[转帖]如何与职场权威和谐共处？专家:应“和而不同”如何与职场权威和谐共处？专家

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作者：王伟栋 柏明顿管理咨询集团高级顾问师

　　无论从事任何行业，在每个职场人心中大都有一个“职场权威”的存在。他或许是老板、上司、领导，或许是业内的前辈和专家。事实上，你与职场权威的关系在某种程度上决定着你的发展空间和人际模式，是选择挑战还是与他们和平共处？是刻意逢迎还是敬而远之？本期请来专家为您支招。

　　小测试：

　　你对职场权威感到恐惧吗？

　　无论是在面对手握生死大权的顶头上司，还是与自己休戚与共的部门负责人时，每个人的心理感受和应对模式都有所不同。

　　提起你心目中的权威，你的第一印象是什么？你可以尝试在30秒钟之内写出10个形容词来形容你心目中的权威，完全凭借第一印象或反应。如果在你所描绘的10个形容词中褒义占多数，则证明此权威能使你信任和给你力量，你的心理需求和行为是积极向上的，而且在内心会努力让自己向权威靠拢。

　　相反的，如果负面词汇占了绝大多数，此权威于你而言则可能成为令人焦虑甚至恐惧的代名词，你的下意识应对便是消极躲避或自我嘲讽，对于自我提升也采取了无所谓的态度。

　　从每个人对权威的描述中，往往反映了当事人面对权威的心理定势。“你强我弱”属于一种自我保护的定势，因此很多人都会有此想法，然而若无法跨越自我保护的阶段，个人的发展空间就注定会受到限制。

　　困惑一：

　　职场新人如何面对职场权威？

　　对于职场新人来说，权威们总是具备一定的威慑力，如同条件反射，一遇到权威就开始思维堵塞。

　　今年刚毕业、在日用品公司任职的Sharon，由于性格内向在大学期间便很少参加社团活动，也甚少与师长或前辈打交道，没想到工作后所在的策划部门却需要员工与上级进行“思想碰撞”。依靠邮件来进行沟通时，Sharon完全没有问题，可一旦要直接向上级表述或争辩自己的观点时，她便开始紧张得手心出汗，甚至连话都说不清楚。

　　“他的气场很强大，不但做事雷厉风行，连思维也敏捷得令人钦佩。”她说道。因此，部门每周一次的“头脑风暴”对于别人来说或许是自我表现的最佳时机，对于Sharon来说却是煎熬。因为她清楚知道无论有多少创意和想法都是徒劳，在如此强悍的权威面前，自己只能成为一名沉默者。

　　专家解惑：遇到权威应“和而不同”

　　柏明顿管理咨询集团的资深顾问王伟栋对记者说：“‘职场权威’既包括专业知识、经验，也包括地位和权力。作为新人首先要理解权威的内涵，才能采用不同的态度来应对。”

　　由于职场权威都具有一定的专业知识和丰富的工作经验，面对他们时要抱着学习的心态。

　　至于地位和权力，保持必要的尊重和一般的职业规则即可，不必被吓倒。而最重要的是尽快提升自己的业务水平，才能与权威进行平等的沟通交流。

　　小贴士:

　　用谦卑的态度打动他。职场新人不论在工作还是日常交往中，应保持必要的礼仪。另外，可以寻找合适的场合请教一些工作上的疑惑，请教后要表现出感激。

　　用富有激情的工作干劲感染他。应抱着尽善尽美的心态来完成每项看似简单的工作，来获得权威的认可，这样可有机会在知识经验上获得指导，也才能快速地崭露头角。

用“无所畏惧”的精神超越他。做好基础性工作并不代表你有资格超越权威，而是要敢于承担一些富有挑战性的工作，用尽全力去拼搏。

　　困惑二：

　　男下属如何与女性权威相处？

　　“我是个男人，在以前的公司面对男性权威时完全没有问题，不但能轻松应对，还能适时辩驳。没想到转了新公司之后，直属上司是个年纪比我大了一截的女士，能力很强也很严厉，不知为何每次见到她我都想躲，情不自禁就会感到紧张和不自然。”今年27岁、在营销部门工作的方昊苦恼地说道。和他一样，许多男下属在面对女性权威时都有这样的困惑，尤其对于一些年轻的男下属来说，由于很容易对较为年长的女性权威产生“原生权威”的感觉，因此见到她们，就会映射到最早给自己带来权威印象的人，例如父母或老师，从而情绪就会变得较为敏感。

