[原创]情商竞争力系列文章

songqwer · 发表于 2010-1-21 20:52:01

情商竞争力14：建立自我认同感

自我认同感是一个人自我认知程度的标志，是一个人情商高低的主要标尺之一。只有建立了比较充分的自我认同感，才能有效建立信心和自尊。而信心和自尊是一个人获得成功和幸福的重要心理基础。
自我认同感是心理学家埃里克森理论中的一个重要概念，是指“一种熟悉自身的感觉，一种知道个人未来目标的感觉，一种从他信赖的人们中获得所期待、认可的内在自信”。自我认同感是一个复杂的内部状态，包括了我们的个体感、唯一感、完整感以及过去与未来的连续性。自我认同既是自己熟悉明白的，也和信赖的人们期待相符，又是面向将来的。

你可能有这样一种感觉，有一段时期你不能确定自己是谁，不能确定自己的价值，不知道自己究竟该往何处去，不知道自己想要什么，不知道自己的未来在哪里，并为此迷茫、徘徊甚至沮丧。这种没有重心、没有自我、没有方向的状态就是自我认同感缺失造成的。自我认同危机通常出现在青春期，但是许多中年人也可能有类似的经历，快速的社会变化使人们容易丧失自我，出现认同危机。
除了向自己生命中的重要他人寻问自己人生的方向、答案、信仰与价值之外，我们更为重要的是要鼓起勇气来发掘自我核心，并学习如何利用内在力量来生活。不要为了别人的期望而出卖自己，导致自己变成别人思想的产物，与真正的自我背道而驰。我们需要学会单独地赋予自己生命的意义，必须自行决定所要过的生活。如果自己无法决定自己的生活，无法给自己快乐，又怎么能期望他人因我们的相伴而产生充实的感受呢？在我们与别人建立稳固的关系以前，必须先和自己建立一种信任关系。在我们喜欢别人之前，必须首先喜欢上自己。

心理学家奥克斯和普拉格编制了一个自我认同感量表，你可以测验一下自己，看一看这些问题是否符合你的情况，根据下列标准给自己打分：1=完全不符合，2=偶尔符合，或者基本不符合，3=比较符合，4=非常符合。

1.我不知道自己是怎样的人
2.别人总是改变他们对我的看法
3.我知道自己应该怎样生活
4.我不能肯定某些东西在道义上是否正确
5.大多数人对我是哪类人的看法一致
6.我感到自己的生活方式很适合我
7.我的价值为他人所承认
8.当周围没有熟人时，我感到能更自由地成为真正的我自己
9.我感到自己生活中所做的事并不真正值得
10.我感到我对我生活的集体适应良好
11.我为自己成为这样的人感到骄傲
12.人们对我的看法与我对自己的看法差别很大
13.我感到被忽略
14.人们好像不接纳我
15.我改变了自己想要从生活得到什么的想法
16.我不太清楚别人怎么看我
17.我对自己的感觉改变了
18.我感到自己是为了功利的考虑而行动或做事
19.我为自己是我生活于其中的社会一分子感到骄傲
记分时，先将（1）、（2）、（4）、（8）、（9）、（12）、（13）、（14）、（15）、（16）、（17）、（18）题的回答结果转换一下，如选择的是1，就打4分；选择2，打3分；选择3，打2分；选择4打1分。其他问题则保持不变。然后把19个问题的得分相加。

奥克斯(Ochse)和普拉格(Plug)曾编制过自我认同感量表，用来测试个体是否通过了艾利克森所阐释的自我认同危机，并对南部非洲l5—6O岁的人施测。他们的平均得分在56— 58分之间，标准差在7— 8之问。明显高于此分的人，说明他己形成很好的自我认同感，明显低于此分，则说明他的自我认同感还处于正在形成中。

