公司的人力资源部是个敏感部门,人力资源部的人讲话要注意分寸,因此“中性”成为核心。
人力资源管理人员在与员工交流时,不能带有严重的个人色彩,要知道,公司的人,每个人都是资源;人力资源的职责就是挖掘这些人的潜能;
人力资源管理人员在处理工作时,要在不违背公司利益前提下,多为员工着想,本来员工到人力资源部,就心里怯怯的,所以,“热情”是人力资源工作者的必备法宝;
人力资源管理人员在处理工作时,要坚持原则,原则很重要,绝对不能做违反原则的事情,但在坚持原则时要与热情有机结合,让员工感觉,你是尽力了,是公司的制度和原则规定,不是你个人在刁难员工;
人力资源管理人员在处理工作时,要坚持领导意志与员工思想的有效结合,要取信于民,公正公平是相对的,但信任是绝对的,如果失信于民,等于给自己堵死了言路,看起来只能为老板负责了,实际上不能为老板负责了,因为没有了根基,任何一个老板都不希望自己的员工与自己同床异梦,虽然很难同床同梦;
人力资源管理人员要有好的心态,因为你知道了太多的内幕,看见了太多的人事升迁,如果感觉自己比那些升迁的人都强,总感觉不公平,建议你趁早改换职业,不要做人力资源了。。。 |