原则会具有理想化的色彩。现实生活中不是为了完全的去按照原则去执行,而是利用原则来区分“正确的妥协”和“错误的妥协”fficeffice" />
原则1: 关注结果
o 管理是一种以取得结果为目标的职业,其评价标准就是目标和任务的完成程度。这条原则在目标很难完成的情况下非常重要。
o 在大部分人惯常的思维中更关注投入,而不是产出。对于管理者来说,关注哪些活动可以带来结果,是至关重要的。
o 对结果的关注并不意味着强势管理、粗暴式管理等,前者是管理原则,后者是管理风格。如何实现对结果关注,是因人而异的。
o 什么是结果?这个问题只有在针对具体的情况的时候才会有具体的答案。但是结果并不仅仅是意味着仅仅结果,通常也会包括关于人的结果。不同的组织会有不同的结果要求,即使是非盈利组织,因为组织也是因为有结果要求而组织起来的。
o 对于不能接受这条原则的人,我们应该确保他们远离公司的管理岗位。
o 追求快乐还是结果?如果工作本身可以带来快乐,这无疑是最好的。作为一名管理人员,我们应该尽可能的让大多数员工享受工作中的快乐。但是需要明白几点:
o 没有一项工作会一直让人感觉到快乐
o 每一个工作都会包含让人不快乐的因素
· 有些工作不会给人带来快乐,在这种情况下,我们更需要强调的是责任感:有些工作必须要去做,不是因为快乐,而是因为组织结果的需要
· 更多的强调“工作应该给人带来快乐”容易引起一些误解:
· 如果工作不能给人带来快乐,那么就不可能把这个工作做好
· 过分要求工作的快乐,会把我们的注意力导向错误的地方
强调“工作应该给人带来快乐”没有考虑所有完整的情况:它让我们偏离了对工作结果的关注;让人感觉快乐的应该是工作结果,而不是工作本身;
对这条原则的正确解读,可以:
引导组织成员,使他们的心态、思想和行为向组织需要的方向靠拢;
能够正确理解这条原则和结论,可以纠正一些传统或者错误的管理理念;
原则2: 为整体做贡献
一个管理者应该是这样的一个人:能意识到或者至少要努力意识到整体的存在,并且从中找出自己的任务,而不是站在他的职位和部门的角度上考虑问题
卓有成效的管理者不是从自身职位的角度,而是从他们在这个职位上能以期知识、能力、经验做出什么贡献的角度,去理解他们的职责。
对专业主义错误的理解是现代企业最常见的问题之一。这些专家只关心自己的领域,而不关心组织的整体现状。对自己的专业领域充满好奇、激情甚至狂热,但是对其他任何事物都毫不关心。为自己的专业知识而骄傲,同时也对自己在其他领域的无知而骄傲。他们能够不顾现实,泰然工作。在企业中,我们需要的是可以融入整体的专家。
一个人的行为是受其思维模式影响的。要求每一个人做到“整体思维”是不现实的,但是比较可实现的是要求每一个可以“考虑整体”:有整体意识,让所有的人都更容易认识整体。
对整体做贡献会影响组织的激励形式。
对企业的管理者来说,重要的是清楚自己对整体所承担的责任,而不仅仅是自己的头衔 |