情商的根本在于关怀自己，关心他人。只有充分地认识自己，了解自己，才能真正的悦纳自己，也才能真正的悦纳他人。你知道自己是谁了吗？你发现了自己生命的意义和目标了吗？你切实的喜欢上自己了吗？

songqwer · 发表于 2010-1-21 20:52:39

情商竞争力15：情绪是什么

1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯•福克斯胸有成竹，十分得意，因为他的成绩远远领先于对手，只要顺利发挥一下，再得几分便可登上冠军宝座。然而，正当他准备全力以赴拿下比赛时，发生了一件令他意料不到的小事：一只苍蝇落在了主球上。
路易斯没有在意，挥了挥手赶走苍蝇，然后俯下身准备击球。可当他的目光落到主球上时，这只可恶的苍蝇又落到了主球上，他又挥了挥手赶跑了它，这时观众席上发出了笑声。正当路易斯俯身准备击球的时候，这只苍蝇好像故意要和他作对，又落在了主球上，这样，路易斯和苍蝇之间的周旋，惹得现场的观众笑得前仰后合。此时，路易斯的情绪显然恶劣到了极点，当那只苍蝇又落在主球上时，路易斯终于失去了冷静和理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，一不小心球杆碰动了主球，裁判判他击球，他因此失去了一轮机会。
这时本以为败局已定的竞争对手约翰•迪瑞见状勇气大增，信心十足，连连过关；而路易斯则在极度愤怒与失败情绪的驱使下，接连失利。最终约翰赶上并超过路易斯，获得了世界冠军。
路易斯沮丧地离开赛场，第二天早上有人在河里发现了他的尸体。他投水自杀了。
一只小小的苍蝇却击败了一个攻城略地的世界冠军！不仅令人扼腕长叹，更令人震惊深思。

情绪是什么

《牛津英语词典》对情绪的定义是：情绪是一种不同于认知或意志的、精神上的情感或感情。它是主观意识的经验，会影响人的行为。
情绪的概念是由拉丁动词“motere(行动)”而来，表示促使个体采取某种行动的趋力，它是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。
古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。
情绪对动物的影响尚且如此，对头脑高度发达的人类来说，情绪的影响力可想而知。每个人都有情绪，但人们大都对情绪这种看不到摸不着的东西缺乏必要的了解和关注。人生中的消极情绪如果得不到及时疏导和化解，轻则使人心情郁闷、烦躁、不安、迷茫、无聊，影响生活情趣、身体健康、人际关系和工作效率，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力，有利于身心健康，有利于建立良好的人际关系，从而提高人们的生命和生活质量。
关于情绪的分类，我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说，并认为如果七情失调便可使阴阳失调、血气不和、经络阻塞、腑脏紊乱。中医强调喜则气缓、悲则气消、恐则气下、惊则气乱、思则气结；怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。
美国心理学家普拉切克提出了八种基本情绪理论，即：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。一般而言，研究者比较认同人类具有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀。
可以看出，四种情绪中，有三种是负面消极情绪，只有一种是正面积极情绪。有人说，人的一生的历史就是一部同消极情绪作斗争的历史，这话应该说有一定道理。它也从一个侧面说明了克服消极情绪对人生成功和幸福所具有的重要意义。负面情绪对我们的健康十分有害。科学家们已经发现，经常发怒和充满敌意的人很容易患上心脏病。哈佛大学曾经调查了1600名心脏病患者，发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人高3倍。某研究机构追踪122名心脏病患者8年，结果发现最悲观的25人中，有21人死亡；最乐观的25人中，有6人死亡。
让我们来认识一下存在于我们自身的四种基本情绪。快乐是指一个人期望和追求的目的达到后产生的情绪体验。由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，快乐随之而生。愤怒是指需求受到抑制或阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。恐惧是当危险状况出现时，人们企图摆脱和逃避，而又无力应付时产生的情绪体验。所以，恐惧的产生不仅仅由于危机情景的存在，还与个人应对危机的能力有关。悲哀是指心爱的事物失去时，或者梦想破灭时产生的情绪体验。在这四种基本情绪之上，可以派生出众多的复杂情绪，如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。

