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电动车行业2013年决胜招商

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发表于 2013-3-16 22:27:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
   电动车行业 20136个必须决胜招商
    惨烈的2012年马上过去,更加残酷的2013年即将到来,年销量超过50万以上的厂家可以用现有老客户稳定住基本利润,销量50万以下的厂家唯有增加新的客户才能度过2013年更加残酷的难关。
目前销量的增长点只有在大零售(核心城市的连锁店)、大零售门槛已经树立完毕,想要进入投入1002-3年不赚钱而且可能失败的心态有才能进入;大乡镇(乡镇有时候卖货比县城好),乡镇批量成交的招商会才能提高销量。
领先一步领先一路,行业很多厂家都有专业的招商团队,但是数量和质量不至高,高投入低回报甚至不回报的情况以至于厂家对招商失去信心,能不能招商一定能成功呢?答案是肯定的!
我们特别总结招商的6个必须:
一、招商必须坚定行业发展信心
招商的过程中虽然厂家口口声声说行业发展前景很好,但是从团队到老总都是抱着捞一把的心态来操作,根本就觉得行业没有希望,你的客户能很明显感受到,客户感觉不到希望他怎么能好好和你合作呢?
做事二张皮从根源上决定这样的招商会一定失败,所以无论我们开多少辆车走访、订多好的酒店、给400乃至更高的政策,经销商都不接着,因为从厂家的团队及老总的态度及眼神中感受到不信任,你都不信行业能走好,忽悠我进来干什么?
从行业来说:电动车行业虽说竞争很激烈,但是没有一家在各个地区都能拿到绝对话语权,只有区域品牌的状态仍然对厂家来说有的是机会。
从消费者角度来说,销量的下滑其实不是没有市场,而是说刚性的需求正在慢慢的消失,真正的需求即将到来:符合客户个性化需求的产品和服务的时代到来的,那种干的早的进来货就能卖、有问题的产品也能卖的时代一去不复返了,所以我们的定位需要更加明确和清晰,差异化的产品和服务才能在激烈的竞争中获得一席之地!
二、招商入口必须诚信
   很多招商会其实要说起来很成功,可是最后这个牌子没有办法在这个市场中做了,甚至有拿了定金跑路的,其原因就是在于诚信。
   是把我们的牌子当品牌长远进行还是套一笔钱、还是趁经销商不明白忽悠一把选择权在于厂家,靠短期忽悠起家的飞的高摔的也狠,最后自己的苦果自己品尝:品牌如果还进来人人喊打,做起来是不可能的。
   从长远的角度来说我们可以用销售的技巧,而不是套客户,答应的事情一定兑现,当然经销商有很多有理的无理的要求都有,虽然我们用诚信+销售技巧的方式有可能比套的办法业绩要显的差些,但是从一年的角度来看我们是站的住脚的,从2年角度来看我们是能赚大钱的。
从诚信的角度来做事,你一定能吸引到诚信做事的经销商,吸引到诚信做事的员工、打造诚信做事的团队,一切都能正向的积极的凝成同一力量去开拓维护帮助经销商,在逆境中脱颖而出则是必然!
三、招商过程必须落实
   招商整体过程不亚于一家公司的运作,所以有很多环节能让你成功,也有很多环节让你不成功,想的再好做不到做不到也白搭。招商团队的指挥员必须有实事求是,时间是检验真理的唯一标准精神,不拍脑袋决策,不以来之前的经验,根据规律进行招商的规划与决策。

1
、前期走访:一个地区至少深度走访三遍以上,至少有30个以上的意向客户才能算达标,硬拉来的不算,不能做到了招商就不需要开。

2
、根据第一遍前期走访才能确定政策,而不是直接定政策走访,政策绝对符合现有市场的需求,一定要让代理商能切实赚钱的才是好政策。需要汽车的、需要直供的、需要电动车等等。

