关于经营型管理人才培养的思考

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关于经营型管理人才培养的思考
        “理想的领导者应该是这样的人：他具有解决管理、技术、商业、财政和其他一切需要他解决的问题所必要的知识；他有充沛的体力、精力和工作能力来应付领导所担负的联系、指挥与控制等职能。”
————(美)亨利，法约尔

        经营型管理人才首先是一个善于分析和决策的战略家：
现代市场已经不是狭隘的市场，它没有国界限制，已经是国际化的世界大市场。市场的变化要受经济、政治、自然等诸多因素的影响。电力企业要想在开放的国际市场上求生存，求发展，管理者必须要有战略眼光，根据外部环境的变化将要发生的变化作出企业战略，它影响着企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。
分析决策活动最能体现战略家的特质。管理者通过“谋”和“断”两大职能来决定组织中的重大问题。管理者关心和参与智囊机构中的整个谋划过程，使其对最终备选方案的“背景”了如指掌，只有这样，才能充满信心，胸有成竹地作出决断。
在设计某一个可以为管理者提供重要资料的系统时，分析方法是极为重要的。资料在未经适当的分析前，用处并不大，应该先把事情解剖，仔细观察、分析、然后还原。凡是他人所提供的工作资料都必须加以分析，已决定是否合乎标准，是否配合预定进度表，以及是否符合预定开支和收益。这种分析对调查工作中存在问题的原因极为重要，同时，这些资料更可以看出目标及方法是否正确。
管理者的职责及功能发挥到了巅峰，便是决策。他运用一切管理学上的方法和技术，目的是为了作一个正确的决定，而每个人做决定的方法和程序不尽相同，因此，管理者必须把这些方法和程序“系统化”，才能适时作出精密的决定。“系统化”的决策也就成了管理者个人修养和生活方法中很重要的一环，其方法是把例行公事让部属去执行，管理者才有空余时间去解决复杂而困难的问题。管理者不应体部属作有关例行公事的决定，而应该与部属直接讨论问题，然后授权给最低层的负责人去决定。
要培养管理者成功地进行战略规划，必须掌握构成计划功能的几个要素：
1.        有一个明确的最终目标，要有远见，能作出5－10年以上的长期规划。
2.        能够预算未来的工作量，并利用现有的一切方法和技术，使自己的估计能够更加切合实际。
3.        决定必须要完成的工作。
4.        决定如何去完成工作，确定具体的行动方案。
5.        能够找到问题的关键
6.        能够确定最佳时机
7.        经常不断地督导计划的实施
        经营型管理人才是一个勇于开拓的经营创新者：
一个人如果没有创新精神，不敢冒风险，就谈不上开拓。只有敢闯敢干，敢于试验，敢于冒险。才能走出新路，走出好路，干出新的事业。面临多变的市场环境，企业越来越需要创新，因此管理者必须在各方面不断推出新构想，运用新技术。由于管理者每天都要解决许多复杂的问题，往往忽略了这方面的职责。因此必须要不断地革新，这样不但可使部属打破常规，对外界的改变及考验更具信心，而且还可以随时修正各项程序，计划目标及作业等以配合客观条件。
成功企业的经验告诉我们：不创新，就死亡！而创新的真谛是不断的更新，许多短命的企业就是没能找到其真谛。供电企业是计划经济的宠儿，长期的垄断经营，形成了僵化的思路。管理者应当摒弃陈旧观念，敢于求新，从长远上多层次、立体化的观察问题，分析问题，善于应变，敢担风险、勇于负责、在改革的大潮中不断调整、修改、完善思路、拓宽思路，使工作因地制宜，符合企业发展的宏观要求。

        经营型管理人才是一个优秀的团队组织与协调者：
组织不过是确定及编配要做的工作，规定及授权，使部属有效地工作以完成其任务的一种过程而已。管理者必须能利用各种现代化系统化的新技术和理论来建立健全组织，而不仅仅凭自身的修养和观念去进行组织工作，只有懂得如何运用这些技术的经理，才能建立起一个完善的组织，也唯有这样，才不致因起初计划的草率而导致后来不断地修改。完善的组织，一方面可增加生产，同时也可以将工作环境中零杂的工作归类，再分成可由个人独立完成的工作单元，然后决定哪些部分该由自己处理，哪些部分该由部属处理。
通过系统制度的建立，希望籍此与企业组织内各部门保持密切的联系，这样，一旦出了差错，便可以立即改正。通常，高阶层的管理系统均由专家设计，但是经理仍需决定他所需要知道的事，以便专家根据他的需要来设计管理系统。
管理者也须先决定哪些资料是他所要的，以作为考核工作绩效及配合进度的依据。并以此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。此外，他还应订立一种有关成本、质量及生产的标准，作为个人工作的准绳，并实施内部不要的审核等，这些都是一个管理者要了解组织内一切事情的必要措施。
管理者的另一个主要职责是把要做的工作与现有的资源密切的配合，这种配合极为中重要，这里需要很高的技巧，通常管理者需要一位助手协助完成这种工作，必须划分阶段范围，以便协调，然后由部属去执行。