songqwer · 发表于 2010-1-21 20:53:17

情商竞争力16：情绪的三种状态

我们每个人通常会在不同时空条件下处于不同的情绪状态之下。所谓情绪状态，是指在一定的生活事件影响下，一段时间内各种情绪体验的一般特征表现。根据情绪状态的强度和持续时间可分为心境、激情和应激。
1．心境
是具有感染性、相对稳定而且能持续存在的一种情绪状态。我们通常会问自己的朋友“最近心情好吗？”这其实就是在关心朋友的心境状态如何。当你处在一种心境之下，你就会不自觉地受到这种心境氛围的影响，而以相同的情绪体验来观察看待周围的人、事、物。比如，当我们心境情绪好时，看什么东西都顺眼、顺心，原来不喜欢的人也有了几分姿色，原来看不惯的事也觉得有了几分道理。而当我们心境不好的时候，再好的饭也难以下咽，再好的歌也觉得心烦。而且，心境的不同会导致对于同样的事物产生截然相反的情感体验，同样是一轮明月，有的人见月伤感，有的人借月抒怀。心境的持续性表现在它可以连续几个小时、几个星期、几个月甚至一年以上。所以，我们应该尽可能地延长阳光愉快的心境，并尽可能地缩短那些悲伤、不安、恐惧等不良心境存在的时间。
2．激情
是一种爆发性的、强烈而短暂的情绪反应。暴跳如雷、捶胸顿足、勃然大怒、喜极而泣等都是这种情感的外在表现。《儒林外史》讲了个范进中举的故事，当穷困潦倒的范进看见红榜上写着自己的大名时，突然“噫嘻”一声，拍拍手掌说道：“哇呀！我……我中了！”话音刚落便向后一倒，晕了过去。范进高兴得发了疯之后，幸亏他老丈人的手狠才把他打得清醒了过来。美国体操选手雷顿本来是替补队员，意外地荣获奥运会冠军后兴奋得发了疯，只见她一会儿双手抱头；一会儿仰天长啸；一会儿又匍伏在地，久久不动。她手足无措，不知用什么方式来尽吐心中的快意。可见，无论是高兴还是悲哀都注意不要过度，在激情的状态下，要避免过分的冲动，要能够调控自己的情绪。
3．应激
是在意外或突如其来的刺激下所产生的一种适应性的反应。例如，当人面临抢劫、事故等危险或突发事件时，人的身心会处于高度紧张状态，并由此引发一系列生理反应，如肌肉紧张、心率加速、腿脚颤抖、瞠目结舌、脸色苍白、血压上升等。应激是人的正常生理与情绪反应，但这种反应不能过长，长时间处于应激状态会导致疾病的发生。

songqwer · 发表于 2010-1-21 20:53:46

情商竞争17：情商与情绪反应

低情商者在受到外界刺激之后，通常是对自己的情绪毫无觉察，有点像我们常说的“性情中人”，不论环境条件是否适合，直接采取反应行为。

比如，有人骂他一句，他马上回敬一句甚至更多；别人提一条不同的看法，他的脸马上“阴天”；他人还没有说完，他立即打断，“不要再罗嗦了”；遇到不顺心的事，连续几天无精打采甚至暴跳如雷等。有些人在情绪发泄之后有了悔意，认为自己不应该发火，不应该过激等，但为时已晚。
高情商者在受到外界刺激之后，不是马上回应，而是迅速发挥人类特有的四大天赋，即价值观、想象力、良知和独立意志，进行理性判断、分析和思考。

在遇到外界刺激或环境影响时，高情商的人会有意识或潜意识地问自己：我应该如何作出反应才能得体地、利人利己地处理眼前的事情？比如，在听到别人的指责和批评时，他们不是马上采取反唇相讥的防卫行动，而会冷静理智、处变不惊、沉着应对，他们会耐心地倾听对方的反馈，然后做出合适的反应。这并不是说，高情商者遇到刺激都要经过一个复杂的分析与决策过程，而是他们经过刻苦的自我训练之后，已经形成了理顺情绪的潜意识和习惯。
有一位行政主管描述了他的一次刻骨铭心的经历。他说，天生的不会忍耐的性格让自己在职场上第一次吃了亏。