3
、招商会前:电话及短信的回访是每个客户都需要做的,只要他们有希望来,就必须至少做3遍以上,确保来的人数,确定吃放桌数。

4
、开始之前再次确定人数和以上客户人数,基本就能定出本次成交数量。

5
、场地的选择必须没有柱子,有地毯、有遮光的窗帘、桌布是红色的、椅套也得失红色的、有舞台最好、有灯光最好(可以照到样品车上)等等细节每一个必须到位。

6
、开始招商会的时候不需要讲太多的技巧、太多牛的东西,需要按照客户喜好踏踏实实的分节奏讲:快乐分享、传递、引用、吸引。过程一定要按零售店、活动客户体验模式,关键的赚钱部分一定要让客户愿意主动去体验、去感受,让客户不断笑起来(不是黄色和反动的),这样的气氛才能有利于成交!

7
、成交过程是你激发、挖掘完毕之后的结果呈现,其实在第三遍走访的时候就应该实现50%,到现场只不过给一个承诺和理由罢了。承诺一定要实现零风险的,理由是客户的,二者结合起来才能实现成交。引爆点是你必须提前准备完毕的,一群引爆还是一个个引爆在于你在现场的控制。

8
、最后在会议的过程中,音乐是会议的灵魂必须把控完毕才能实现会议的气氛热烈。
示例:
   招商会前期走访工作
首先需要了解当地市场内容大致如下:
1、乡镇客户大致一月的销量。
2、什么款型的车好卖,卖价多少,进价多少,都是在哪里进的货,有多少利润。
3、当地第一品牌是什么,价格、款式、货源、利润。
4、近期卖车的针对的人群是那部分。
5、乡镇客户对什么样的政策会比较喜欢。
6、针对老客户要有耐心,特别是对有意见的老客户,要在招商会前把存在的问题先解决。问一下他们对产品对总运营商有们有没有什么没有解决的问题,这时候一定会听到一大堆的牢骚,但是一定要顺着他们的意思走,把他们的问题搜集起来上报,然后再把总运营商推崇出来,最后才讲招商会事宜。

市场走访完毕之后要统计出来走访人数、走访乡镇、意向客户,把客户分成ABC三类,老客户也是如此。

四、招商会必须能够复制才能倍增
招商是我们50万辆以下厂家的最后希望,当然除非你在产品和模式有更新的突破除外。单一场的招商意义不大,不能叫做战略,作为战略来说必须能够多个地方同时开展,并同时控制风险保障成功才可以。具体步骤如下:
1、聚焦
   聚焦厂家在行业中的优势,必须总结出1-2个独一无二的特点出来,进行包装。经销商赚钱的核心就是差异化,我的产品和服务和别人的不一样才能增加利润。通过差异化的聚焦能够得到全世界独一无二的卖点,这就意味着你和爱玛、雅迪竞争在同一条起跑线上。
   聚焦招商会核心商业模式,而不是用赌博的方式来看待,否则就会这边成功了永远复制不了,公司只能赌一回,不能全部都赌。
2、测试
   任何一个好的办法,不是通过拍脑袋想的,同一个模式在小范围内至少测试3次以上,小范围的好处就是成本低、速度快、时间短,不要想走捷径,世界永远没有捷径,看是近路其实很远。
测试走访模式、测试回访模式、测试会议模式、测试后期收单模式,测试保本点等等细节之后才能成为真正的符合市场的模式。北方和南方模式不一样需要分开来看。
3、优化
   测试完毕之后,必须进入优化环节,优化各个环节,直至成为一个合理有效的流程。
4、复制倍增
最后一步才是复制模式,现有的套路加快速度,一个模式复制顶多有3个月周期,速度有多快,那成功就有多快。之后任然聚焦公司独一无二的特点,测试、优化、复制倍增的循环。
五、招商会必须依靠团队才能成功
团队是招商的否决项,没有团队招商会开完起反效果,一个地区不成功,很多年后影响都很恶劣。
1、定战略
   想保证成功,必须把招商作为一个公司的主要战略来看,而招商团队公司的地位决定了招商团队能走多远,最累的、最辛苦、最有风险是这样的一群人,公司真的是战略的话从待遇、从态度、从公司的宣传方面都做最大的鼓励和支持,士为知己者死一定能把这个事做成功。

