这个项目引进了高校的学分制，根据公司战略和业务需求，为学员制定个人学习方案，将管理方法和实践紧密结合，不仅为学员制作学员手册，同时为学员的直接主管制作主管手册，以帮助和督促学员学以致用。开办至今，这个项目非常受欢迎，对于许多学员来说，将学习到的管理理念真正运用到实际工作中正是他们保值增值的有效方法之一。 EYESHOT培训：高管开阔员工视野 在UT斯达康，另一个具有影响力的品牌培训项目叫EYESHOT.每月一次由高管人员畅谈公司战略、国内外技术发展前沿、市场动态以及业务发展趋势。该项目旨在开阔员工视野，为员工打造新的沟通平台：UT斯达康（中国）通讯有限公司董事长吴鹰、首席技术官黄小庆等许多高管人员都是该项目的主讲嘉宾，他们不断及时、透明地向员工传递着最新信息。 高管人员做兼职讲师，这是UT斯达康培训的一大特色。高管的授课，不仅贴近现实，而且实战性非常强。对高管来说，这正是和学员沟通交流的绝佳机会，不仅能帮助学员成长，对兼职讲师个人而言，也是一个学习和发展的机会。 MENTOR培训：新老员工的“生命导师” 起源于希腊英雄神话的“Mentor”一词，意为“生命的导师”，即生命中遇见的充满智慧和信任的好导师。 UT斯达康大学推出的“Mentor制”就是基于帮助业务部门实现业务目标，培养新老员工不断提高的重要举措。在UT斯达康，每一位新员工到业务部门后，都会被指定一位Mentor，给与其四个月的辅导，主要是协助其工作和生活，缩短在新岗位的适应时间。每一位Mentor带新人的成绩也会列入绩效考核，作为传递公司理念的重要窗口。一段时期后，Mentor要帮助新员工完成毕业答辩，以评定他们在这四个月期间的成绩。“三人行，必有我师”，
“Mentor培训”不仅仅使新员工受益，而且Mentor在辅导的过程，对其个人的知识、能力、领导力也是一种挑战。 知识分享计划：和你一起成长 企业的成长需要强大的知识系统支持和多渠道的资源共享。对高速发展的UT斯达康而言，资源无疑是最重要的。如何让有限的资源发挥无限的作用，UT斯达康大学推出知识分享项目及时解决了资源紧缺的现行矛盾。 知识分享项目是由UT斯达康大学邀请各部门工程师走上讲台，把他们工作中积累的经和学习的新知识分享给大家。他们所讲的内容或是来自日常工作的积累，或者是新技术、新知识的研究成果，通过一场场知识维C的传递，推动了知识的交流，加强了部门之间的信息传递和共享，促进了团队的共同进步。 一个善于学习的组织最重要的特点就是组织拥有善于学习的能力，善于“终身学习”、“全过程学习”和“团体学习”。UT斯达康大学通过建立适合企业的经典培训项目，不断培养学习型的员工，为企业的发展奠定了厚实的人力基础。 企业大学实质上是企业教育发展的高级形态，它并不是我们传统意义上的培训中心。从案例中我们其实可以注意到企业大学中很重要的两点： 1. 学习内容特殊化 和一般的培训不同，在企业大学里，员工所学习的应当是最符合企业特点的知识，因为这里所有的课程设计与开发都是基于本企业的战略规划和组织结构的。一旦组织有需要，与此相关的学习课程也就应运而生。比如，UT斯达康大学的JUMP项目，就是为缺乏管理经验的员工量身定做的。 2.充分利用内部资源 企业大学相当于企业内部的一个独立的实体，尤其注重企业内部资源的利用。这主要体现在两个方面：第一，企业内部管理层充当讲师的比例很高，尤其是高层领导。他们往往能够带来最高层最前沿的动态信息，还能激起员工对培训的重视程度。但更重要的是，他们在本企业的实践经验相当丰富，所教授的内容针对性和实用性都很强。这也是为什么UT斯达康大学选择EYESHOT培训和MENTOR培训的原因了。第二，内部员工在企业大学里可以进行知识的传递和共享，从而将已有的知识扩大化。因为企业大学也可以看作是一个交流的平台，员工可以分享在学习中的收获，也可以分享实际工作中的经验，从而由个体的发展扩散为组织全体的发展。
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