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人力资源整体解决方案
内容： 中国台湾知名国际战略管理顾问，林正大管理研究中心创办人，北京永恒通企业管理顾问有限公司总经理、中外管理杂志特聘讲师、多家企业经营管理顾问，多家管理杂志专栏作家，中央一台"半边天"生活运筹学主讲贵宾；专长企业战略规划，擅长利润倍增法，CIS战略指导、总经理培训、管理系统建立、职业经理人培训、学习型组织辅导与职业培训师培训。 第一讲 培养称职的现代化人力资源主管 主讲专家：林正大内容摘要 （1课时） 1成功企业如何以人为本 2优秀人力资源主管应具备的特质和能力 3如何获取支持、学习，成为杰出的主管 4人力资源主管应发挥的四种功能 5人力资源主管如何扮演好决策者的战略伙伴 6人力资源主管如何发挥行政管理的职能 7人力资源主管怎样成为管理专家 8如何处理好内部公关的工作 9人力资源主管必备的七种特质 10人力资源主管所必需的七种技能 11人力资源主管如何争取内部支持 12人力资源主管如何应用外部资产 13人力资源主管如何有效地学习 第二讲 建立职业化的人才管理经理人队伍-----主讲专家：林正大内容摘要（2课时） 1企业发展双轮：企业发展速度与人才养成速度如何互补 2如何应对人力资源市场的竞争 3人力资源工作的五项首要任务 4辩认与挑选优秀人才的关键因素 5如何发现并培养企业急需的六种人才 6如何发现和塑造企业发展的关键人才 7如何培养职业经理人必备的五种特质 8职业经理人怎样修炼秘备的十二项技能 9如何提高经理人职业化素质 10人力资源主管怎样发挥出核心贡献。 主讲专家：吕峰企业战略管理与人力资源战略专家。北京大学光华管理学院博士后，北大光华管理学院MBA指导讲师，现任多家大型企业人力资源管理顾问。 第三讲 战略性的人力资源管理----主讲专家：吕峰内容摘要（1课时） 1国际人才战略新趋势与对策 2国内人才战略的最新动向 3经典人才战略核心内容 4人才战略实战分析 5人力资源管理应用构架 6先进人力资源管理布局详解 7人力资源应如何服务于战略 8企业最基本的三种人才战略 9企业必备的五种人力资源竞争策略 10跨国公司九种人力资源竞争战略的精髓 11如何促进内容的人才战略 12如何配套实施外部的人才战略 13如何做好战略性人力资源管理 主讲专家：张晓彤人力资源开发与管理职业经理人。1992年开始曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源部经理，招聘与面试主管，北京区人力资源经理，诺基亚学院非技术课课程经理。2000年3月加盟智汇科技（中国）有限公司，任职中国区人力资源总经理：1995年以来，参与并主持诺基亚中国投资有限公司内部部门经理培训，包括：招聘技巧、培训需求分析、培训成果评估、绩效考核中部门经理的角色及反馈技巧等。1997年以来，受北京及外地多家著名顾问咨询公司及民营、高科技公司邀请，讲授公开课及举办企业内训。 第四讲 招聘的技巧----主讲专家：张晓彤内容摘要（1课时） 1如何第一次面试就选对人才 2什么是"新"面试技巧，有哪些好处 3面试甄选的"STAR"法则 4如何在面试中判断"事实"和"谎言" 5面试中怎样注意用非言语的行为判断人才 6如何确定面试目标 7如何设计与准备面试 8结构化面试的内容与设计 9通过面试识别人才的关键技巧 10面试失败的原因 11有效"挖人"的途径与方法 第五讲 成功面试的应用技巧----主讲专家：张晓彤内容摘要（1课时） 1如何第一次面试就选对人才 2第一次面试做到的工作 3专业的面试技巧内容 4如何问能获得行为表现的问题 5行为表现问题的种类 6面试笔记的注意事项 7好的和不好的面试语言 8有效面试中如何倾听和技巧 9如何注意非语言性的暗示 10如何避免面试评估中的陷阱 11面试中控制时间的技巧 12怎样做好面试评估 主讲专家：郑日昌中国权威心理学研究与应用专家。80年代初留学美国，并在澳大利亚担任客座教授多年，现任北京师范大学心理学博士生导师、北京师大辅仁应用心理发展中心主任，中国人才协会人才测评副理事长、中国心理学会测验专业委员会理事长。 第六讲 心理测评的应用与方法----主讲专家：郑日昌内容摘要（1课时） 1心理测评的原理与内容 2心理测评应用的历史与现状 3中国心理策评的发展与应用 4心理测评在西方的产生与发展 5心理测评的基本假设：人心不同，人心可测 6心理测量的要素：如何选择测评参照点 7如何实现心理测验的标准化 8心理测评能解决的问题 9有效把握人才的心理测评内容 第七讲 心理测评与人才甄选---主讲专家：郑日昌内容摘要（1课时） 1心理测评在人才选拔中的应用 2如何做好伯乐相马与人职匹配 3为什么伯乐相马不足取 4如何做好人才应用的取长补短 5人事测评的内容和方法 6如何运用人格分类确定职位 7跨国企业如何判断人才测评的有效性 8标准化心理测验的编制程序 9如何编制心理测验题目 主讲专家：柳青中国第一代专业培训讲师。