给员工一点存在空间
网上看到一篇有关于“存在空间”的文章,里面讲得十分在理。我在这里摘录了一点:
创造人们想去的空间——不管他们是去社交,放松,或者仅仅是日常活动,例如阅读和工作等等——可以成为一种有利可图的产品。
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存在空间在城市里非常受欢迎,因为城市里到处是狭窄的公寓,可能引起幽闭恐怖症的办公室,有时显得不安全的公共场所,这就促使人们寻求更为放松的空间。趋势观察公司(Trend Watching)是一家记录顾客流行趋势的公司,它是这样描述存在空间的:“……城市居民用自己寂寞的、拥挤的住房来换取现实生活中噪杂的商业性处所,在那里餐饮和娱乐服务并不是最具吸引力的,最具吸引力的是能够看电影、读书、会会朋友和同事、或者管理自己业务的小办公室。”
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目前企业管理追求什么以顾客为中心理念、以员工为中心的理念等,但一直没能做得成功。也许我们给员工一点存在空间,这个问题会迎刃而解。当然了,并不是说哪天企业的一把手说要给公司员工建几个活动室、办几场活动就能够实现的。我认为,其中的精髓就在于员工的参与,让员工意识到企业的存在与自身存在紧密相关。记得一位训马的朋友说过:骑马时你不能把绳子勒得太紧,太紧马不舒服就会你甩下来;太松了万一跑起来你就坐不稳同样会掉下来。
给员一点存在空间,比如说让其参加公司中高层会议、合理化建议的征集、中高层的下乡等等。这个过程当中也有一些注意的步骤:
●这个存在空间不能很随便。因此,必须精心、实用地设计这种空间——突出它的风格和舒适感,利用柔和的家具陈设和隔音房间,确保所提供的空间让人感到舒适、放松。
●在空间里提供既可以社交又有相对隐私的服务。如果你给了空间,但却派人去监控,等于没给一样,甚至影响更差。
●可以考虑在该空间通过广告的形式宣传企业文化。
●让员工自己做主。
●降低身份,与他们打成一片。这一点往往让管理者忽略了,因为这些人没有勇气去屈下自己的膝盖,放低自己的心态,最后也就无法体验到员工们的烟火味了。
据一些报道反映,西方国家的一些大公司已经取消了经理、董事和其他高级管理人员的什么专用洗手间、专用餐厅,他们在工厂与工人们交谈、争论,有时也跪在地上和工人们一道摆弄有故障的机器。日本的企业更甚之,公司经理、董事长在工作时间同工人穿一样的工作服,一起干活。下班之后一起到酒吧喝酒聊天,到舞厅娱乐……总之他们都取消了自己的特权,放下了高高在上的指挥者的架子,破除了他们身上保留的“神秘”和“神”的幻想,以平等的身份感,以“人”的形象走入“人间”,走向员工,与员工们亲密相处。从而激发了员工们的工作热情,打消他们长期对下压式的领导的逆反心理,有了归属感、安全感、认同感,以轻松的心情投入工作,发挥出最大的积极性和创造力。 |