一流的现场管理,应该能达到“五化”的标准。
一是现场管理要强调规范化。
日常工作必须按照标准、制度去执行,尤其要注重标准的操作细节。虽然当前有很多企业都已经推行了ISO9001等体系,编制了许多标准和流程,但是,仔细分析这些流程和标准,会发现不同的人按照标准、流程去做会得到不同的结果。因此,规范化的重点是细节管理。
二是现场管理要实现动态化
要明确各级管理人员所负责的关键绩效指标(P、Q、C、D、S、M:效率、质量、成本、交期、安全、士气),并把某些重要的指标在管理看板揭示出来,跟踪这些指标的变化趋势,持续不断地提升管理水平。
三是现场管理要激发活性化
给一线员工提供更多的参与决策权,通过日常的小改革,总结出改善案例的成果,定期组织参观各个现场的优秀改善案例,让员工的改善成果受到重视,减少职业倦怠,激发员工的活力。
四是现场管理要体现人性化。
体现在两方面,第一,在不增加公司投入的情况下,寻找让一线员工更加准确、快捷、轻松完成工作的方式方法,如通过目视管理,把各种仪表的正常范围标为绿色,其他为黄色或红色,将数字仪表的最大值最小值标示出来,使员工能又快又准地判断仪表状态是否正常,减轻记忆压力和工作紧张度;第二,鼓励班组和员工充分利用废弃材料和物品,充分发挥想象力及动手能力,创造温馨的休息、学习场所。
五是现场管理要具备学习化。
善于学习、总结和提高,才能持续改进与提高现场管理水平。
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