拥有多年职业培训经验，深刻了解除国际培训方法和中国的实际情况，执着于培训工作；曾任DHL中国销售培训经理、伊莱克斯中国北方区培训经理、中新人才专业培训顾问、吉百利中国培训经理，现为eNet硅谷动力网络公司培训经理，Nokia中国学院培训讲师、人民大学MBA特邀讲师。1995年接受英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师认证。 第八讲 更新培训观念建立培训体系---主讲专家：柳青内容摘要（1课时） 1新经济环境下的三大培训观念 2如何运用培训、学习构筑人才宝库 3培训成功的七大原则 4人才培训的主要方法 5如何运用正确培训手段 6培训可以为企业带来什么 7培训工作的七个要素 8企业培训成功的秘诀 9培训失败的原因 第九讲 灵活运用培训挖掘人才潜力---主讲专家：柳青内容摘要（1课时） 1如何了解培训需求，进行培训调查 2怎样分析培训需求 3企业培训应当具备的知识和技巧 4培训制度包含什么 5培训计划和课程的设计 6制定培训目标时应注意遵循的六大规则 7成功培训的六种方法 8实施培训的应有步骤 9培训准备的"十五分钟法" 10培训现场的控制技巧 11培训中如何向学员提问 12培训问题的四步回答法 13培训中的肢体语言和仪表 14评估培训效果的四个重要方向 主讲专家：王志宇专业培训师、人力资源管理职业经理人。历任某大型国有企业劳动人事主管、某台资企业人力资源部经理、可口可乐（中国）公司培训经理、现任某大型股份制企业人力资源部总监及多家人力资源专业期刊及专栏撰稿人；擅长团队合作与沟通，有效领导力、授权与激励，员工职业道德与生涯规划、变革管理、TTT课程等，曾经帮助多家企业完成人力资源专业课程、战略人力资源管理与人力资源规划，岗位描述与评估、绩效管理、薪酬管理、员工培训与发展等工作。 第十讲 精确绩效管理科学考核人才---主讲专家：王志宇内容摘要（1课时） 1员工绩效管理体系包含的内容 2建立有效目标管理体系的步骤 3绩效管理系统中HR与LM的角色分工特点 4绩效排序评估法的运用 5平行比较法的核心内容 6硬性分布及雇员比较系统的优缺点 7绩效尺度评价表法的应用 8关键事件评估法的关键 9行为定位等级评价法的注意事项 10行为观察量表的优缺点 11如何建立员工行为量表 12目标管理评价中心的建立和优缺点 13目标管理的优缺点 第十一讲 精确设定目标激发人力潜能----主讲专家：王志宇内容摘要（1课时） 1如何运用"权重"评判业绩 2特殊项目目标如何确定 3工作目标设定的窍门 4绩效辅导的内容 5如何做好工作反馈 6纠正员工问题行为的步骤 7BEST反馈法则 8主管在绩效评估前的准备工作 9绩效面谈的技巧与要素 10绩效评估要注意的误区 11绩效评估中热点问题 12业绩之外的评估内容 13工作不太容易量化的员工，如何评估 14由谁来给员工做评估？ 15评估结果除了为薪酬给付提供依据外，还能干什么？ 主讲专家：吕守升人力资源管理及工程管理双科学士，工商管理硕士、英国MMU和PROMO人力资源合作项目的特约讲师，具有近十年的管理实践经验和五年的咨询经验，曾担任某跨国公司人力资源经理，国内某IT企业人力资源总监，普尔摩企管顾问公司高级管理顾问；主要研究领域集中在IT行业，系统和应用软件业，风格业，制造业，金融等相关领域；擅长企业管理系统研究，经营分析与企业诊断，人力资源管理薪酬设计及员工激励机制的建立等等。 第十二讲 职位说明的编写技巧---主讲专家：吕守升内容摘要（1课时） 1什么是职位说明书 2职位描述有什么作用 3谁负责编写职位说明书 4职位说明书应该包含哪些内容 5职位说明书编制中应注意哪些问题 6职位分析的首要内容 7职位描述与职位评估的关系 第十三讲 职位分析与岗位评估---主讲专家：吕守升内容摘要（1课时） 1职位分析具体有哪些作用 2职位分析包含的内容 3优秀的职位分析问卷的主要信息和问题 4职位分析的方法与应用 5如何采用问卷法、访谈法、观察法、工作日写实法来进行分析 6什么是职位评估 7职位评估和主要作用 8如何有效地运用职位评估 9岗位评估的主要方法 10如何在岗位评估中运用排序法和因素评分法 11职位评估过程应特别注意的问题 第十四讲 完善薪酬机制建立竞争优势---主讲专家：吕守升内容摘要：（1课时） 1薪酬与报酬的区别 2设计薪酬政策应该遵循的原则 3建立先进激励机制的方法 4影响公司薪酬水平的因素 5激励在目标管理中的运用 6连续激励员工的方法 7怎样给人才定价 8如何提高员工对薪酬的公平性和满意度 9如何设计和确定薪酬策略 10影响公司薪酬水平的因素有哪些 11成功激励制度的不同应用分析 第十五讲 优化薪资体系完善人才结构---主讲专家：吕守升内容摘要（1课时） 1薪酬设计的步骤 2为什么要进行薪酬调查 3企业如何进行薪酬调查 4如何设计薪酬激励 5如何制定薪点图 6如何设计薪酬结构 7如何确定基本工资 8浮动工资的作用与设计 9绩效工资怎样设计 10如何发挥薪酬的激励作用 11如何充分发挥福利的功效 12薪资制度的建立方法 13科学划时代发薪酬等级的标准 主讲专家：罗赢人力资源资深专家，职业经理人。