流程管理什么样的企业才合适？

oliveqian

我想和大家探讨的是什么样的企业适合采用流程管理？流程管理是不是真的能有效解决职能管理中各部门只关注部门利益和效率的问题呢？具体如何做到？谢谢！

商振

我认为流程管理确实对提高效益和效率有一定的作用.而至于什么企业适用,个人认为只要存在流程,任何性质任何规模的企业都是可以用的.我就曾经为一个私人企业做过这方面的改造,结果也收到了良好的效果.至于实施,个人认为理顺流程以及明确责任是第一步的工作.

木人

“流程”被提到比较高的层面，是因为“流程再造”的关系。

但是目前很多企业谈到的“再造”跟哈默的本意相去甚远，更多是流程梳理和改善的概念。

“流程再造”的一大作用在于大幅度缩短时间，BCG的“基于时间的竞争”，其实是对自身“流程再造”产品的一个包装，从名称可以看出，流程再造的关键作用。

流程梳理对于任何一家企业都有好处，关键在于好处的大小。我想流程越复杂的企业，如果能够正确地梳理和改善流程，获得的收益应当更大。

经验有限，做项目的过程中没有见到真正的“流程再造”的神奇效果，所以能否达到楼主所说的情况，不太清楚。

但是大多数企业当中的流程梳理，基本上是数十年来企业都在做的，明确做事的程序，相关的责任和权限等等，这个解决不了你所说的本位主义问题。

UFO

同意商振兄的观点，竞争有两个层面，一是运作效率，二是商务模式。流程管理的作用在于运作效率层面。

更高级别的竞争在于创造一个新的商务模式，或发现新的利润区，这是流程管理非能起作用的。

柳行天下

流程针对不同的企业应该有不同的流程，不同的产品类型、规模大小、竞争关系、市场环境、管理基础等有关，可以这么说，世界上没有效率相同两个完全相同的流程。这里的流程包括：决策流程、信息流程、物质流程、资金流程等。本人从事流程多年，有几点与家人oliveqian分享：

1、我想和大家探讨的是什么样的企业适合采用流程管理？

任何企业都有流程管理，只是看是否愿意把它看成问题否，更多的企业由于历史原因或老板的认识不足对于流程没有进行合理的管理，而使效率和成本白白的流失，这是非常可惜。

2、流程管理是不是真的能有效解决职能管理中各部门只关注部门利益和效率的问题呢？

有合理的流程管理，提高效率是必然的。流程管理它涉及对企业决策系统的根本改变而不仅仅“流程”管理，涉及和整合“部门”之间的效率。否则，任何BPR和流程管理都是“水上飘”。

3、具体如何做到？

企业有流程管理的思想准备，高层“破釜沉舟”的支持，一个精于流程管理的实施团队。

oliveqian

谢谢各位的支持，大家的回应使本人深受启发，希望这种思考上的互动能继续。相信所有的人从中都能有所收获！

shuishou

哈默，钱皮和达文波特，他们三人已向世人表示了歉意，因为流程再造没有考虑人的因素，而实际上，再造后的流程是需要人来执行的，这时，人的感情是占主导地位的，统计数据显示，70％的流程再造以失败告终，能不能成为30％，关键还是看企业的人员素质和对企业的情感。

uiofer

我认为对于发展中的中小企业比较适用，因为这样的企业往往会产生流程不清晰，因为流程导致企业效率低下，资源消耗的问题！大企业这方面因为积累比较多，可能对这方面的要求比较少！

elleolivia

一、如果把流程等同于办事程序，流程管理的效力的确弱微；

二、流程重组与信息化的结合，更能推动企业流程管理的实施和实施效果

三、个人认为：除了根深蒂固的老国企之外，只要企业的高层对流程深度认识和大力支持，这样的企业就能进行流程管理。

说到底，流程管理只是一种管理思想和方法，不是企业能否适合流程管理，而是流程管理是否能适合于企业。

毛利民

好的管理重在实施