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今天早上醒来,打开电脑,一个意外的新闻映入眼帘,苹果前CEO乔布斯——乔帮主 去世了,
对于这个天才的离世让人悲痛。
他的那场斯坦福大学的演讲曾一度激励着我,他对于死亡对于得失以及点与点的哲学如今依然伴随着我。
记得当初有人问乔布斯:“如何通过市场调查了解大众需求,才能让产品如此成功?”
乔布斯的回答是:“不用做调查,消费者并不知道他们需要的是什么,而苹果会告诉他们什么才是潮流!”
这让我想起福特的一句名言“如果当初我去问顾客到底想要什麽,他们会回答说要一匹跑得更快的马。”
这真是英雄所见略同,
但注意我不是说作为业务员的你,从今天起不要去在乎对方的需求,
我的意思是
你要知道人们真正买的是什么,而不是他们说他们买什么。
如何真正了解他的需求呢?——用矛盾去了解人类需求
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