2
、选骨干
   带队的人很重要,不需要很多的江湖,需要更多的职业特点(专业、敬业、职业),江湖的状态容易让老板接受,很容易让客户接受,但是永远持续不了,团队在到达顶峰的时候会不知道自己是谁而崩盘,在低谷的太容易放弃也崩盘。

3
、良好的平台
公开、公正、公平的平台能使做出业绩的人以发挥发扬,只有做出业绩才能获得一切是选拔、升职的唯一标准,没有一个人不愿意在里面超常规发挥能量。
把人员的能力增长作为公司最关心的事情(当然工资要给)从要业绩到等业绩的过程。整个招商团队的增长就是普通人也能做出超人做出的事情来,而且不需要大量的空降就能保证团队的持续发展。

4
、特别的文化:企业、军队、学校、家庭

企业是底线:每个人都是一个小企业,需要算投入产出比,如果没有未来战略的需要,一直负数的人任何情况下都要放弃!

军队是文化:以结果为导向,末位淘汰就如同在战场上拼刺刀一样,没有对抗和危机就没有在销售岗位上生存下来的心理和能力素质;优秀的士兵是训练出来的,平时多流汗、战时少流血。

学校是成长:团队最最关注的是对团队每一层的员工进行专业的培养,而业绩是底线和副产品,这样才能形成源源不断的人才梯队,保障正常的竞争和发展的需要。

家庭是温暖:关注每个人的细节,让每一个人都感觉到归属感。
六、招商会需必须靠运营
1、
如何让招商的思路落地,销售员是关键,在那里?干什么?干的好坏?这些通过平台即时检查和即时奖惩(最好有每周、每月、每季度的排名与末位淘汰增加危机感)就能实现,不需要GPRS定位,给人发挥的空间,解决了出工不出力的问题。
2、
流程构建:抓住规律、适应规律之后总结和设计有生产力的相关环节、关键环节的各种流程,保障环节效率同时提高组织效率,减低对能人的需求,提高复制、倍增的可能性。
3、
平台建设:平台对整体流程和运营进行有效的支持、监控、管理、整合。
规则制定:有战略导向性的规则是保障组织、流程、平台健康发展最有效的手段。
附录:如何选拔优秀的销售人才
销售人员的招聘,目前为止已经成为了企业的老大难问题,持续排在招聘职位的前几位,其他岗位的不断降温,唯有销售岗位却由于经济危机更加升温!可以说销售赢就企业赢,销售败就企业败!

我们做过一个调查,问你企业碰到的最大销售人员问题是什么?选择一个得话,你选什么?
1、
选不准!
2、
留不住!
3、
用不好!
4、
养不了!

大家一起选择的是用不好,其实人没有选准人就是根本原因!就像你要兔子去游泳,鸭子去跑步一样,挑战的是世界规律,失败的注定的!我们要让销售人员成为我们业绩的发动机话,那就先从招聘选拔开始,因为这个是入口!原材料不好,产品质量一定不好!

我们从操作的角度来看以一下如何选拔优秀的销售人员:
一、
选拔的原则性纲领:把选拔销售人员作为公司的一项长期的基本战略。
我们先揭示一个隐形成本的算法:对于招聘一个销售人员,在公司工作半年以上的,公司总共为一个人到底付出多大成本?面试成本、管理成本、培训成本、运营成本、电话成本、其他成本加一块,大约是1万多1人,智力密集行业会更高在3万以上。
这样重要的一个岗位,这样花这多钱的一个事情,这样一个能够改变企业命运的事情,企业往往采取粗放型、任意的碰撞型来解决问题;同时做这个事的部门:人力资源部很多企业地位都不是很高、薪水也不是很高(一般情况下薪水和能力成正比),就会出现人力看的挺好的人,到总裁那里不行,新来的业务人员很优秀,非常认同总裁结果被一个不合格经理给逼跑了!
所以当我们找不到优秀销售人员的时候,总裁请做以下自查:
1、
真的没有优秀的销售人员吗?
2、
你为优秀的销售人员选拔花了多少时间?(总裁至少需要10%的时间)
3、
不要奢望改造一个人,只能选择一个适合你的!你在软件,选拔的方法上下了多大的功夫?
4、
人力资源部门的人员对业务熟悉吗?
5、
有合适的带队经理吗?
通过这个基本自查,就知道那里出了问题,人没有好坏之分,只有合适不合适之分!
二、
人才的标准:选拔的方向