        经营型管理人才是一个善于沟通和激励的推行者
现代企业组织关系中，大家越来越注意管理方面的密切联系，而且都在研究如何才能更有效而准确地相互沟通意见及思路，因此，管理者都把注意力集中在发掘那些阻碍资料、意见等在整个机构中的畅流的真正原因。“畅流”的主要目标是要传递及接收完整而精确的资料，同时，整理出机构中共同的意见及应循的方向。
如果实施得法，更可促进成员与成员、部门与部门之间的相互了解。此外，一个经理还要不断地分析及督导管辖部门，使意见及资料确能畅通无阻。这也是考验各级经理的一种方式。
一个企业组织中的优秀成员，一旦被派任某项特殊职务去执行一项重要任务时，整个机构就会生机盎然。所以，经理大部分时间都花在自己如何保持组织内高度工作效率上面。特别是在能力不足的部门，经理尤其要调动一切积极因素以使工作符合自己的目标，同时又符合整个机构的目标。部属的工作绩效大半靠经理的激励，因此，经理要能为部门创造良好的工作环境，提供升迁机会以及其他能吸引具有发展潜力的部属和良好工作绩效的条件。
管理者要高瞻远瞩，明晰动静。运用思想家、演说家、评论家的天才，阐述概念，扭转看法，鼓舞士气，引导众人形成明确的价值观。从而使企业全体员工产生持久的凝聚力，并在组织外部社会大众的心目中植下一种亲切友好的形象，使企业有一个轻松的外部环境和社会环境，更广泛地传播自己的企业文化。提高自己企业的知名度和无形资产。
郎伯迪说：“人与人之间的真正差异，在与争胜心，在与坚定的意志，在与始终如一的追求，在与不可动摇的决心。”而在更伟大层次上的差异，则在于自我约束，在与关爱与忠诚，在与无所畏惧，在与追求卓越过程中的谦逊有礼。他必须在生活的方方面面都成为一位热情的人，而且也想方设法激发他人的热情。做好自我牺牲的准备，所有成功的背后，都是自我牺牲和严以律己。要求做到全力以赴，首先要求你自己做到全力以赴；然后要求你周围的人做到全力以赴。做一个坚忍不拔的人。努力工作、乐于奉献、坚忍不拔、不断进取、大公无私及尊重权威，是每一位致力于实现远大目标的人必须做到的。

        经营型管理人才是一个善于培训下属和自我超越的指导者
现代管理日新月异。管理者必须不断学习新技术及新方法，不能以为自己已经受了良好的训练而怠误学习，因为这种训练可能隔一段时间就会落伍，而新的技术、方法却都是他从未运用过的。客观而言，教育和训练对我们的生活都很重要，教育可以扩展一个人的知识领域，使生活更为充实，而训练可以为以后的工作做准备。因而，管理者必须先接受好的教育和训练，然后才能教育和训练部署。
虽然训练部属是专家们的事，但是有些训练，除了管理者之外，别人是不能替代的。因为管理者和部署之间的关系特殊，其训练方式和使用的教材都与训练专家截然不同。管理者的主要职责之一是训练能干的部属使其具有发展潜力，但是，仅发现人才是不够的，一定要使这个人才愿意接受训练才行。
一个好的老师应该是：
        教学相长，听与讲并用；
        乐“教”不倦，而学者乐在其中；
        喜欢与人相处，特别是学生，并且言行一致；
        具有完美的人格，学生对他深具信心；
        有教无类，并以青出于蓝而胜于蓝为最大欣慰。
要想做一个好老师，他须竭尽所能，有勇气接受失败，并具有不断追求成功的决心。还要不断地锤炼自己的个性，开拓型人才最重要的内在素质，归结到一点就是个性。个性能使人的才干增添无比的光彩。管理者的个性特征一般包括：
主动性：旺盛的求知欲和强烈的好奇心驱使他积极进取。
洞察力：富于直觉，对环境有敏锐的感受力，可以觉察到别人未注意到的情况和细节。
疑问性：不盲从，敢大胆发问，冲破旧的传统观念。
独创性：有别出心裁的见解，勇于弃旧图新，别开生面。
自信心：相信自己所做事情的价值，即使受到阻挠和诽谤，也不会改变信念。
坚持力：由百折不挠，坚持不懈的毅力和意志。
想象力：思想中新的观点，形象，来自合理的联想和幻想。
严密性：灵感的火花闪过后，能深思熟虑，精细推敲，以求达到完美的结果。
幽默感：幽默的性格使他不因别人的讥讽和轻视而影响自己的情绪和创造力。
勇  气：具有面对常人无法忍受的困境的勇气。
狂  劲：对外，试图突破常人以为难于突破的主客观障碍，达到自己想要达到的光辉顶点；对内，即是一种对自己实力的充分信任，又是一种对较高目标的大胆追求。