[转帖]厦门大学【酒店管理】《饭店服务质量管理学》

天使任务1 · 发表于 2009-12-23 00:07:30

【酒店管理】

《饭店服务质量管理学》

《饭店前厅与客房管理》

教授完整授课教案

【酒店管理】《饭店服务质量管理学》.rar ：[upload=rar]down10_1221.asp?ID=144367[/upload]
厦门大学饭店前厅与客房管理.rar ：[upload=rar]down10_1221.asp?ID=144368[/upload]

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net-chen · 发表于 2009-12-24 13:06:40

 先收下，备用，谢谢！

FATPIGBOY · 发表于 2010-1-2 11:23:36

Thanks for sharing

longaoo · 发表于 2011-2-12 14:29:36

非常有用,谢谢!!

jane9876 · 发表于 2011-2-15 16:25:03

感谢分享！

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