　　方昊说，除非万不得已，否则他便会想方设法减少和权威的接触，虽然知道这样不利于工作和个人发展，但他却始终无法排除在面对权威时的心理焦虑。

　　专家解惑：

　　掌握与“她”相处的艺术

　　王伟栋认为，如果与女性权威出现类似“原生权威”的问题，首先要通过调节和权威的关系，来淡化自己的敏感心态。与女性权威相处时需要注意：平时要表现得比较尊重，说话也要讲究艺术。在工作上少顶撞她们，当她们发火时，要克制自己的情绪。当她们遇到挫折和困难时，应主动去安慰和帮助她们，而在更高级领导面前，应尽量去赞美她们。

　　小贴士

　　・避其锋芒。女性职场权威相比于男性，更珍惜自己来之不易的权威，因此会表现得比较强势，对下属会比较严格，且容易发怒，这时尽量多听从，少说话。

　　・审时度势。不必被骂完后像小女生一样躲在背后生气，而是要待其平静之后再把你的想法说出来，这时她会较易接受。

　　・刚柔相济。在有些场合需要表现出自己的“阳刚”之气，体现男性气概。在内外部沟通中要表现得积极主动，勇于出面尝试解决部门难题，表现出独当一面的气势。

　　困惑三：

　　如何挑战职场权威？

　　在职场权威面前，不是每个人都会选择“退缩”或“逃避”，还有这样一批人，他们拥有自己强烈的个性和观点，从不满足于服从，也不愿为了权威而委屈自己。

　　毕业五年，已跳槽三次的聂臻向记者坦言，就是因为自己过于好强的个性，导致他在每间公司都待不久，有时是因为自己无法对上级的观点妥协而主动请辞，有一次，就是因为与上级发生冲撞时态度过于激烈，而被“请”出了公司。“我不认为权威的话就一定是对的，很多时候他们的观点也存在问题，只是很多人出于自保而选择视而不见。”他说。可是话又说回来，对于聂臻来说，公然去挑战权威的后果，不知为何总是很严重。

　　专家解惑：

　　抓住权威弱点适时“出击”

　　要想“挑战”职场权威，就要先了解权威身上的弱点，这样才能有的放矢，不至于落个“鸡蛋碰石头”的下场。王伟栋说，权威身上的弱点其实也很明显，主要表现在惯性思维上，对待新事物的接受能力比较慢，一般都有抵触心情。因此，在遇到变革和新情况时，便是挑战权威的最好机会。

　　然而，他也强调，“挑战”不是决斗，不是你死我活的战争，要记住的是，职场权威不会因为你的一两次挑战而退缩，因此必须要保持高度的精力集中，做长期挑战的准备。

　　小贴士

　　・选择适合的方式。如采用委婉、请教的方式表达自己的质疑，不能让他们产生一种被挑战的感觉，否则很容易激怒他们。

　　・“挑战”前做好准备工作，不然很容易被一句话驳回。最好能把自己的想法和其他同事做交流，确认可行性。如果“挑战”不成，而又造成了坏印象，对自己职业发展将不利。

　　链接

　　当你是职场权威该怎么办？

　　你的心中也许会有一个或多个职场权威，反过来，你也可能成为别人心目中的“权威”。如果成为职场权威，应怎样看待自己手中的权力？应怎么处理与下属的关系？

　　王伟栋认为，作为职场权威，不能在任何场合都表现得盛气凌人、高人一等，而是在工作以外的其他场合尽量少用自己手中的权力，淡化等级观念，在知识共享上要表现得积极主动，不怕自己的专业技能被别人“偷”走，而是要有这样的观念：“教会了徒弟师傅才能吃得更好。”

　　职场权威和下属的理想关系应该是“亦师亦友”，在工作上要做“良师”，在生活中充当“益友”。

　　因为企业就是一个小社会，职场权威有义务指导新人在做好本职工作的基础上，处理好各种关系，甚至包括私人关系，最终目标是不影响新人工作及职业发展。真正做到用人格魅力，而不是用权力和地位来让新人折服。