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名称：打破常规新管理思维：全球顶尖公司及最成功管理者的双赢之道【PDF】
作者：【美】杰克·费尔
出版社：黑龙江人民出版社
大小：7M
页数：315页
本书介绍了全球顶尖公司打破常规，获得成功的真实故事。这些故事本身极具启迪性。书中引述了许多员工、经理及CEO的谈话，这些人的描述使各个成功故事更加生动和真实。
何为管理？通用电气CEO杰克·韦尔奇的回答与众不同：“我不是在管理通用电气，而是在领导通用电气。”因为他觉得“管理”意味着要压抑人、管束人，此为低层次的做法，而“领导”却意味着引导人、激发人。ABB公司CEO巴奈维克对管理的理解或许更为深刻：“企业管理确实需要规矩，但规矩中的第一条规矩就是要尊重人。”
《打破常规》展现的是全球最成功企业和管理者如何打破常规、实施人性化管理的成功之道，并阐述了共同存在于这些企业中的一个简单却意义深远的新管理思维——“以人为本”的人性化管理。为何要打破常规、又如何以人为本？作者认为，打破常规所追求的不是标新立异，而是实现回归自然、以人为本的真正人性化管理；以人为本，即运用员工所有的智慧、精力与创造力，善待顾客，设计或重新设计所有的工艺流程，直至达到最高效率及弹性为止。
顶级管理大师杜拉克如是告诫：“当前社会不是一场技术革命，也不是软件和速度的革命，而是一场观念上的革命——打破常规。”
第一章走出“组织人”的窠臼
人与机器划等号的时代
——“为什么管理者只需要一双能干的手, 而看不到和双手连着的人 ”
向“组织人”时代说不!
——“为什么企业主管总是拒绝和排斥变革 ”
寻找新的管理“引擎”
——“为什么需要对企业的组织架构动手术 ”
变革的航海图
——“优秀经理应该如何对待员工 ”
最佳个案解读：一个“组织人”的脱胎换骨
第二章激发和释放人的创新精神
建立“命运共同体”的关系
——“优秀经理怎样激励人们创新 ”
培养员工的创新精神
——“优秀经理如何挖掘人的潜能 ”
提升员工的所有权感
——“优秀经理如何调动人的积极性 ”
从强迫到自觉的转变
——“优秀经理如何使员工的潜能得到完全释放 ”
提供适宜创新的环境
——“优秀经理怎样改变不利于人才发展的环境 ”
最佳个案解读：林肯电器公司是如何激励员工的
第三章从个人专长到组织学习的突破
超越策略规划
——“优秀经理如何调整公司的组织架构 ”
强调组织学习
——“优秀经理为什么那么看重人才 ”
资讯的水平流动
——“优秀经理怎样让信息升值 ”
信任员工
——“优秀经理怎样创造一种信任的文化 ”
一体化的网络组织架构
——“优秀经理怎样整合企业组织 ”
最佳个案解读：做正确事的荷门米勒公司
第四章从不断改良到体制蜕变
不断推动企业重生的“花王”
——“优秀经理如何突破传统智慧的束缚 ”
突破界线, 全力施展
——“为什么需要给组织松绑 ”
克服组织的“精神分裂症”
——“优秀经理怎样舒缓组织的压力 ”
“糖”和“醋”的调和技巧
——“优秀经理如何掌握新旧的平衡 ”
最佳个案解读：主动颠覆自我的康柏电脑
第五章更新企业令人窒息的“气味”
束缚员工的四大弊端
——“传统的企业环境到底出了什么问题 ”
有利革新的环境
——“优秀经理要创建一个什么样的企业环境 ”
菲利浦半导体的蜕变
——“优秀经理怎样改变环境 ”
创新环境的效果
——“人, 真的能成为竞争优势的来源吗 ”
最佳个案解读：气味独特的固特异轮胎公司
第六章组织能力的更新
大黄蜂为什么能展翅高飞
——“优秀经理怎样看待传统组织架构 ”
ABB公司组织结构探秘
——“优秀经理如何给传统企业注入活力 ”
管理流程的整合
——“优秀经理怎样使人重新发现管理的奥妙 ”
新的组织模式
——“优秀经理内心的未来组织什么样 ”
最佳个案解读：靠组织更新走出困境的维瑞安
公司
第七章企业的生命在于不断创新
市场和人性的调和
——“优秀经理怎样看待企业的社会性 ”
循序渐进的演变过程
——“优秀经理怎样减少创新的风险 ”
让创新的驱动力生根
——“优秀经理为什么特别偏爱打破常规 ”
发展整合的协力关系
——“优秀经理怎样协调创新和发展的关系 ”
持续不断的革新
——“优秀经理怎样始终如一地保持创新的冲动 ”
最佳个案解读：不断创新的“橡胶女郎”
第八章培养具有超常思维的主管
创造人的价值
——“优秀经理为什么敢于打破用人上的金科玉律 ”
管理角色和专长的重新定位
——“优秀经理怎样正确定位自己的角色 ”
具有创新思维的管理者
——“优秀经理怎样培养自己的才干 ”
未来的新主管
——“什么样的主管才能够打破常规 ”
附录
附录A：新经济时代的用人之道
——“优秀经理在用人上怎样打破常规 ”
附录B：人性化的员工管理模式
——“优秀经理怎样实施人性化管理 ”
附录C：创新能力自我测试
——“你的企业具有创新精神吗 ”
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