有一天，行政总监在全厂大会上宣布：“工装工牌的整齐划一是企业形象的外在标志，从明天起，上班时间不穿工装、不戴工牌的一律罚款并通报批评。”并指定我负责这项规定的监督抽查。
第二天检查时，我发现六七个没有戴工牌的主管，其中就有我的顶头上司。没有办法，我写了一份罚款通知请总监过目，他当时正在忙着与老板说话，草草地看了一眼说：“哦，还有我啊！罚就罚吧。”接着我将罚款通知送交财务科，又将罚款通报贴在了大门口的公告栏内。
谁知，不一会儿，总监把我叫了过去，怒气冲冲地指着我说：“小伙子，你想和我过不去啊，不想上班了？”我知道自己惹了祸，忙解释说：“您亲自宣布的规定，您不带头执行，这规定不是白定了吗？”总监也自知理亏，便说：“罚款就算了，为什么还把我的名字公布出去？”我理直气壮地说：“这是您说要公布的啊！”总监这时暴跳如雷，拍着桌子说：“我不戴工牌，你提醒我一下让我戴上不就行了，干吗让我这么没面子？”我不知从哪儿来的胆子，当仁不让地回敬说：“提醒你？一个人裤子掉了，如果他是我儿子，我可以提醒他甚至帮他提裤子都行！对于你，我认为我没有那个义务吧？”说完，我甩门离去。
第二天，我就被炒掉了。这真是“小不忍则乱大谋啊！”。事后我也仔细反思了这件事，尽管我的上司也有他的不对，但我还得从自己身上找原因，并给自己总结了四大教训：一是领导就是领导，下属就是下属，要懂得为下之道；二是在公司不是在家，在家你可以任性，有父母迁就着你，在公司就不行；三是提醒上司就是下属的职责，就如同上司指导下属一样，这是上下级关系的一个方面；四是遇事一定要冷静、冷静，忍耐、忍耐，不然吃亏就在眼前。

songqwer · 发表于 2010-1-21 20:54:20

情商竞争力18：了解自己的情绪

当你闷闷不乐或者忧心忡忡时，你所要做的第一步是找出原因。29岁的张女士是一名广告公司部门经理，她一向心平气和，可有一阵子却像换了一个人似的，对同事和丈夫都没有好脸色，后来她发现扰乱她心境的原因是，担心自己会在一次重要的公司人事安排中失去职位。“尽管我已被告知不会受到影响，”她说，“但我心里仍对此隐隐不安。”张女士了解到自己真正害怕的是什么，似乎就觉得轻松了许多。她说：“我将这些内心的焦虑明确地说出来，便发现事情并没有那么糟糕。”
找出问题症结后，张女士便集中精力对付它：“我开始充实自己，工作上也更加卖力。”结果，她不仅消除了内心的焦虑，还由于工作出色而被委以更重要的职务。
我现在有什么情绪？我为什么会有这种感情绪？我为什么要生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么……
只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。生活着并快乐着，工作着并快乐着，这是情绪管理的目标。
高情商的一个重要标志就是能习惯性地觉察自我情绪的变化，并根据环境条件积极主动地调适自己的心理、判断情绪的影响、做出合适的行为反应。了解自己的情绪，可以帮助自己迅速化解不良感觉，是我们进行情绪管理的第一步。同时因为自身觉察能力的增加，更能了解和我们互动的人的情绪。
低情商和高情商对情绪的自我觉察与认识是大不相同的，有专家认为，情商的高低正是从自我情绪的觉察开始的。很多人对自己已经处于一种不良的情绪状态一无所知，结果不仅影响了自己的工作绩效、同事关系，甚至还影响到自己的家庭和睦与幸福。那么，如何才能知道自己有情绪呢？
1．情绪记录法
做一个记录自我情绪的有心人。你不妨抽出一至两天或一个星期的时间，有意识地留意自己的情绪变化过程，可以情绪类型、时间、地点、环境、人物、过程、原因、影响等项目为自己列一个情绪记录表，连续记录自己的情绪状况。回过头来看看记录，你会有新的感受。
2．情绪反思法
你可以利用情绪记录表反思自己的情绪，也可以在一段情绪过程之后判断自己的情绪反应是否得当。思考为什么会有这样的情绪？有什么消极负面的影响？今后应该如何消除类似情绪的发生？如何控制类似不良情绪的蔓延？
3．情绪恳谈法
通过与你的家人、上司、下属、朋友等恳谈，征求他们对你情绪管理的看法和意见，借助他人的眼光认识自己的情绪状况。
4．情绪测试法
借助专业情绪测试软件工具或咨询专业人士，获取有关自我情绪认知与管理的方法建议。
认识自己的情绪还必须具有正确的态度，具体来说，我们可以从五个方面客观地面对自己的情绪并有效地管理它们。
第一，愿意观察自己的情绪：不要拒绝这样的行动，认为那是浪费时间的事，要相信，了解自己的情绪是重要的领导能力之一。
第二，愿意诚实面对自己的情绪：每个人都可以有情绪，接受这样的事实，才能了解内心真正的感觉，更适当地去处理正在发生的状况。
第三，问自己四个问题：我现在是什么情绪状态？假如是不良的情绪，原因是什么？这种情绪有什么消极后果？应该如何控制？
第四，给自己和别人应有的情绪空间：容许自己和旁人都有停下来观察自己情绪的时间和空间，才不至于在冲动下做出不适当的决定。
第五，替自己找一个安静定心的法门：每个人都有不一样的途径使自己静心，每个人都需要找到一个最合适自己的安心方式。