1991年以来曾任宝洁公司人力资源管理总监，美国优利系统（中国）有限公司人力资源总监，擅长人力资源组织与管理，企业文化整合与塑造：曾经帮助多家企业完成人力资源专业课程、战略人力资源管理与人力资源规划、岗位描述与评估、绩效管理、薪酬管理、员工培训与发展等工作。 第十六讲 善用企业文化塑造团队精神----主讲专家：罗赢内容摘要（1课时） 1人力资源管理的两大业务职能 2企业文化的核心内容 3人力资源管理对于企业文化开发的作用 4企业文化的冰球模型 5如何塑造独特企业文化的内涵和产品 6企业文化蕴含的精神潜力内容 7如何发掘把握企业的核心价值观 8人力资源如何开展企业文化工作 9如何发掘把握企业的核心价值观 10如何通过人力资源职能角色凝聚团队力量 11如何运用精神力量塑造企业价值 12运用企业文化提升企业效益的核心工作 第十七讲 发挥领导艺术提升团队绩效----主讲专家：罗赢内容摘要（1课时） 1人力资源个人领导能力开发的主要内容 2如何开发员工个人领导意识 3怎样培养员工个人领导能力 4如何调动员工的个人领导动力 5财富500强顶尖企业如何开发个人领导能力 6如何发挥领导艺术提升团队绩效 7放权推动团队发展的三大原则 8造就高能力团队的十二项首要工作 9领导能力开发的主要内容 10激发领导潜力的八种策略 本产品六大特点 1整体解决方案---满足人力资源管理多方面需求。 2解密世界500强企业人力资源管理成功经验。 3名师授课、立竿见影。 4技能传授，案例分析。 5品牌课程，业界公认。 6延伸服务，奉献客户------时代管理工程服务平台。本产品设身处地为客户着想，提供有关人力资源管理的一揽子解决方案。产品结构包括人力资源开发与管理培训电视讲座、人力资源选拔与测评软件、国际通用人力资源管理范本数据库，人力资源管理手册、时代管理工程服务平台。因此，本产品从客户的便利性出发力求最大程度地满足客户在人力资源管理日常工作及培训中的需要。 人力资源管理手册：本手册分10章，全面系统地介绍人力资源管理各方面工作知识和技能，以及人力资源管理工作中的相关法律法规：第一章：管理：向以人为本回归 第二章：人力资源的预测与规划 第三章：职位分类与设计 第四章：招聘与面试 第五章：管理员工的艺术 第六章：绩效考核 第七章：员工培训与发展 第八章：工薪报酬和激励体系 第九章：人力资源流失的控制 第十章：劳动法规与社会保障 人力资源选拔与测评软件。本套心理测评软件包括六个心理测量的分量表，目的在于对应聘人才的人格状况进行全面的反映：同时，六个测验又具有独立性，包括对人格状况的全面诊断、职业倾向测量、认知风格测量、创业能力的评价等，每个测验从自己独特的角度为总体目的服务。企业可以结合自己的具体需要，抽取其中相应部分为已所用。本套测量量表的编制建立在对大量的已有心理测验进行筛选，并结合企业的具体情况对测验进行一定程度修订的基础上，具有可靠、可信、方便、实用的特点。 国际通用人力资源管理范本（数据库）国际通用人力资源管理范本（数据库）涉及人力资源管理工作的方方面面，包括： --------人力资源管理表格：招聘计划、试用与合同、员工福利、考勤与加班、出差制度、员工培训、考核与奖惩、辞职、退休与移交、人事档案、劳动用工 --------实用劳动合同：员工聘用劳动合同书、聘请外籍工作人员合同、外国专家聘用合同、临时工劳动合同书、集体合同|涉外劳务合同参考文本、国际劳务合同、人员派遣合同、中国雇员聘用合同 --------其它合同范本：复议申请书、经济仲裁申诉状、合同鉴证通知书、授权委托书、停薪留职合同、委托培训合同无效合同确认书、修订合同协议书、仲裁保全措施申请书、仲裁答辩书、仲裁申请书、仲裁申请执行书、中外劳动技术服务合同，技术服务合同、技术咨询合同、技术秘密转让合同书、中外合作经营企业合同 -------人力资源管理制度：行政管理制度、公司组织管理制度、人力资源管理制度、招聘制度、培训制度、职位描述目标管理与考核制度、认股权制度、期权制度、工资制度、奖金制度、福利制度。
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