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变革的大刀向老板头上砍去

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发表于 2004-10-31 16:54:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

咨询就是实施已经成为很多咨询公司的口号。最初,咨询顾问往往关注未来架构的理性设计,意识到实施的重要性后,咨询顾问开始将培训及跟踪服务作为实施的重要内容。但是对于很多民营企业而言,这远远不够。对于这样一些企业而言,变革成功的关键,在于说服和辅助企业家本人,做出应有的调整和转变。

在组织问题分析专家当中,包政老师当属顶尖高手。没有机会听包老师的讲课,只是在和君创业的网站上看到包老师以前演讲的录音整理,又因机缘巧合,从朋友那里听到了包老师对某组织问题的分析录音,深感佩服。

和君彭、包两位老师讲座当中,一般有两个关键词:二次创业、理性权威(有兴趣的朋友可以到和君的论坛里查huxianghua的帖子,或者到管理传播网上查彭老师的专栏文章)。用这两个词造个句:组织在发展到一定的规模时,需要建立规范,这对老板而言,是一个二次创业的过程,在这个过程中,企业家要勇于树立理性权威。

在大多数咨询界人士将战略、流程、结构等作为企业管理提升过程中关注的焦点时,和君的观点就尤其显得与众不同:关于企业家内在的艰难转变甚于关注显化的结褂牍娣丁6庖坏悖诤芏嗝裼笠档墓芾肀涓锏敝校绕涿飨院椭匾O嘈藕芏嗤性谖突峁┳裳竦墓讨卸寄芴寤岬牡剑绻习灞旧淼暮芏喙芾矸绺窈拖肮卟荒芨谋涞幕埃俸侠淼姆桨福蓟崧涞谩捌ぶ淮妫筛健钡南鲁 ?

举一个具体的例子。前不久一个企业家主动找到公司,认为自己的企业有很大的问题。在对其进行了一周的访谈调研之后,一个强烈的感觉就是这个公司在老板与高层(也就是公司的老员工)之间的强烈矛盾,已经成为其目前发展当中的主要矛盾。在诊断报告当中,我们是这样分析的:

(由于操作不熟练,全部粘到后面了,前三张本该在此位置,后两张本应在稍后的位置)

针对这个问题,我们提出了主要的解决思路:

(见后两张)

然而这并不是一个成功的案例,因而故事也没有一个光明的尾巴。在与其副手沟通的时候,其对诊断报告当中的某些语句的频繁引用使我们相信,我们对问题的把握是准确的。然而老总对于诊断结果却并没有表现出很高的认同(原因很多,不方便细表)。在沟通过程中,他更多地举例对诊断的四点进行了间接的反驳,然而这更坚定了我的决心:如果老板不能改变,他所希望的通过咨询来促进组织活力的提高是肯定不能实现的。

[此贴子已经被作者于2004-10-31 17:20:58编辑过]

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沙发
 楼主| 发表于 2004-10-31 16:55:52 | 只看该作者
板凳
发表于 2004-11-1 09:17:44 | 只看该作者

然而这并不是一个成功的案例,因而故事也没有一个光明的尾巴。在与其副手沟通的时候,其对诊断报告当中的某些语句的频繁引用使我们相信,我们对问题的把握是准确的。然而老总对于诊断结果却并没有表现出很高的认同(原因很多,不方便细表)。在沟通过程中,他更多地举例对诊断的四点进行了间接的反驳,然而这更坚定了我的决心:

如果老板不能改变,他所希望的通过咨询来促进组织活力的提高是肯定不能实现的。

木人兄所言极是,有的时候,在做了大量的工作之后,却发现原来症结的所在集中在一个环节-boss。

这就如亚历山大王挥剑斩断绳结一样,这才是问题的所在,但真的很难。

需要一个突破。

4
发表于 2004-11-1 15:49:37 | 只看该作者
哈哈,案例不错,但客户的名字还是不要写出来
5
 楼主| 发表于 2004-11-1 17:02:50 | 只看该作者
多谢提醒,已经用了化名。
6
发表于 2004-11-3 16:09:33 | 只看该作者

企业培训战略规划课件

成也老板,败也老板啊。如果老板在企业发展的第二个阶段不是根据企业规模,层级的变化,也随之改变领导风格的话,自己就会变成企业下一步发展的最大障碍。这种情况更多是对老板培训和逐渐改变。对于咨询公司来说,想说是咨询报告只是发现指出问题,下面工作才是更加关键的。
7
发表于 2004-11-4 14:47:07 | 只看该作者

问题全在前三排

根子就在主席台

8
发表于 2004-11-5 14:05:00 | 只看该作者
强烈怀疑国资委调动三个电信巨头的根源是楼主的建议啊 :)
9
发表于 2004-11-7 11:30:17 | 只看该作者

顶就是一个字 http://www.nowmba.com
10
发表于 2004-11-12 00:32:12 | 只看该作者
可以从中看到民营企业的通病,总感觉没有一劳永逸的办法,臣贤君明一直就是理想境界,不同的团体和个体都有不同的利益诉求,管理难在平衡二字

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