songqwer · 发表于 2010-1-21 20:54:53

情商竞争力19：ABC情绪自我疗法

心理学家艾里斯创立了ABC情绪理论和ABC理性情绪疗法。艾里斯认为造成人们情绪的直接原因并不是客观事件，而主观认识、评价才直接导致我们的情绪。同样的事件由于我们主观认识、评价不同，产生的情绪会大相径庭。所以，导致一个人行为反应和情绪反应的根本原因，不是事件本身，而是人对事件的看法、想法、解释、评价，归根到底是人对此类事件的信念。情绪障碍者是由于在生活过程中形成了许多不合理信念、非逻辑的思想，在认识各种客观事件时，就会产生错误的解释、评价，进而导致不良情绪及不适当行为反应。久而久之，产生情绪障碍。所以，清除情绪障碍最深刻、最持久、最根本的办法是改变自己的不合理想念、价值观、信仰。

在这个理论中：A（Activating events）表示诱发性事件或者外在的环境，B(Beliefs)表示个体针对诱发性事件或外在环境产生的一些信念，即对这件事或外在环境的态度，C(Consequence)表示自己产生的情绪和行为的结果。
通常人们会认为诱发事件或外在环境A直接导致了人的结果C，但事实上在原因A和结果C中间，还有一个B，这个B如果是理性的、积极的信念和态度（B1），我们就会得出合理的积极的结果（C1）；反之，这个B如果是非理性的、不合理的、扭曲的信念和态度（B2），我们就会得出不合理的、消极的结果（C2）。
比如，两个人遭遇到同样的外部刺激事件——工作失误给公司造成损失。在总结教训时，甲认为人犯错误是难免的，关键是要吸取教训，不再犯类似的错误。吃一堑长一智，把造成的损失弥补回来。这样的信念促使甲努力工作，并且在挫折之后获得了成长，最终还得到了重用。而乙则认为发生这样不光彩的事情，实在丢尽脸面，说明自己能力太差，即使再努力，也不会在公司有出头之日了。这样错误的或非理性信念，让他再也振作不起精神来，导致心灰意冷，破罐子破摔，最后不得不离开了公司。
在日常生活和工作中，我们为什么郁闷、愤怒、沮丧、消极，甚至是万念俱灰？通过上面例子，可以看出，对于同一个诱发事件，不同的观念可以导致不同的结果。ABC理论认为个体的认知系统对事物产生的不合理、不现实的信念是导致我们情绪障碍和心情不爽的根本原因。
那么，我们究竟存在哪些不合理、不现实的信念、信仰和价值观呢？主要有下列几种：
1.要么成功，要么失败
有的人倾向于用一种极端的、黑白分明的方法来评价自己。有一个数学考了99分的学生哭着对老师说：“现在我算是全输了，连那个低级错误我竟然没有检查出来，我真是没用！”这种要么成功、要么失败，要么一切拥有，要么全盘皆输的思想基础是完美主义，很显然，世界上没有完美的事物，没有完美的人，包括我们自己。
没有人绝对的成功，也没有人绝对的失败；没有人绝对的光彩照人，也没有人绝对的丑陋无比；我们所居住的地方既不是绝对的干净，也不是绝对的肮脏。这种绝对的“两分思维”不承认事情的灰色地带，结果只能将自己带入带要么大荣、要么大辱的“成者王侯败者寇”的境地。
2.过分概括化
或者叫做不合理的演绎推理。一个刚上班不久的年轻人，参加公司经营策略研讨会，为了使自己在研讨会上有一个精彩的表现，他在头天晚上做了十分充分的准备。可是，在轮到他发言的时候，看到公司总裁、上司还有很多陌生的面孔，他还是因为心理紧张，发言显得语无伦次，前言不搭后语，甚至有几十秒钟大脑一片空白，不知道说什么才好，最后不得不草草地结束了发言。会议总结时，尽管总裁特别表扬到他的勇气，但是这个年轻人却还是垂头丧气，晚上和朋友借酒浇愁，沮丧地说：“我这下子算完了，我知道自己没有演讲的能力，结果在这么多人面前丢人现眼，今后再也不干这样的傻事了！”一朝被蛇咬，十年怕麻绳，就这样，他永远关闭了在众人面前表现自己的大门。
