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如何评价企业的管理水平,不同人有不同看法,下面是我的初步看法,请大家拍砖
从低往高,分别是:
1、 有制度
a) 特点:
i. 各项工作基本上有正式的和书面的管理制度,规定了从工作的来源到完成应该怎么操作,能保证工作流的正向流转。
ii. 此阶段的重点在于执行,即制度是否得到有效遵循。
iii. 此阶段不要求工作完成的水准,重点是工作程序是否完善。
iv. 此阶段不对部门间的有效协作做要求。
b) 例1:人事管理:从用人需求、用人申请、招聘、面试、录用、试用及评估、、、、、、一直到员工离职,都规定了应该怎么做,谁负责哪一段等。
2、 能改正
a) 特点:
i. 当工作出现失误时,部门间或组织的负责人能实现对错误的纠正或改正。
ii. 重点:有发现问题的机制,并有人或部门能对错误负责。
iii. 此阶段需要一定的部门间协作。
b) 例:
i. 例:人事管理:录用到不合适的员工,会采取措施纠正,如及时辞退或转岗。
ii. 例:生产发现了不良品,能维修并重新上线。
3、 能改善
a) 特点:
i. 目前的工作已经达到要求,但仍能提出更高的要求并能达到。
ii. 重点:制定新的目标并达成的能力和组织氛围,相应的管理手段。
iii. 部门协作已成为日常行为,提出更高目标成为周期性的行为。
b) 例:
i. 供应商能比较好的配合公司,并提供合格的物料,在此情况下,仍能使供应商的质量标准提到一个新的水平。
ii. 公司内部某项业务运作效率不高,通过制定新的流程,有效提高该项业务的效率。
iii. 公司设备偶尔出现不良,经研究后发现可以采用一些日常的维护或保养,能避免该问题的出现。
4、 日常工作的前瞻性
a) 特点
i. 组织的运作能发现潜在的问题或威胁,并能采取对应的措施,消除这些潜在的问题和威胁。
ii. 对管理流程的分析和改善成为日常行为,对产生问题的本质原因能及时识别并改正。
b) 例
i. 来料不良的原因是检验标准失效,检验标准失效的原因是依据错误,依据错误的原因在于设计者未标注关键项目和要求,为此在开发工作中,明确规定,输出的资料应包括关键控制点和控制方法,要求等。
5、 战略的前瞻性和组织的灵活性
a) 特点
i. 战略前瞻性:当环境和要求开始发生变化时,组织能及时识别变化的趋势,并能做准备。
ii. 动态适应性:当外界环境或商业模式已经发生根本的变化时,为此需要建立新的组织管理模式来适应时,组织能有序的实现这种变化,最终适应新的环境和商业模式。
iii.
b) 例 |
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