选拔中间最难的就是什么是人才的标准,如果标准建立准确的话,那招聘工作就是如何通过技术来解决了。

在实践的过程中人才的标准分两大类:企业没有差别差别的是团队一致性与不一致性的选拔方式。
1、
大的集团超过1000人以上的,业务很稳定,那就需要建立素质模型的常模或特模的方式进行比对,如果有行业的素质模型那就更加准确了。如像汽车行业、家电行业等等
2、
团队不一致是指流失率和文化差异很大的情况下,可以参考自己内部的优秀销售人员的特质进行标准确立。民营企业尤其适合。
找到标准,是解决选拔的方向问题,必须通过实践的结果确认选拔的准确。
三、
什么是优秀的销售人才?找到规律,而不是表面特征。
销售人才大部分时天生的,心理学5000年的印证表明,一个人的各方面都有可能变化,唯有性格要经过20年才能变化(重大打击也可以导致性格变化)。所以我们从销售人员内在不变的东西入手,形象一点叫基因,外在表现叫性格!
1、
喜欢和人打交道,尤其是陌生人。
2、
自信
3、
悟性
4、
解决问题能力
5、
坚持
虽然只能用寥寥几个词来表达销售人员的基因,但是发挥优秀销售人员的这些优势是提高业绩不二的法门,因为成本更低,管理更加简单。
同时,刚刚说的是基本基因,但是从销售的岗位来看还有:开拓型、维护型、技术支持型、市场策划型、管理型、战略型、培训型、领导型等8种不通类型,在每一个类型还有细微的差别。
四、
团队力量:优秀的经理
很多的销售人员都是不合格经理给带死的,如果总裁不能够不拘一格降人才或是人才不能够毛遂自荐的话,成功率很低。

销售工作是个高弹性、高压力的工作,如果没有人能够成功的把一个销售人员从他自己的误区、压力里释放出来的话,那结果一定有一个就是辞职,公司的结果就是业绩差。
优秀的销售经理就是这样一个角色的人,有了这个核心才能算做团队,成员才可以为团队的荣誉而战,业绩自然就好!
五、
企业环境:人才生存的土壤
建议最好用盖洛普的员工敬业度调查Q12、顾客忠诚度调查ce11进行测试,不过要做个调整。

通过这个测试就知道企业内部的文化氛围和管理实际在哪里?在面试的时候提前给面试者提出,减少不必要的损失。同时也可以盘点人才情况。
六、
匹配:合适是最好的
不是最优秀的销售人员就是能够在你的企业里产生业绩的,也不是最差的市场开拓人员不能够用的,关键是看是不适合:
1、
能力适合
2、
经验适合
3、
价值观适合(薪酬)
4、
文化适合(在没有规章的情况下也能遵守潜规则)
这几项是需要通过人才的标准、人才的基因、优秀的经理这几项进行比对。比对合格者进行录用。

总之,人的问题是企业最大问题,想解决完善,必须花费时间和精力来做,相信专业!
附录:
1、比对
比对的工具主要采取测试工具、结构化面试,如果是团队一致比较好的建议请专家做企业素质模型;团队一致性一般,建议采用流行的测试工具进行,面试部分就是做确认。
2、操作步骤:
企业内部调查与调整、标杆测试确立、招聘、测试、面试、融入等。
wbsaor@163.com(未经许可不得转载)



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