3.灰色眼镜
有时候，当我们心情不好的时候，我们就会看什么东西都是令人烦心的，我们就像戴上了一幅灰色的眼镜，经过它的过滤，所有的东西都是去了原来的光彩，所有的事情都变得消极。这就是“感时花溅泪，恨别鸟惊心”的心境现象。平时孩子玩耍淘气，你觉得童心的可爱，可这时你却觉得孩子太贪玩，太淘气，令你心烦。平时同事夸你的衣服好看，你洋洋得意，兴高采烈，而这时你却觉得你的同事在取笑你，或者是在拍马屁，令人讨厌。有时，我们还会反复思考一个消极的细节，一直往深处思考，结果，整个现实都变得黑暗起来，就像一滴墨水染黑了整杯水一样，世界的末日仿佛来临了。这种灰色眼睛会让我们承受不必要的痛苦。
4．测心术
有人告诉你说，他会测心术，你肯定会一笑了之，因为你不相信世界上有什么真正的测心术。但是，现实生活中，我们很多人都不由自主地在实践着测心术。比如，有一天，你在走廊里顶头碰到了老板，你热情地打招呼“老板好！”可是，老板却头也没抬地走了过去。这时，你可能会想：“老板对我有看法，要不他为什么不理我呢？”如果你这样想，你就是在实施测心术，你在猜测老板的心思。于是，晚上在床上你反复搜索老板不理你的原因，最终你找到了有力的证据，并得出结论：老板不会重用我了。其实，这种测心术不仅可笑，也显得有些愚蠢。事实是，那一天，你的老板面对一个难缠的客户，他正在一门心思地思考怎样对付他，以至于在到会议室途中的走廊里，他几乎没有看到任何人。
5．消极自我实现预言
有一个成语叫“心想事成”，心理学中有一个概念叫“先知错误”，我把它叫做自我实现预言。意思说，想什么有什么，想什么成什么。想好事，好事就会来；想不好的事，不好的事就会拜访你。如果我们陷入消极思维中，消极的结果就会接踵而至，这就是消极自我实现预言。有一个人早上起来高高兴兴去上班，正当他哼着小曲骑着自行车时，忽然感到头上湿湿的，用手一摸，哇，鸟粪！他心想，一大早被劈头浇上鸟粪，太倒霉了！真是倒霉！今天肯定倒霉！想着想着，闯了红灯，被警察拦住发了一个旗子，站岗一小时，到单位，因为迟到罚款20元。晚上躺在床上，他想，嗨，那个鸟粪还真灵验，叫你倒霉就倒霉！其实，生活中类似的消极自我实现预言还真不少，如果你常说自己不行，结果你真的不行；如果常说自己不是这块料，结果你真的不是这块料。因为，在内心深处的潜意识里，你已经给自己下了定义，你所做的就是千方百计地证明自己预言的正确性——我不行！我倒霉！就是真的出现了好事，你也会对自己说：“这纯属侥幸，这么好的事怎么会轮到我这个倒霉的人身上呢？莫非老天爷瞎了眼？”
6．无穷大与无穷小
心理学上又叫“双目镜把戏”。就是要么不合比例地夸大事情，要么又不合比例地缩小事情。无穷大通常发生在看待自己的错误、恐惧或不完美的时候，我们通常会夸大了它的重要性。“天啊！我迟到了，况且被领导看到了，这下全完了！”当我们用放大镜来看待自己的错误时，一个小小的错误就像一个巨大的恶魔，它会将我们所有的希望与美好无情地吞噬，剩下的只是一个孤立无助的、惶惶不可终日的可怜的自我。有时候，对待自己的优点和成绩时，我们则又会戴上显微镜，“我才挣了这么些钱，和巴菲特、盖茨相比，我连一只蚂蚁都算不上。”在显微镜的照射下，我们显得微不足道，甚至觉得活在世上就是一种多余。这种无穷大与无穷小的消极思维和信念，无情地打击自己的自信，残酷地蹂躏自己的自尊，弄得自己灰头土脸，一无是处。
