中国咨询业的恶性循环

xiaojunwen

从客户开始希望便宜，各家公司比的不是质量而是价格，没有足够的资源就没有好的人才和好的方案，没有成功的方案，相信中国咨询公司的客户就越少，客户越少，咨询业竞争就越激烈，竞争越激烈价格就越低。恶性循环。

都说麦肯锡的价格狂贵，但其实据我所知有的项目波士顿、科尔尼的价格比麦肯锡还贵。这在于他们提供的服务是不同质的，各自在各自最擅长的领域收费最贵。大家比较一下麦、科、波、罗的几个咨询报告就能看出来他们所提供的产品所表现出来的明显的差异性。而中国公司大多数拷贝了麦、波、科、罗的ppt，提供大同小异的解决方案，看看中国公司的报告创新很少。同质商品造成了低价的恶性竞争，只有歧异化才是高价格的来源和中国咨询业的希望。

希望大家就此问题讨论一下，我的观点是否正确。

木人康

xiaojunwen兄咨询业看来比较熟悉，的确如此，没有自己擅长的领域，带来的后果是非常不妙的。


看着这个“恶性循环”想了一会，我觉得似乎也没这么严重，说来探讨探讨。


在客户关注价格而非质量的时候，对咨询公司打击比较大，正如xiaojunwen兄所言，就没有好的人才，没有好的人才，咨询自然做不好，如此恶性循环。


但是，咨询市场的成熟是双方面的，一方面客户在慢慢成熟，对咨询的理解和期望逐渐达到一个相对理性的程度；另一方面，咨询公司也在成熟，毕竟做短期的公司没有什么好下场的。


曾经有个朋友说：能人全部都忙着赚钱去了，谁有功夫来做咨询啊？做咨询的，大多是没能耐赚钱的！有些偏激，但是也有些道理。


所以我一直觉得，真正做咨询的人，应该是那些有些能力而且又比较喜欢这个工作的一群人。这样的人很少，但是还是有一个群体的。这些人，应该会逐渐成为咨询业的中坚力量。


尽管禽流感吓死人，但是周围吃鸡肉的人还是很多，南京的肯德基不像越南或泰国，人气还挺足的。咨询虽然失败的案例很多，但是寻求外脑来为自己解决问题，这样的企业应该会越来越多。


“各有一招”是一个行业到了相对成熟阶段表现出来的状况，如果拿这个标准来衡量中国咨询业的现状，自然感觉惨不忍睹。


客户的咨询意识在慢慢提升，这对那些有真才实料的公司而言是好事情；行业本身也有个淘汰的过程，竞争激烈一些，让那些只有“价格优势”的公司消失，也是一件好事。所以对于咨询业的未来，我比xiaojunwen兄要乐观一些。

fisherljy

支持木人兄。


企业在请咨询公司的时候，很多是一种“先知先觉”的行为，不指导为什么，只觉得应该这么做。


待一个项目结束或者几年之后才发觉当初的决策是对的，而且也看到了自己目前所面临的诸多“缺陷”。战略不清晰、流程待梳理、组织架构不合理等等。


再往后，聪明的企业从和咨询公司打交道的过程中悟出了许多，然后用到企业的管理中去，这是少数，但也是未来的中坚力量，只有他们，代表了未来，代表了前景的方向。向他们敬礼！


当然，我们不要忘记咨询公司的作用，总体上说，他们在推动和完善着中国企业经营管理的进程，再次敬礼。


所以，应该说未来的咨询市场的前景还是比较看好的。


心若在，梦就在，无论多少万水和千山；


坚持住，把握现在，拥抱未来！

lfengqi

以下是引用fisherljy在2004-2-12 13:17:00的发言：
支持木人兄。 企业在请咨询公司的时候，很多是一种“先知先觉”的行为，不指导为什么，只觉得应该这么做。 待一个项目结束或者几年之后才发觉当初的决策是对的，而且也看到了自己目前所面临的诸多“缺陷”。战略不清晰、流程待梳理、组织架构不合理等等。 再往后，聪明的企业从和咨询公司打交道的过程中悟出了许多，然后用到企业的管理中去，这是少数，但也是未来的中坚力量，只有他们，代表了未来，代表了前景的方向。向他们敬礼！ 当然，我们不要忘记咨询公司的作用，总体上说，他们在推动和完善着中国企业经营管理的进程，再次敬礼。 所以，应该说未来的咨询市场的前景还是比较看好的。 心若在，梦就在，无论多少万水和千山； 坚持住，把握现在，拥抱未来！

说得好！ “心若在，梦就在，无论多少万水和千山； 坚持住，把握现在，拥抱未来！” 不过现在很难坚持，我已打算到大企业去当高管了。几年后，再回到咨询业。

木人康

这样也好，HUNTER2100曾经说过，越喜欢这个行业，越需要离开一段时间。祝兄台工作顺心。

xiaojunwen

诸位兄台我并没有预测中国咨询业的未来，只是说了现在的一些不好状况，提出了一些改进的建议而已。希望大家讲一讲现在的一些坏现状应该怎么改进，而不是坐等，说等到企业成熟了再来做，做咨询的应该怎么促进这种成熟

kurtchen

中国咨询业行业存在一定的低价竞争现象，原因很多。其中一个重要原因就是缺乏行业自治，缺乏行业协会的管理。可喜的是深圳已经在这方面迈出了第一步。

simbasl

行业协会管理？不是开玩笑吧？

愚者

什么东西到国内都会变味的。


见过一些行业协会，不是为了理顺行业，而是为了自己称雄。行业协会到头来成了一些人垄断的工具。


很多东西都是走过场。包装是不可缺少的，但更重要的是要练好自己的内功。秉承职业道德，实实在在地从客户的角度出发，让客户觉得，每分钱的投入都是值得的，这样的咨询顾问，这样的咨询公司，是永远不会被客户遗忘的。

snowwave

中国的咨询业毕竟还处于刚起步的阶段，不规范不成熟总是有的！在整个社会缺乏自治的大背景下，行业自治无疑是痴人说梦。多一点宽容和理解吧。给这个社会、这个行业（包括其他的行业）再多一点时间吧！或许十年、二十年之后会看到一个全新的繁盛景象！