7．应该陈述
心理学家艾里斯把这种应该陈述叫做“必须强迫症”。我们经常会说“我应该……”、“你（他、他们、老板）应该……”。当你运用这种“应该……”模式进行思维，而且竭斯底里地追求这种所谓的“应该”时，十有八九你会陷入压力、怨恨和情绪紊乱状态。
比如，“我应该考100分”，“我应该拿第一”，“我应该被提拔”，“我应该……”，当这种应该不能实现时，我们就会讨厌自己，让自己感到羞耻和内疚。当然，适当的羞耻感和内疚感会成为我们自强不息的动力，但是，人不能活在无休止的羞耻和内疚之中，任何有利的事情必须把握在合适的限度之内。
再比如，“你应该对我好”，“你应该对我有礼貌”，“我的孩子应该考上重点大学”，“我的老婆（老公）应该对我忠诚”，“我的老板应该给我加薪”，“他们不应该……”，当我们运用这种“应该……”模式去要求别人时，我们其实就是在犯一个低级的错误——所有的人必须按我想像那样对待我，否则，世界就是不公正的！想想看，这样可能吗？这种思维除了搞得我们沮丧、愤怒之外，我们得不到任何有用的东西。
8．责任在我
应该说，敢于承担责任是一个人成熟、诚实、有作为的表现。这里所说的“责任在我”指的是毫无根据地认为，事情的发生是自己的过错，自己应该承担责任，结果产生无限的负罪感。如果事件的发生和自己有关系，适当适度地承担责任是必须的，反之，与自己没有任何关系的事情，自己大包大揽地承担责任，其实就是对自己的不负责任，对自己不负责任还能够对别人负起责任吗？
上述的八种不合理信念和思维模式，是我们很多不良情绪的来源。那么，我们应该如何修正不合理信念，建立合理的信念和正确的思维模式呢？举几个例子如下：
例1：
A：这次又出差错了！（事件）
B：人不能犯错误（不合理信念）
C：我真是一个不中用的人！（消极结论或结果）
D：修正不合理信念，建立合理信念：
（1）这是一种过分概括化和无穷大的思维模式。一两次差错就可以全盘否定自己的终生吗？
（2）世界上只有两种人才会不出错：①不干事的人；②死人。
（3）为什么出了差错？我怎样做才能避免类似错误的发生？
例2：
A：女友离开自己和别人好了（事件）
B：我爱女友，女友就必须爱我（不合理信念）。
C：真是太不公平，太让我伤心了。看来这个世界上没有人再会爱我了。（消极结论或结果）
D：修正不合理信念，建立合理信念：
（1）这是一种“应该陈述”和“要么成功，要么失败”的思维模式。
（2）我爱她那是我自愿的，她并没有强迫我这样做，那我有什么理由强迫她？难道这对她公平吗?
（3）她做出这样的选择一定有她的原因，我有什么权力要求她必须按我的意愿做事?
（4）每个人都有选择爱的权力，她可以去选择别人，我也可以有新的选择。我可以选择怎样去对待别人，但我不能要求和强迫别人必须怎样对待我。
（5）天涯何处无芳草！

yileisy · 发表于 2010-1-24 22:01:13

谢谢楼主的分享，永远珍藏！

wug · 发表于 2010-4-12 12:44:02

情商如何提升呢？

huahua68 · 发表于 2010-5-13 21:38:29

希望楼主能继续，等待！！！

gdljc · 发表于 2010-6-27 21:40:38

谢谢，收藏